شروط استخدام Devaito

آخر مراجعة: 26 يوليو 2026 · تاريخ السريان: 26 يوليو 2026 للعملاء الجدد · 25 أغسطس 2026 للعملاء الحاليين

مرحبًا بك في Devaito. تشكّل شروط الاستخدام هذه («الشروط») عقدًا ملزمًا قانونًا بينك وبين شركة Devaito SAS، وهي شركة مساهمة مبسّطة خاضعة للقانون الفرنسي. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. بوصولك إلى الخدمات أو تسجيلك فيها أو استخدامك لها، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. إذا لم توافق، فلا تدخل إلى الخدمات ولا تستخدمها.

تنبيه مهم لمستهلكي المنطقة الاقتصادية الأوروبية: لا شيء في هذه الشروط يقيّد الحقوق الآمرة التي يمنحك إياها القانون بصفتك مستهلكًا، بما في ذلك حق السحب المنصوص عليه في المادة L.221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي، والضمانات القانونية، وحماية اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

تنبيه مهم لعملاء المؤسسات: إذا وقّعت مع Devaito اتفاقية خدمات إطارية أو نموذج طلب أو اتفاقًا مكتوبًا متفاوضًا عليه مماثلًا («اتفاقية مؤسسة»)، فإن اتفاقية المؤسسة تسود عند التعارض مع هذه الشروط. انظر البند 18.

1. مقدمة

1.1 غايتنا

توفر Devaito منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكّنك من إنشاء حضور رقمي ونشره وإدارته وتنميته — مواقع ويب ومتاجر إلكترونية وتطبيقات جوال وحملات تسويقية وأدوات تواصل وخدمة عملاء — دون مهارات تقنية متقدمة. تشكّل المنصات والمواقع والتطبيقات والمتاجر وسائر المساحات التفاعلية التي تنشئها عبر Devaito، مجتمعةً، «منصة (منصات) المستخدم» الخاصة بك.

1.2 الاتفاق القانوني

تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وملحق معالجة البيانات (حيثما ينطبق) وسياسة الاستخدام المقبول (البند 4) وقائمة المنتجات المحظورة (البند 10.5) وأي اتفاقية مستوى خدمة معروضة صراحةً مع خطتك (البند 13.2) وأي شروط خاصة بمنتج أو نماذج طلب مُشار إليها في الخدمات (مجتمعةً، «شروط Devaito»)، كامل الاتفاق بينك وبين Devaito بشأن الخدمات. كل وثيقة من هذه الوثائق مُدمجة في هذه الشروط بالإحالة. سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وملحق معالجة البيانات منشورة في مركز الخصوصية والشؤون القانونية على www.devaito.com/page/privacy.

1.3 من نحن

تُقدَّم الخدمات من Devaito SAS، وهي شركة مساهمة مبسّطة مسجلة في فرنسا («الشركة»). تشير عبارات «Devaito» و«نحن» و«لنا» إلى Devaito SAS. وتشير عبارات «أنت» و«المستخدم» و«العميل» إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يدخل إلى الخدمات أو يستخدمها. مقرّنا الاجتماعي ورقم تسجيلنا وبياناتنا القانونية منشورة في الإشعار القانوني (الجزء E) من مركز الخصوصية والشؤون القانونية على www.devaito.com/page/privacy#part-e-legal-notice.

1.4 شروط الأهلية

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا كنت قادرًا على إبرام عقد ملزم قانونًا مع Devaito بموجب القانون المنطبق. باستخدامك الخدمات فإنك تقرّ وتضمن أنك: (أ) تبلغ ستة عشر (16) عامًا على الأقل، أو السن الأدنى الأعلى للموافقة الرقمية في بلدك؛ (ب) إذا قبلت هذه الشروط باسم شخص اعتباري فأنت مخوّل بإلزامه؛ (ج) لا يحظر عليك أي قانون منطبق استخدام الخدمات؛ (د) لست موجودًا في بلد أو إقليم خاضع لعقوبات اقتصادية شاملة من الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، ولست من مواطنيه أو المقيمين فيه، وكيانك غير مؤسس فيه، ولا تَرِد في أي قائمة أطراف خاضعة للعقوبات لدى تلك السلطات.

1.5 تعديل هذه الشروط

يجوز لـ Devaito تعديل هذه الشروط. بالنسبة إلى التعديلات غير الجوهرية، يجوز لنا تحديث الشروط دون إشعار مسبق؛ ويعكس تاريخ «آخر مراجعة» أعلاه أحدث تعديل. أما التعديلات الجوهرية — لا سيما تلك التي توسّع التزاماتك أو تقلّص حقوقك أو تغيّر هيكل الأسعار — فسنخطرك بها قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل عبر الخدمات و/أو بالبريد الإلكتروني قبل أن تسري عليك. إذا رفضت تعديلًا جوهريًا، جاز لك إغلاق حسابك قبل سريانه؛ وإذا كان التعديل سيطال فترة مدفوعة سلفًا، فسنردّ لك الجزء غير المستخدم من تلك الفترة بالتناسب. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان قبولًا. النسخ السابقة من هذه الشروط متاحة عند الطلب.

2. التعريفات

للمصطلحات المكتوبة بحرف كبير المعاني المبيّنة أدناه.

«أرصدة الذكاء الاصطناعي»: الوحدات القابلة للاستهلاك، المدفوعة مسبقًا أو المضمّنة في خطة، التي تُقاس بها بعض وظائف الذكاء الاصطناعي، والموصوفة في البند 8.12.

«خدمات الذكاء الاصطناعي»: أدوات ووظائف ومخرجات الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي المتاحة ضمن الخدمات، والموصوفة في البند 6.

«API»: كل واجهة برمجة موثّقة تتيحها Devaito، والموصوفة في البند 5.7.

«المعلومات السرية»: المعلومات غير العلنية التي يفصح عنها طرف للآخر بأي شكل، والمحددة بوصفها سرية أو التي يَعدّها الشخص المعقول كذلك.

«المساهم»: الشخص الذي تأذن له بالوصول إلى حساب المستخدم أو منصة المستخدم الخاصة بك أو القيام بأعمال فيهما.

«المستخدم النهائي»: كل من يتفاعل مع منصة المستخدم الخاصة بك، بمن فيهم الزوار والعملاء والأعضاء والمشتركون.

«الرسوم»: المبالغ المستحقة عن الخدمات المدفوعة وفق صفحات الأسعار لدينا أو نموذج طلب متفق عليه بينك وبين Devaito.

«الخدمات المدفوعة»: كل خدمة يتطلب استخدامها دفع رسوم.

«البيانات الشخصية»: بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات.

«الخدمات»: مجموع المنتجات والتطبيقات والمواقع والبرمجيات وواجهات البرمجة والمحتوى والوكلاء والأدوات التي تتيحها Devaito.

«الضرائب»: كل ضريبة قيمة مضافة أو مبيعات أو استخدام أو رسم مكوس أو اقتطاع أو ضريبة خدمات رقمية أو ضريبة أو رسم أو اقتطاع مماثل تفرضه سلطة، باستثناء الضرائب على صافي دخل Devaito.

«خدمات الغير»: كل خدمة أو تطبيق أو محتوى أو تكامل أو منتج يقدمه غيرنا ويمكن الوصول إليه عبر الخدمات.

«حساب المستخدم»: الحساب الذي تنشئه لدى Devaito.

«محتوى المستخدم»: كل نص أو صورة أو فيديو أو صوت أو شيفرة أو تصميم أو بيانات أو مواد أخرى ترفعها أو تنشئها أو تولّدها أو تتيحها أنت أو مساهموك أو مستخدموك النهائيون عبر الخدمات، بما في ذلك المحتوى المولَّد بمساعدة خدمات الذكاء الاصطناعي.

«منصة المستخدم»: بالمعنى الوارد في البند 1.1.

3. حسابات المستخدم

3.1 التسجيل

لاستخدام معظم الخدمات يجب أن تنشئ حساب مستخدم. وتلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدّثة عند التسجيل وبإبقائها كذلك. ويجوز لنا رفض حساب مستخدم أو تعليقه أو إغلاقه لأي سبب مشروع، لا سيما عند الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام أو تصريحات كاذبة.

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حساب المستخدم الخاص بك. وعليك إخطار Devaito على support@devaito.com فور اكتشاف أي وصول غير مصرح به. لا تتحمل Devaito الخسائر الناجمة عن تقصيرك في حماية بيانات دخولك، إلا في حال الخطأ الجسيم أو العمد من جانب Devaito.

3.3 المساهمون والصلاحيات

يمكنك دعوة مساهمين وإسناد أدوار إليهم. وأنت مسؤول عن أفعال مساهميك وتضمن التزامهم بشروط Devaito. لا ينقل منحُ صفة المساهم ملكيةَ حساب المستخدم ولا محتوى المستخدم.

3.4 ملكية الحساب

تَعدّ Devaito الشخصَ الطبيعي أو الاعتباري الذي سُجّل بريده الإلكتروني الموثَّق المالكَ الشرعي لحساب المستخدم. وعند التنازع على الملكية، يجوز لـ Devaito تحديد المالك وفق تقديرها المعقول استنادًا إلى المستندات المتاحة.

3.5 التحقق من الحساب

يجوز لـ Devaito أن تطلب منك التحقق من هويتك أو بيانات الفوترة أو بيانات نشاطك امتثالًا لالتزامات مكافحة غسل الأموال أو العقوبات أو منع الاحتيال. وقد يؤدي عدم إتمام التحقق خلال مدة معقولة إلى التعليق.

4. الاستخدام المقبول والامتثال والضوابط التجارية

4.1 السلوك العام

تلتزم باستخدام الخدمات وفق هذه الشروط وجميع القوانين المنطبقة وباحترام حقوق الغير. وتسري قواعد هذا البند 4 على حساب المستخدم ومنصة المستخدم ومحتوى المستخدم وعلى سلوك مساهميك ومستخدميك النهائيين. يشكّل هذا البند 4 سياسة الاستخدام المقبول لدى Devaito.

4.2 الأنشطة المحظورة

تمتنع، وتمنع غيرك، عن القيام بما يلي:

(أ) إرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها (سبام) بالمخالفة لقوانين مكافحة السبام المنطبقة، ومنها قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي وتوجيه ePrivacy الأوروبي وقانون CAN-SPAM الأمريكي؛

(ب) إجراء هندسة عكسية للخدمات أو فك تجميعها أو تفكيكها، إلا في الحدود التي يجيزها القانون صراحةً؛

(ج) الالتفاف على الأمان أو المصادقة أو حدود المعدل أو سقوف الاستخدام أو القيود التقنية أو التشويش عليها، بما في ذلك قياس أرصدة الذكاء الاصطناعي؛

(د) استخراج بيانات من الخدمات على نحو كثيف أو آلي (scraping/crawling) دون موافقتنا الكتابية المسبقة؛

(هـ) استخدام الخدمات لتطوير نموذج ذكاء اصطناعي منافس للخدمات أو تدريبه أو ضبطه أو تقييمه أو مقارنته؛

(و) إعادة بيع الوصول إلى الخدمات أو ترخيصه من الباطن أو تأجيره أو استغلاله تجاريًا دون اتفاق كتابي منفصل مع Devaito؛

(ز) محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو حسابات مستخدمين آخرين أو البنية التحتية؛

(ح) فرض حمل غير معقول على بنيتنا التحتية؛

(ط) استخدام الخدمات لتشغيل نشاط عالي الخطورة قد يفضي إخفاقه على نحو معقول إلى وفاة أو إصابة أو أضرار بيئية جسيمة؛ أو

(ي) إتلاف تشغيل الخدمات أو تعطيله أو إثقاله أو الإضرار به.

4.3 المحتوى المحظور

تمتنع عن رفع أو نشر أو نقل أو تخزين أي محتوى عبر الخدمات:

(أ) يكون غير مشروع أو تشهيريًا أو فاحشًا أو تحرّشيًا أو تهديديًا، أو يحرّض على العنف أو الإرهاب أو التمييز؛

(ب) يشكّل موادّ اعتداء جنسي على الأطفال أو يستغل القاصرين جنسيًا بأي شكل؛

(ج) ينتهك براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق مؤلف أو سرًا تجاريًا أو حقًا في الصورة أو الخصوصية أو أي حق ملكية فكرية أو حق استئثاري آخر؛

(د) يحتوي على برمجيات خبيثة أو برامج فدية أو فيروسات أو ديدان أو أي شيفرة ضارة أخرى؛

(هـ) يهدف إلى الخداع أو الاحتيال، بما في ذلك التصيّد وصفحات الدخول المزيفة والمراجعات المزيفة وانتحال الشخصية؛

(و) يروّج لأسلحة أو مواد خاضعة للرقابة أو سلع مقلّدة أو غيرها من السلع المحظورة قانونًا أو يبيعها أو يسهّل بيعها؛

(ز) يسهّل القمار غير المشروع أو البيع الهرمي أو مخططات بونزي أو ما يماثلها؛

(ح) يجمع أو يستغل بيانات شخصية لأطفال دون سن الموافقة الرقمية بلا موافقة أبوية يمكن التحقق منها؛ أو

(ط) يخالف أي قانون أو لائحة أو عقد مع الغير منطبق.

4.4 العقوبات ومكافحة الفساد وضوابط التصدير

تقرّ وتضمن أنك ومالكيك المستفيدين لستم خاضعين لعقوبات يديرها الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة (بما فيها OFAC) أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة. وتلتزم بقوانين مكافحة الفساد المنطبقة، ومنها قانون Sapin II الفرنسي وقانون FCPA الأمريكي وقانون الرشوة البريطاني 2010. ولن تصدّر الخدمات أو تعيد تصديرها أو تنقلها بالمخالفة لأي قانون منطبق لضوابط التصدير، بما في ذلك اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2021/821 (السلع مزدوجة الاستخدام) ولوائح إدارة التصدير الأمريكية.

4.5 الإنفاذ

يجوز لـ Devaito، دون التزام، مراقبة الامتثال لهذا البند 4. ونحتفظ بحق التحقيق في محتوى المستخدم أو إزالته أو تقييد الوصول إليه أو رفض نشره؛ وتعليق حسابات المستخدم أو إغلاقها؛ والتعاون مع السلطات القضائية أو سلطات إنفاذ القانون عند الاشتباه في مخالفة. وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا وجائزًا قانونًا، ستتلقى إخطارًا بالإجراء المتخذ وأسبابه مع إمكانية التظلم، وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية). ويمكن إبلاغنا بالمحتوى غير المشروع على support@devaito.com (الموضوع «Illegal content report»)، وهو أيضًا نقطة الاتصال الموحدة لدينا بموجب المادتين 11 و12 من قانون الخدمات الرقمية.

5. المحتوى والملكية الفكرية

5.1 محتوى المستخدم الخاص بك

فيما بينك وبين Devaito، تحتفظ بكل الحقوق والملكية والمصالح — بما فيها جميع حقوق الملكية الفكرية — في محتوى المستخدم الخاص بك. لا تدّعي Devaito أي ملكية لمحتوى المستخدم الخاص بك.

5.2 الترخيص المحدود الذي تمنحه لـ Devaito

تمنح Devaito ترخيصًا غير حصري ومجانيًا وعالميًا لاستضافة محتوى المستخدم الخاص بك وتخزينه ونسخه وعرضه، حصريًا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لك وتأمينها وتحسينها وللامتثال للقانون المنطبق. وبالقدر الذي يتطلبه التشغيل التقني (مثل تحويل الصيغ وشبكات توزيع المحتوى والنسخ الاحتياطي والعرض على شاشات مختلفة الأحجام)، يشمل هذا الترخيص إجراء تعديلات تقنية على محتوى المستخدم. ويجوز لنا منح هذا الترخيص من الباطن لمزوّدينا حصريًا لتقديم الخدمات. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك المحتوى من الخدمات، باستثناء النسخ الاحتياطية المحفوظة لمدة محدودة في سياق النشاط المعتاد.

5.3 الملكية الفكرية لـ Devaito

الخدمات — بما فيها جميع البرمجيات والخوارزميات والنماذج والتصاميم والقوالب والخطوط والرسوميات والواجهات والوثائق والعلامات والشعارات والمواد المرتبطة (مجتمعةً، «ملكية Devaito الفكرية») — مملوكة لـ Devaito أو لمرخّصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ورهنًا بالتزامك بشروط Devaito وسداد الرسوم في مواعيدها، تمنحك Devaito ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل أو للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات وملكية Devaito الفكرية واستخدامها حصريًا وفق ما هو مسموح به صراحةً. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.

5.4 المحتوى المرخّص والقوالب

قد تتضمن الخدمات محتوى أو قوالب أو خطوطًا أو صورًا جاهزة أو مواد أخرى من الغير مرخّصة لـ Devaito («المحتوى المرخّص»). يخضع المحتوى المرخّص لشروط إضافية من المرخِّص المعني نتيحها لك. ولا يجوز استخراجه من الخدمات لاستخدامه خارج منصة المستخدم الخاصة بك.

5.5 الاقتراحات

إذا أرسلت إلى Devaito اقتراحات أو تعليقات أو ملاحظات («الاقتراحات»)، فإنك تمنح Devaito ترخيصًا نهائيًا ودائمًا ومجانيًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن لاستخدامها واستغلالها لأي غرض دون مقابل. وتتنازل عن حقوقك المعنوية على الاقتراحات في أقصى حدود يجيزها القانون.

5.6 استخدام العلامات

لا يجوز لك استخدام علامات Devaito أو شعاراتها دون موافقتنا الكتابية المسبقة، إلا للإشارة الموضوعية إلى أن Devaito هي مزوّد الخدمات.

5.7 الوصول إلى واجهات البرمجة (API)

رهنًا بالتزامك بشروط Devaito، تمنحك Devaito ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى واجهات البرمجة الموثّقة، حصريًا لإنشاء وتشغيل تكاملات لمنصة المستخدم الخاصة بك. مفاتيح ورموز API هي بيانات اعتماد بمعنى البند 3.2: حافظ على سريتها ولا تشاركها بين الحسابات. يخضع استخدام واجهات البرمجة لحدود المعدل والحصص والمتطلبات التقنية المنشورة في وثائق المطوّرين لدينا؛ ويجوز لنا إبطاء أو تعليق وصول يتجاوزها أو يضرّ بالخدمات. ويجوز لنا تعديل واجهات البرمجة؛ وإذا كان تعديل ما غير متوافق مع الإصدارات السابقة ويمسّ جوهريًا نقطة وصول موثّقة، فسنسعى للإخطار قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل، ما لم يتطلب الأمنُ أو الامتثال القانوني أو سلامة الخدمات مهلة أقصر. الواجهات الداخلية أو غير الموثّقة ليست جزءًا من واجهات البرمجة وقد تتغير أو تختفي دون إشعار.

6. خدمات الذكاء الاصطناعي

6.1 النطاق

تتضمن الخدمات وظائف ذكاء اصطناعي تتيح لك ولمستخدميك النهائيين توليد نصوص وصور وشيفرات وتصاميم وتوصيات ومخرجات أخرى انطلاقًا من تعليمات وبيانات. ينظّم هذا البند 6 استخدامك لخدمات الذكاء الاصطناعي.

6.2 المدخلات والمخرجات

«المُدخَل» هو كل تعليمة أو موجّه أو ملف أو بيانات أخرى تُرسل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي. و«المُخرَج» هو كل محتوى تولّده خدمات الذكاء الاصطناعي استجابةً لمُدخَل. تُعدّ المدخلات والمخرجات محتوى مستخدم بمعنى هذه الشروط، ما لم ينص هذا البند 6 على خلاف ذلك.

6.3 دقة المخرجات وحدودها

تقرّ بأن خدمات الذكاء الاصطناعي احتمالية وقد تنتج مخرجات غير دقيقة أو ناقصة أو منحازة أو مسيئة أو إشكالية. وقد تتشابه المخرجات أو تتطابق مع مخرجات ولِّدت لمستخدمين آخرين من مدخلات مماثلة، وقد لا تكون قابلة للحماية كأعمال أصلية في بعض الولايات. وأنت وحدك المسؤول عن مراجعة المخرجات قبل الاعتماد عليها أو إتاحتها لمستخدميك النهائيين. وحيثما يوجب القانون الإفصاح عن أن محتوى ما ولّده الذكاء الاصطناعي أو عدّله جوهريًا (بما في ذلك بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689، قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي)، فأنت مسؤول عن هذا الإفصاح على منصة المستخدم الخاصة بك.

6.4 ملكية المخرجات

فيما بينك وبين Devaito، وبالقدر الذي يجيزه القانون، تملك المخرجات التي تولّدها خدمات الذكاء الاصطناعي استجابةً لمدخلاتك، مع مراعاة حدود قانون الملكية الفكرية وأي حقوق لمزوّدي النماذج الأساسية. لا تضمن Devaito قابلية المخرجات للحماية بحق المؤلف أو غيره.

6.5 الترخيص لـ Devaito

تمنح Devaito ترخيصًا غير حصري ومجانيًا لمعالجة مدخلاتك ومخرجاتك بالقدر اللازم لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي وضمان أدائها وسلامتها والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

6.6 استخدام المدخلات والمخرجات لتدريب النماذج

الخطط المدفوعة: لا تستخدم Devaito محتوى مدخلاتك أو مخرجاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. ويجوز لنا استخدام إشارات استخدام مجهّلة ومجمّعة — إحصاءات استخدام الوظائف ومقاييس زمن الاستجابة وتقارير الأخطاء — لتحسين الخدمات.

الخطط المجانية: لن تستخدم Devaito مدخلاتك أو مخرجاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ما لم تمنح موافقة صريحة ومحددة باختيار إيجابي في إعدادات حسابك. ولن نستند في المعالجة المرتبطة بالتدريب إلى هذه الشروط ولا إلى موافقة ضمنية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات أو بمراسلة support@devaito.com؛ ولا يمسّ السحبُ مشروعيةَ المعالجة السابقة.

6.7 مزوّدو الذكاء الاصطناعي من الغير

قد تعتمد خدمات الذكاء الاصطناعي على مزوّدي نماذج من الغير. وقد تُعالَج مدخلاتك ومخرجاتك لدى هؤلاء المزوّدين وفق شروطهم والتزاماتهم الأمنية، التي نعرضها في سياسة الخصوصية ونوفرها عند الطلب. وتظل Devaito مسؤولة تجاهك عن خدمات الذكاء الاصطناعي المدمجة في منصتنا.

6.8 الاستخدامات المحظورة للذكاء الاصطناعي

لن تستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي من أجل: (أ) توليد محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية؛ (ب) انتحال شخصية أشخاص حقيقيين دون موافقتهم؛ (ج) توليد مواد اعتداء جنسي على الأطفال أو صور حميمية غير رضائية أو محتوى يصوّر عنفًا حقيقيًا؛ (د) توليد محتوى لأغراض الاحتيال أو التصيّد أو التحرش أو المراقبة غير المشروعة؛ (هـ) اتخاذ قرارات ذات أثر جوهري على الأشخاص (التوظيف أو الائتمان أو التأمين أو التعليم أو إنفاذ القانون أو الصحة أو الخدمات الأساسية) دون مراجعة بشرية مناسبة ودون الامتثال للقانون؛ أو (و) ممارسة ما يحظره قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي أو أي تنظيم منطبق آخر، بما في ذلك كل ممارسة تُعدّ «ممارسة ذكاء اصطناعي محظورة» بموجب مادته 5.

6.9 تطوّر النماذج والمزوّدين

يجوز لـ Devaito في أي وقت تغيير أو استبدال أو إيقاف النماذج والمزوّدين والإعدادات الأساسية لخدمات الذكاء الاصطناعي، شريطة ألا تنخفض جوهريًا القدرات الإجمالية لخدمات الذكاء الاصطناعي المدفوعة التي اشتركت فيها خلال فترتك المدفوعة الجارية. ولا يُضمن نموذج بعينه إلا بنص صريح في اتفاقية مؤسسة.

6.10 وظائف الوكيل المستقل («الطيار الآلي»)

تتضمن الخدمات وظائف قادرة على التصرف لحسابك بدرجات متفاوتة من الاستقلالية — مثل إعداد المحتوى أو جدولته أو نشره؛ وضبط الحملات التسويقية؛ والرد على المستخدمين النهائيين؛ وتنفيذ مهام إدارية متكررة («وظائف الوكيل»). وتسري القواعد التالية:

(أ) أنت تحدد النطاق. تعمل وظائف الوكيل ضمن الصلاحيات والميزانيات والحدود وإعدادات الموافقة التي تضبطها، ويمكنك إيقافها مؤقتًا أو تعطيلها في أي وقت من حساب المستخدم الخاص بك.

(ب) الأفعال تُنسب إليك. الأفعال التي تقوم بها وظائف الوكيل ضمن النطاق الذي ضبطتَه أو وافقت عليه تُعدّ أفعالك، بمعنى شروط Devaito وفي علاقاتك مع مستخدميك النهائيين ومنصات الإعلان وسائر الغير.

(ج) تأكيد الأفعال الحساسة. الأفعال التي تلتزم بإنفاق أو تطلق إرسالات جماعية للرسائل تتطلب تأكيدك الصريح، ما لم تكن قد فعّلت صراحةً التنفيذ التلقائي لتلك الفئة ضمن حدود تضعها بنفسك.

(د) الإشراف. وظائف الوكيل أتمتةٌ مساعدة، وليست بديلًا عن إدارة نشاطك. وتلتزم بمراجعة سجلات ولوحات النشاط التي نوفرها على فترات معقولة وبتصحيح أي إعداد ينتج نتائج غير مقصودة.

(هـ) تدخلات السلامة. يجوز لـ Devaito إبطاء وظيفة وكيل أو تعليقها أو تعطيلها متى قدّرت على نحو معقول أنها تعمل بخلل أو يُساء استخدامها أو تنشئ خطرًا قانونيًا أو ماليًا أو أمنيًا عليك أو على Devaito أو على الغير، وستخطرك في أقرب وقت ممكن عمليًا.

(و) لا ضمان للنتائج. يسري البند 6.3 على وظائف الوكيل. لا تضمن Devaito أي نتيجة تجارية — لا مبيعات ولا زيارات ولا ترتيبًا ولا تفاعلًا ولا تحسين سمعة ولا وفورات.

(ز) تظل القرارات ذات الأثر الجوهري على الأشخاص خاضعة للبند 6.8(هـ).

7. الخصوصية وحماية البيانات

7.1 سياسة الخصوصية

معالجتنا للبيانات الشخصية موصوفة في سياسة الخصوصية، المدمجة في هذه الشروط بالإحالة.

7.2 الأدوار بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

تتوقف أدوار الطرفين بموجب اللائحة على المعالجة المعنية:

(أ) Devaito معالِجًا. عندما تستخدم الخدمات لمعالجة بيانات شخصية لمستخدميك النهائيين (زوار ومنصة المستخدم وعملائها وأعضائها)، تكون أنت المتحكم وتكون Devaito معالِجًا لحسابك. ويسري ملحق معالجة البيانات لدينا.

(ب) Devaito متحكمًا. عندما تحدد Devaito أغراض المعالجة ووسائلها (بما في ذلك معالجة بيانات صاحب الحساب لإدارة الحساب والفوترة ومنع الاحتيال ومراقبة الأمان وتحسين المنتج والاتصالات المباشرة)، تكون Devaito متحكمًا. وتصف سياسة الخصوصية هذه المعالجات.

(ج) التحكم المشترك. يتفق الطرفان على أن هذه الشروط لا تنشئ أي تحكم مشترك ما لم يُتفق على ذلك كتابةً صراحةً.

يرد التوزيع التفصيلي للأدوار حسب نشاط المعالجة في الملحق 1 من ملحق معالجة البيانات.

7.3 ملحق معالجة البيانات

إذا عالجت عبر الخدمات، بصفتك متحكمًا، بيانات شخصية لأشخاص في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، سرى ملحق معالجة البيانات («DPA») وأصبح جزءًا من هذه الشروط. يتضمن الملحق البنودَ التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية للتحويلات الدولية، وملحق المملكة المتحدة حيثما اقتضى الأمر. الملحق منشور بوصفه الجزء C من مركز الخصوصية والشؤون القانونية على www.devaito.com/page/privacy#part-c-dpa؛ ويمكن الحصول على نسخة موقَّعة بالمقابلة عبر support@devaito.com.

7.4 حقوقك على بياناتك

عندما تعالج Devaito بياناتك الشخصية بصفتها متحكمًا، تتمتع بالحقوق المنصوص عليها في اللائحة — الاطلاع والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة والاعتراض وقابلية النقل — وبحق تقديم شكوى إلى لجنة المعلوماتية والحريات الفرنسية (CNIL) أو أي سلطة رقابية مختصة أخرى. راسل support@devaito.com لممارسة حقوقك.

7.5 ملفات تعريف الارتباط والتتبع

تستخدم الخدمات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة موصوفة في سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك إدارة تفضيلاتك عبر أدوات الموافقة التي نوفرها وإعدادات متصفحك.

7.6 التحويلات الدولية للبيانات

يجوز لـ Devaito نقل بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة تستند إلى قرارات الملاءمة والبنود التعاقدية النموذجية، وإلى تدابير تكميلية عند الاقتضاء.

7.7 الأمان

تطبق Devaito تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية الخدمات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير، موصوفة بمزيد من التفصيل في مركز الخصوصية والشؤون القانونية. وتظل مسؤولًا عن أمان بيانات دخولك وعن ضبط صلاحيات الوصول في منصة المستخدم الخاصة بك.

7.8 الإخطار بانتهاكات البيانات الشخصية

تُخطر Devaito العملاءَ المتأثرين، دون تأخير غير مبرر، بأي انتهاك للبيانات الشخصية يمسّ بياناتهم، ضمن المهل المحددة في ملحق معالجة البيانات.

8. الرسوم والفوترة

8.1 الخطة المجانية والفترات التجريبية

يعمل Devaito وفق نموذج فريميوم. يمكنك استخدام الخطة المجانية طالما شئت: فهي لا تتحول تلقائيًا أبدًا إلى خدمة مدفوعة، ولن يُحصَّل منك أي مبلغ إلا إذا اشتركت بنفسك في خدمة مدفوعة. إذا قدّم Devaito فترة تجريبية مجانية ترويجية لخدمة مدفوعة، فسيُفصح بوضوح عن مدتها وما يحدث عند انتهائها قبل البدء، ولن يُحصَّل منك أي مبلغ عند انتهاء الفترة التجريبية دون موافقتك الصريحة المسبقة على اشتراك مدفوع.

8.2 الخدمات المدفوعة والاشتراكات

تتطلب بعض الخدمات دفع رسوم. توصف الرسوم ودورية الفوترة والنطاق في صفحة الأسعار المعنية أو في طلبك. وباشتراكك في خدمة مدفوعة توافق على دفع الرسوم مقدمًا وتفوّض Devaito بخصمها من وسيلة الدفع المعيّنة، شاملةً الضرائب المنطبقة.

8.3 الأسعار والعملة

جميع الرسوم مقوّمة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الشراء. ويجوز لـ Devaito تعديل الرسوم بإشعار لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا يسري على فترة التجديد التالية؛ ولا تمس التعديلات الفترة المدفوعة الجارية.

8.4 الضرائب

الرسوم لا تشمل الضرائب المنطبقة (ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات وسائر الضرائب غير المباشرة) ما لم يُذكر خلاف ذلك. وعندما تُلزم Devaito قانونًا بتحصيل ضرائب، تُضاف إلى فاتورتك. وأنت مسؤول عن الضرائب المرتبطة بنشاطك، بما فيها ضرائب منتجات المستخدم التي تبيعها عبر منصتك.

8.5 وسائل الدفع

يجب أن تحتفظ بوسيلة دفع صالحة لكل خدمة مدفوعة نشطة. وبتقديمها تفوّض Devaito (ومعالجي الدفع لديها) بخصم جميع الرسوم المستحقة. وإذا أخفق الخصم جاز لنا إعادة المحاولة أو تعليق الوصول إلى الخدمة المدفوعة أو إنهاء اشتراكك وفق البند 9.

8.6 التجديد التلقائي

تتجدد اشتراكات الخدمات المدفوعة تلقائيًا عند نهاية كل فترة لمدة مماثلة وبالتعرفة السارية حينها، ما لم تُلغَ وفق البند 9.1. وبالنسبة للاشتراكات السنوية أو الأطول، نرسل تذكيرًا قبل الاستحقاق ضمن المهل التي يوجبها القانون المنطبق. ويمكنك تعطيل التجديد التلقائي في أي وقت من حساب المستخدم الخاص بك.

8.7 حق السحب (مستهلكو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلك حق قانوني في السحب خلال أربعة عشر (14) يومًا من الاشتراك، دون إبداء أسباب ودون غرامة. لممارسته، أرسل إقرارًا لا لبس فيه إلى support@devaito.com أو استخدم نموذج السحب القياسي الوارد في ملحق هذه الشروط، قبل انقضاء المهلة.

سقوط حق السحب: إذا طلبت صراحةً بدء تنفيذ الخدمات خلال مهلة السحب وأقررت صراحةً عند الطلب بأنك ستفقد حقك في السحب بعد التنفيذ الكامل، سقط الحق بإتمام التنفيذ، عملًا بالمادة L.221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي. وإذا سحبت بعد أن بدأت الخدمات بطلبك، وجب عليك مبلغ يتناسب مع الخدمات المقدمة حتى تاريخ السحب.

8.8 سياسة الاسترداد فيما يجاوز الحقوق القانونية

خارج القواعد الآمرة لحماية المستهلك، الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا عند إخلال جوهري من Devaito بتقديم الخدمات لم يُعالَج خلال مدة معقولة بعد الإخطار. تسجيلات النطاقات وخدمات الغير والعمولات على المعاملات وأرصدة الذكاء الاصطناعي المستهلكة غير قابلة للاسترداد بأي حال.

8.9 التأخر في السداد وعمليات رد المبالغ (Chargeback)

قد تنتج عن التأخر في السداد فوائد بالسعر القانوني الساري في فرنسا، مضافًا إليها تعويض التحصيل الجزافي البالغ أربعين يورو (40 €) في المعاملات بين المهنيين، عملًا بالمادة L.441-10 من قانون التجارة الفرنسي. وقد تؤدي طلبات رد المبالغ غير المبررة إلى تعليق حسابك واسترداد المبالغ المتنازع عليها ورسم معالجة. تواصل مع support@devaito.com لحل أي نزاع فوترة قبل بدء إجراء رد المبلغ.

8.10 الفواتير

تصدر Devaito فاتورة إلكترونية عن كل دفعة، متاحة في حساب المستخدم الخاص بك. وأنت مسؤول عن صحة بيانات الفوترة الخاصة بك.

8.11 العروض الترويجية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تسري الأسعار الترويجية على فترة الاشتراك الأولى فقط؛ ثم تتجدد الخدمات بالتعرفة القياسية.

8.12 أرصدة الذكاء الاصطناعي وإعادة الشحن التلقائي

(أ) طبيعة الأرصدة. تُقاس بعض وظائف الذكاء الاصطناعي بأرصدة ذكاء اصطناعي. هذه الأرصدة وحدات ترخيص قابلة للاستهلاك: ليست نقودًا ولا نقودًا إلكترونية ولا وديعة ولا أداة قيمة مخزنة؛ ولا قيمة نقدية لها، وغير قابلة للنقل بين الحسابات، ولا يمكن استبدالها أو استعمالها خارج الخدمات.

(ب) الاستهلاك. يُعرض في الخدمات عددُ الأرصدة التي تستهلكها كل وظيفة. ويجوز لنا تعديل معدلات الاستهلاك مع تطور النماذج والتكاليف؛ وإذا زاد تعديلٌ زيادةً جوهرية كلفة وظيفة موثّقة بالأرصدة، أعلنّاه في الخدمات بمهلة معقولة قبل سريانه.

(ج) الأرصدة المضمّنة والمشتراة. ما لم تنص خطتك على خلاف ذلك، تُصفَّر الأرصدة المضمّنة في الاشتراك مع بداية كل دورة فوترة ولا تُرحَّل. وتبقى الأرصدة المشتراة على حدة (إعادات الشحن) متاحة ما دام حسابك نشطًا وتسقط بإغلاقه.

(د) إعادة الشحن التلقائي. إذا فعّلت إعادة الشحن التلقائي، فإنك تفوّض Devaito بخصم مبلغ إعادة الشحن الذي تضبطه من وسيلة الدفع المسجلة كلما هبط رصيدك دون العتبة التي تضبطها. إعادة الشحن التلقائي اختيارية تمامًا (opt-in)، وتُؤكَّد عند التفعيل، ويمكن تعطيلها في أي وقت من حسابك، وتُصدر عن كل إعادة شحن فاتورةٌ وفق البند 8.10.

(هـ) الاسترداد. الأرصدة المستهلكة غير قابلة للاسترداد. ولا تُسترد الأرصدة غير المستخدمة إلا حيث يوجب القانون الآمر ذلك (بما في ذلك الممارسة الصحيحة لحق السحب وفق البند 8.7) أو عند تطبيق البند 9.2(أ).

9. الإلغاء والإنهاء

9.1 الإلغاء من جانب المستخدم

يمكنك إلغاء اشتراكك أو إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات أو بمراسلة support@devaito.com. يسري الإلغاء عند نهاية الفترة المدفوعة الجارية، ما لم تمارس حق السحب القانوني وفق البند 8.7.

9.2 الإنهاء من جانب Devaito

يجوز لـ Devaito تعليق أو إنهاء حسابك أو منصتك أو أي جزء من الخدمات في الحالات التالية:

(أ) دون سبب. يجوز لـ Devaito إنهاء الخدمات لدواعي الملاءمة بإشعار كتابي لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا. وفي هذه الحالة تردّ Devaito بالتناسب الرسومَ المدفوعة سلفًا عن الجزء غير المستخدم من اشتراكك، إضافةً إلى قيمة الأرصدة المشتراة غير المستهلكة.

(ب) للإخلال. يجوز لـ Devaito الإنهاء فورًا — مع الإخطار حيثما أمكن عمليًا — إذا: (1) أخللت جوهريًا بشروط Devaito ولم تعالج الإخلال خلال خمسة عشر (15) يومًا من إخطارك، متى كان قابلًا للمعالجة؛ (2) لم تدفع الرسوم المستحقة ولم تسوِّ خلال خمسة عشر (15) يومًا من الإنذار؛ (3) اقتضى ذلك القانونُ أو حكم قضائي أو سلطة مختصة؛ أو (4) قدّرنا على نحو معقول أن استخدامك يخلق خطرًا أمنيًا وشيكًا أو خطرًا تقنيًا أو مسؤولية قانونية على Devaito أو مستخدمين آخرين (وعندئذٍ يجوز التعليق الفوري دون إشعار مسبق، يليه إخطار في أقرب وقت ممكن عمليًا).

وبالنسبة للمستخدمين المهنيين ذوي علاقة تجارية راسخة، يتفق الطرفان على أن مهل هذا البند 9.2 تستهدف استيفاء متطلبات المادة L.442-1 من قانون التجارة الفرنسي بشأن القطع المفاجئ للعلاقات التجارية الراسخة، مع مراعاة طبيعة العلاقة ومدتها.

9.3 آثار الإنهاء

بالإنهاء: (أ) ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات واستخدامها؛ (ب) الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا بموجب القانون أو عند الإنهاء لإخلال جوهري من Devaito أو عند تطبيق البند 9.2(أ)؛ (ج) تصبح الرسوم غير المسددة مستحقة فورًا؛ (د) تبقى البنود المذكورة في البند 19.7 سارية بعد الإنهاء.

9.4 تصدير البيانات وحفظها وحذفها

عليك تصدير محتوى المستخدم الذي تريد الاحتفاظ به قبل إغلاق حسابك. توفر Devaito في الخدمات أدوات تصدير معقولة، تشمل تصدير كتالوج منتجاتك وقوائم عملائك وطلباتك ومحتوى صفحاتك بصيغ شائعة قابلة للقراءة الآلية. وبعد الإنهاء، تحذف Devaito محتواك في سياق النشاط المعتاد، عادةً خلال تسعين (90) يومًا، إلا حيث يوجب القانون الحفظ أو تبرره أغراض مشروعة كمنع الاحتيال وتسوية النزاعات واسترجاع النسخ الاحتياطية. وبعد الحذف لا يمكن استرجاع المحتوى.

10. التجارة الإلكترونية والنطاقات وخدمات الأعمال

10.1 البيع عبر Devaito

تتيح لك الخدمات أن تبيع عبر منصتك منتجات مادية أو رقمية وخدمات واشتراكات ومحتوى وتذاكر («منتجات المستخدم»). وأنت وحدك المسؤول عن منتجاتك ونشاطك: الأوصاف والأسعار والتنفيذ وخدمة العملاء والإرجاع والاسترداد والضمانات والضرائب والامتثال القانوني. توفر Devaito المنصة؛ ولسنا البائع ولا طرفًا في العقد بينك وبين عملائك.

10.2 مزوّدو الدفع

لقبول المدفوعات يجب ربط مزوّد دفع مدعوم. ويخضع استخدام مزوّد الدفع لشروطه وعمولاته وسياسات المخاطر لديه. لا تتحمل Devaito أفعال مزوّد الدفع أو امتناعه.

10.3 الامتثال الضريبي

أنت وحدك المسؤول عن تحديد جميع الضرائب على منتجاتك وتحصيلها والإقرار بها وتوريدها — ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات والرسوم الجمركية وضرائب الخدمات الرقمية. والحسابات ذات الطابع الضريبي في الخدمات إرشادية ولا تشكّل استشارة ضريبية.

10.4 العلاقة بالعملاء

أنت مسؤول عن علاقتك بعملائك: معلومات صحيحة عن المنتجات وتنفيذ الطلبات واحترام قانون الاستهلاك ومعالجة الشكاوى والإرجاع وطلبات رد المبالغ.

10.5 المنتجات المحظورة

لا يجوز أن تبيع عبر الخدمات منتجات أو خدمات: (أ) غير مشروعة في الولايات المعنية؛ (ب) تنتهك حقوق الملكية الفكرية؛ (ج) معروضة على نحو مضلل؛ (د) تدخل في فئات المنتجات المحظورة المبيّنة في هذا البند («قائمة المنتجات المحظورة»): الأسلحة والذخائر، والمواد الخاضعة للرقابة ولوازمها، والمقلّدات والسلع المسروقة، والمحتوى الجنسي الصريح المتعلق بقاصرين، والسلع الخاضعة لعقوبات أو حظر دولي، والمنتجات المصممة لتسهيل نشاط غير مشروع؛ أو (هـ) تتعارض مع قواعد مزوّد دفع منطبق. ويجوز لنا تحديث القائمة وفق البند 1.5.

10.6 الاسترداد والنزاعات

تعالج الاسترداد والنزاعات مع عملائك وفق قانون الاستهلاك المنطبق. ويجوز لـ Devaito، متى طلب ذلك مزوّدُ دفع أو سلطة قضائية أو جهة تنظيمية، خصمُ حسابك أو عكسُ معاملات امتثالًا لتلك المتطلبات.

10.7 تسجيل أسماء النطاقات

عند تسجيلك نطاقًا عبر الخدمات، تعمل Devaito موزّعًا لمسجّلي نطاقات معتمدين من الغير. تخضع التسجيلات لعقد وسياسات المسجّل والسجل المعنيين ولسياسات ICANN أو السلطة الوطنية المختصة، بما في ذلك — حيثما انطبق — إجراء UDRP لتسوية المنازعات. وعليك تقديم بيانات مالك صحيحة وإبقاؤها محدّثة؛ فقد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى تعليق النطاق أو فقده. تتجدد النطاقات وفق الإعدادات الظاهرة في حسابك؛ وقد يدخل النطاق غير المجدَّد قبل استحقاقه مرحلة الاسترداد (redemption) أو يُفقد نهائيًا، وقد يستتبع استرجاعه (إن أمكن) رسومًا إضافية من الغير. رسوم تسجيل النطاقات وتجديدها غير قابلة للاسترداد (البند 8.8). ومع مراعاة قواعد المسجّل (بما فيها قفل النقل لمدة 60 يومًا بعد التسجيل أو النقل الذي تفرضه ICANN)، يمكنك نقل نطاقك إلى مزوّد آخر.

10.8 خدمات الاتصالات وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي

قد تتضمن الخدمات أدوات للتواصل مع مستخدميك النهائيين — حملات بريدية ودردشة وتكاملات مراسلة ووكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي يجرون المكالمات الهاتفية أو يستقبلونها («خدمات الاتصالات»). أنت مُصدر الاتصالات المرسلة من منصتك والمسؤول وحدك عن: (أ) الحصول على موافقات المتلقين التي يوجبها القانون المنطبق (بما فيها قواعد ePrivacy والمادة L.34-5 من قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي وقانون TCPA الأمريكي والقوانين المحلية المماثلة)؛ (ب) احترام إلغاءات الاشتراك وقوائم حظر الاتصال؛ (ج) إعلام المشاركين بتسجيل المكالمة، متى كان التسجيل مفعّلًا وأوجبه القانون؛ (د) الإفصاح عن الطبيعة الآلية للمتصل أو الوكيل متى أوجبه القانون. تُوفَّر أرقام الهاتف والاتصال عبر مشغّلين من الغير وتخضع لقواعدهم؛ وقد يُسحب رقم بسبب مخالفة أو خمول. ولن تستخدم خدمات الاتصالات للمكالمات الآلية غير المشروعة أو تزييف هوية المتصل أو الممارسات الخادعة. ويجوز لـ Devaito تعليق خدمات اتصالات تولّد معدلات شكاوى شاذة أو تحذيرات من المشغّلين.

10.9 عروض الأسعار والفواتير والأدوات المحاسبية

قد تتضمن الخدمات أدوات لإنشاء عروض أسعار وفواتير وغيرها من الوثائق والقوائم المحاسبية أو الإدارية («الأدوات المالية»). الأدوات المالية برمجيات، لا خدمات مهنية: فهي لا تقدم استشارة محاسبية أو ضريبية أو تدقيقية أو قانونية، ولا تساوي نتائجها إلا ما تساويه البيانات والإعدادات التي تقدمها. وأنت مسؤول عن: (أ) صحة واكتمال البيانات المدخلة أو الموصولة؛ (ب) ضبط معدلات الضريبة وتسلسلات الترقيم والعملات والبيانات الإلزامية للفواتير وعروض الأسعار في كل ولاية تعمل فيها؛ (ج) التحقق من امتثال الوثائق الصادرة عبر الخدمات لقواعد الفوترة والفوترة الإلكترونية ومسك الدفاتر والحفظ المنطبقة عليك؛ (د) مراجعة حساباتك لدى مهني مؤهل حيثما كان ذلك واجبًا أو حكيمًا. الوثائق المولَّدة بالأدوات المالية تصدر عنك وباسمك. لا تتحمل Devaito إعادةَ التقدير الضريبي أو الغرامات أو الخسائر الناتجة عن بياناتك أو إعداداتك أو إغفالك التحقق من الوثائق المولَّدة.

10.10 إدارة ميزانيات الإعلانات

قد تتضمن الخدمات أدوات تنشئ حملات إعلانية على منصات الغير وتطلقها وتضبطها وتدير ميزانياتها («الأدوات الإعلانية»)، بما في ذلك عبر وظائف الوكيل. تعمل Devaito حصريًا وسيطًا تقنيًا ينقل تعليماتك — بما فيها المصرّح بها مسبقًا وفق البند 6.10 — إلى منصات الإعلان. يُتعاقد على الإنفاق الإعلاني بينك وبين منصة الإعلان ويُدفع لها ويخضع لشروطها وفوترتها وسياساتها (البند 11). صُممت الأدوات الإعلانية بحيث لا تلتزم بإنفاق يتجاوز الميزانيات والسقوف وإعدادات الموافقة التي تضبطها، ويتطلب كل التزام بالإنفاق تأكيدًا وفق البند 6.10(ج). يعتمد الأداء الإعلاني على عوامل خارجة عن Devaito: لا تعد Devaito بأي مستوى وصول أو نقرات أو تحويلات أو عائد على الإنفاق الإعلاني. وأنت مسؤول عن مشروعية محتواك الإعلاني واستهدافك، بما في ذلك إثبات الادعاءات وقواعد الإعلان المقارن والقيود القطاعية وتمييز الاتصالات التجارية. الإنفاق الإعلاني المتكبد لا تسترده Devaito.

10.11 أدوات السمعة والمراجعات

قد تتضمن الخدمات أدوات لرصد المراجعات والإشارات المتعلقة بنشاطك وتحليلها والرد عليها («أدوات السمعة»). لن تستخدم أدوات السمعة لإنشاء مراجعات أو شهادات زائفة أو مضللة أو طلبها أو نشرها، ولا لطمس مصدر مراجعة أو استقلاليتها، ولا لإخفاء مراجعات حقيقية بطرق يحظرها قانون الاستهلاك (بما في ذلك التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/2161 وقاعدة FTC الأمريكية بشأن مراجعات وشهادات المستهلكين). الردود والمحتوى الناتج عن أدوات السمعة مخرجاتٌ يحكمها البند 6: راجعها قبل النشر وتأكد من صحة كل ما يُنشر عن نشاطك أو منتجاتك أو منافسيك.

11. خدمات الغير والمتجر (Marketplace)

11.1 التكاملات

قد تتضمن الخدمات تكاملات مع خدمات الغير. يخضع استخدامك خدمةَ غيرٍ لشروط مزوّدها وسياسة خصوصيته. لا تتحمل Devaito توافر خدمة الغير أو أداءها أو دقتها أو محتواها.

11.2 المتجر والتطبيقات والقوالب

قد تتضمن الخدمات متجرًا لتطبيقات وقوالب وإضافات وتكاملات يقدمها مطوّرون أو شركاء من الغير. عناصر الغير في المتجر يقدمها مطوّروها لا Devaito؛ والمطوّر مسؤول عن عنصره وأمانه ودعمه وامتثاله. قبل تثبيت عنصر، راجع الصلاحيات المطلوبة والبيانات التي سيصل إليها — فبتثبيته تأذن بإفشاء تلك البيانات للمطوّر. يجوز لـ Devaito فحص عناصر المتجر أو تعليقها أو إزالتها في أي وقت، لكنها لا تزكّي عناصر الغير ولا تضمنها وتخلي مسؤوليتها عن استخدامها. المبالغ المدفوعة عن عناصر الغير تُبيَّن عند الشراء وتتبع شروط الاسترداد المعروضة حينها.

11.3 عدم التزكية

الإشارات إلى خدمات الغير للعلم فقط ولا تشكّل تزكية.

12. حق المؤلف وإجراء الإخطار والإزالة

12.1 سياسة حق المؤلف

تحترم Devaito حقوق الملكية الفكرية وتتوقع ذلك من مستخدميها. ونستجيب للإخطارات الواضحة بانتهاكات حق المؤلف المزعومة المطابقة للقانون المنطبق، ومنه قانون الملكية الفكرية الفرنسي والتوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/790، وقانون DMCA الأمريكي حيثما انطبق.

12.2 الإخطار بالانتهاك

إذا رأيت أن محتوى على منصة مستخدم ينتهك حقك في المؤلف، فأرسل إخطارًا كتابيًا إلى support@devaito.com (الموضوع «Copyright notice») يتضمن: (أ) بيانات الاتصال بك وتوقيعك الإلكتروني أو الخطي؛ (ب) تحديد المصنّف المحمي؛ (ج) تحديد المحتوى موضع الاعتراض ورابطه؛ (د) إقرارًا بحسن نية بأن الاستخدام غير مأذون به؛ (هـ) إقرارًا، تحت طائلة الجزاء، بصحة المعلومات وبأنك مخوّل بالتصرف باسم صاحب الحق.

12.3 الإخطار المضاد

إذا أزيل محتواك ورأيت الإزالة خاطئة، فأرسل إخطارًا مضادًا إلى support@devaito.com يتضمن: (أ) بيانات الاتصال بك وتوقيعك؛ (ب) تحديد المحتوى المزال؛ (ج) إقرارًا بحسن نية، تحت طائلة الجزاء، بأن الإزالة ناتجة عن خطأ؛ (د) قبولك اختصاص محاكم باريس (فرنسا).

12.4 معتادو الانتهاك

تُغلق Devaito، في الحالات المناسبة، حسابات المستخدمين معتادي الانتهاك.

13. توافر الخدمة ومستويات الخدمة

13.1 توافر الخدمة

تسعى Devaito إلى إتاحة الخدمات باستمرار. وقد نجري صيانة مجدولة أو نعلّق الوصول لأسباب أمنية أو نتعرض لانقطاعات غير مخططة. وحيثما أمكن عمليًا، نعلن عن الصيانة المجدولة مسبقًا.

13.2 اتفاقية مستوى الخدمة

بالنسبة للخطط المدفوعة التي تُعرض معها صراحةً اتفاقية مستوى خدمة («SLA»)، ترد الاتفاقية في وصف الخطة أو نموذج الطلب المعني وتُدمج بالإحالة. تصف الاتفاقية التزامات التوافر وسبل الجبر (بما فيها أرصدة الخدمة) عند الإخلال الموثَّق. أرصدة الخدمة المقررة في الاتفاقية هي سبيلك الوحيد والحصري عند الإخلال بمستويات الخدمة. وإذا لم تُعرض اتفاقية مستوى خدمة صراحةً مع خطتك، سرى البند 13.1 دون التزام تعاقدي بالتوافر.

13.3 الوظائف التجريبية

يجوز لـ Devaito إتاحة وظائف تجريبية أو أولية أو معاينات. تُقدَّم «كما هي» دون أي التزام بالوظيفية أو التوافر أو الأداء أو مستويات الخدمة، وهي مستثناة من أي اتفاقية مستوى خدمة.

14. إخلاء الضمانات

في أقصى حدود يجيزها القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوافر»، بعيوبها المحتملة ودون أي ضمان صريح أو ضمني أو قانوني أو غيره. وتُخلي Devaito مسؤوليتها خاصةً عن الضمانات الضمنية للصلاحية التجارية والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك، وعن الضمانات الناشئة عن العرف التجاري أو التعامل. لا تضمن Devaito أن تكون الخدمات دون انقطاع أو أخطاء أو آمنة أو خالية من مكونات ضارة، ولا أن تُصحّح العيوب، ولا أن تلبي الخدمات احتياجاتك.

تقدم الخدمات برمجيات وأتمتة، لا استشارة مهنية. لا شيء في الخدمات — بما في ذلك مخرجات خدمات الذكاء الاصطناعي والأدوات المالية والأدوات الإعلانية وأدوات السمعة — يشكّل استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو مالية أو استثمارية، ولا تنشأ أي علاقة استشارية مهنية بينك وبين Devaito.

لا شيء في هذا البند 14 يقيّد الضمانات القانونية أو الحقوق الآمرة المقررة لك، بما فيها الضمان القانوني للمطابقة (المواد L.217-3 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي) وضمان العيوب الخفية (المواد 1641 وما يليها من القانون المدني الفرنسي) متى كانت لك صفة المستهلك.

15. تحديد المسؤولية

15.1 الأضرار المستبعدة

في أقصى حدود يجيزها القانون، لا يتحمل أي طرف الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الرادعة أو العقابية — بما فيها فوات الربح وفقد الإيرادات وضياع الفرص التجارية والمساس بالسمعة وفقد البيانات وتوقف النشاط — ولو أُخطر باحتمال وقوعها. لا يسري هذا الاستبعاد على التزامك بدفع الرسوم، ولا على التزاماتك بالتعويض، ولا على إخلالك بالبند 4 (الاستخدام المقبول) أو البند 5.3 (ملكية Devaito الفكرية)، ولا على انتهاك التزامات السرية.

15.2 السقف العام للمسؤولية

في أقصى حدود يجيزها القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Devaito الناشئة عن شروط Devaito أو الخدمات — أيًا كان أساس الدعوى، عقديًا أو تقصيريًا (بما فيه الإهمال) أو موضوعيًا أو غيره — الأعلى من:

(أ) مجموع الرسوم التي دفعتها إلى Devaito في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمسؤولية؛ أو

(ب) مائة دولار أمريكي (100 US$) لمستخدمي الخطط المجانية أو التجريبية.

15.3 السقف المعزَّز لحماية البيانات والسرية

بالنسبة للمطالبات الناشئة عن إخلال Devaito بالتزاماتها في حماية البيانات بموجب اللائحة العامة أو ملحق معالجة البيانات، أو بالتزامات السرية وفق البند 19.9، لا تتجاوز مسؤولية Devaito الإجمالية ضعف (2×) الرسوم التي دفعتها في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المنشئة. ويجوز الاتفاق على سقف أعلى في اتفاقية مؤسسة.

15.4 المسؤوليات غير القابلة للتحديد

لا شيء في هذه الشروط يحدّ أو يستبعد مسؤولية أي طرف عن: (أ) الخطأ الجسيم أو العمد؛ (ب) الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهماله؛ (ج) الغش أو التدليس؛ (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر؛ أو (هـ) أي مسؤولية أخرى لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها، بما فيها حقوق المستهلكين الآمرة والمسؤولية عن الإخلال بالتزام جوهري في العقد وفق القانون الفرنسي.

15.5 توزيع المخاطر

تقرّ بأن قيود واستبعادات هذا البند 15 تعكس توزيعًا معقولًا ومتوازنًا للمخاطر وتشكّل أساسًا جوهريًا للتوازن الاقتصادي للعقد. ولولاها لما قُدّمت الخدمات بالشروط الاقتصادية ذاتها.

16. التعويض

16.1 التعويض من جانبك

تلتزم بالدفاع عن Devaito ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وشركاتها التابعة ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من كل مطالبات الغير وكل الأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتصلة بـ: (أ) محتواك أو منصتك؛ (ب) منتجاتك وأنشطتك في التجارة الإلكترونية وحملاتك الإعلانية والوثائق الصادرة بالأدوات المالية؛ (ج) إخلالك بهذه الشروط أو بالقانون المنطبق؛ (د) انتهاكك، الفعلي أو المزعوم، لحقوق الغير؛ (هـ) معالجتك بيانات شخصية لمستخدمين نهائيين بالمخالفة للقانون؛ (و) استخدامك خدمات الاتصالات بالمخالفة للبند 10.8؛ (ز) أفعال وظائف الوكيل ضمن النطاق الذي ضبطتَه أو وافقت عليه (البند 6.10)؛ أو (ح) أي محتوى أو منتج أو خدمة تتيحها عبر الخدمات.

16.2 التعويض من جانب Devaito (ضمان الملكية الفكرية)

مع مراعاة البند 16.4، تدافع Devaito عنك ضد مطالبات الغير القائلة بأن الخدمات، المستخدمة وفق شروط Devaito، تنتهك حق ملكية فكرية للغير، وتعوّضك عن المبالغ المحكوم بها نهائيًا أو المدفوعة في تسوية وافقت عليها Devaito.

16.3 التعويض من جانب Devaito (مخرجات الذكاء الاصطناعي)

بالنسبة للعملاء الدافعين المستخدمين خدماتِ الذكاء الاصطناعي وفق هذه الشروط، تدافع Devaito عنك أيضًا ضد مطالبات الغير القائلة بأن مخرجًا ولّدته خدمات الذكاء الاصطناعي استجابةً لمدخلك ينتهك حق ملكية فكرية («مطالبة مخرج ذكاء اصطناعي»)، وتعوّضك عن المبالغ المحكوم بها نهائيًا أو المدفوعة في تسوية موافق عليها، شريطة أن: (أ) تكون قد استخدمت المخرج كما وُلِّد، دون تعديل جوهري أدخل الانتهاك المزعوم؛ (ب) لا تكون قد استخدمت خدمات الذكاء الاصطناعي بالمخالفة للبند 6.8؛ (ج) لا تكون قد أرسلت مدخلات كان من المتوقع معقولًا أن تنتج مخرجات منتهكة (كطلب إعادة إنتاج مصنّف محمي معروف). تنحصر مسؤولية Devaito الإجمالية بموجب هذا البند 16.3 في سقف البند 15.3.

16.4 إجراءات التعويض

على الطرف المعوَّض: (أ) إخطار الطرف المعوِّض كتابةً ودون إبطاء بالمطالبة؛ (ب) منحه السيطرة الحصرية على الدفاع والتسوية، على ألا تفرض أي تسوية التزامات غير نقدية على الطرف المعوَّض دون موافقته؛ (ج) التعاون المعقول على نفقة الطرف المعوِّض. ويجوز لـ Devaito، باختيارها وبوصفه سبيلَك الحصري بموجب البندين 16.2 أو 16.3: (1) أن تؤمّن لك حق مواصلة استخدام الخدمات المعنية؛ (2) أن تعدّل الخدمات لإزالة الانتهاك؛ أو (3) أن تنهي الخدمات المعنية وتردّ الرسوم المدفوعة سلفًا بالتناسب. ولا التزام على Devaito بموجب البندين 16.2 أو 16.3 عن مطالبات ناشئة عن: (1) الجمع بين الخدمات ومنتجات أو خدمات ليست من Devaito متى كانت المطالبة لا تقوم لولا هذا الجمع؛ (2) تعديلات على الخدمات لم تجرها Devaito؛ أو (3) مواصلة استخدام الخدمات بعد الإخطار بانتهاك مزعوم.

17. القانون المنطبق وتسوية المنازعات

17.1 القانون المنطبق

تخضع هذه الشروط وكل نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتصل بها (بما فيها غير العقدية) للقانون الفرنسي وتفسَّر وفقه، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين. ولا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

17.2 الاختصاص القضائي

مع مراعاة البند 17.5، تتفق أنت وDevaito على الاختصاص الحصري لمحاكم باريس (فرنسا) بكل نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو يتصل بها.

17.3 التسوية الودية

قبل أي إجراء رسمي، يلتزم الطرفان بمحاولة تسوية النزاع بحسن نية: يرسل الطرف الأكثر مبادرة إلى الآخر إخطارًا كتابيًا يصف النزاع ويقترح حلًا، ويتفاوض الطرفان ثلاثين (30) يومًا على الأقل قبل اللجوء إلى القضاء أو التحكيم.

17.4 التنازل عن الدعاوى الجماعية

في أقصى حدود يجيزها القانون، تتفق أنت وDevaito على أن كل نزاع يُحل بصفة فردية لا عبر دعوى جماعية أو مشتركة أو تمثيلية. ولا يحرمك هذا البند 17.4 من أي حق غير قابل للتنازل في المشاركة في إجراءات جماعية مقررة قانونًا.

17.5 حقوق المستهلكين

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلا شيء في هذا البند 17 يحرمك من حماية الأحكام الآمرة لقانون بلد إقامتك، بما فيها حقك في اللجوء إلى محاكم ذلك البلد وفق اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1215/2012.

17.6 تسوية المنازعات إلكترونيًا والوساطة

بصفتك مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك استخدام منصة المفوضية الأوروبية لتسوية المنازعات إلكترونيًا: ec.europa.eu/consumers/odr. ويجوز للمستهلكين المقيمين في فرنسا اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاك وفق المواد L.611-1 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي؛ وتُنشر هوية الوسيط المعيَّن وبياناته، فور تعيينه، في الإشعار القانوني (الجزء E) من مركز الخصوصية والشؤون القانونية على www.devaito.com/page/privacy#part-e-legal-notice.

18. عملاء المؤسسات

إذا وقّعت مع Devaito اتفاقية مؤسسة (اتفاقية إطارية أو نموذج طلب أو اتفاقًا مكتوبًا متفاوضًا عليه مماثلًا)، فإن اتفاقية المؤسسة تحكم استخدامك للخدمات وتسود على هذه الشروط عند التعارض، باستثناء: (أ) البند 4 (الاستخدام المقبول والامتثال والضوابط التجارية)؛ (ب) البند 6.8 (الاستخدامات المحظورة للذكاء الاصطناعي)؛ (ج) كل حكم يفرضه القانون؛ وتبقى هذه سارية. وفي غياب اتفاقية مؤسسة تنطبق هذه الشروط كاملة.

19. أحكام عامة

19.1 الإخطارات

يجوز لنا إرسال الإخطارات عبر الخدمات أو بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك أو بأي وسيلة معقولة أخرى. ويمكنك إخطار Devaito على support@devaito.com أو بالبريد: Devaito SAS, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France. تُعدّ الإخطارات الإلكترونية مستلمة بعد أربع وعشرين (24) ساعة من إرسالها؛ والبريدية بعد ثلاثة (3) أيام عمل من إيداعها.

19.2 العلاقة بين الطرفين

لا تنشئ هذه الشروط أي شركة أو مشروع مشترك أو وكالة أو امتياز أو علاقة عمل. ولا يجوز لأي طرف إلزام الآخر.

19.3 القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف الإخلال أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة — كوارث طبيعية وحرب وإرهاب واضطرابات وأوبئة وجوائح وإجراءات سلطات وانقطاعات إنترنت وهجمات حجب الخدمة وأعطال بنية تحتية ونزاعات عمل. ويخطر الطرف المتأثر الآخرَ دون إبطاء ويبذل جهودًا معقولة لاستئناف التنفيذ.

19.4 كامل الاتفاق وترتيب الأولوية

تشكّل شروط Devaito (وأي اتفاقية مؤسسة) كامل الاتفاق بين الطرفين بشأن الخدمات وتحل محل كل الاتصالات أو الإقرارات أو الاتفاقات السابقة أو المتزامنة، الشفهية أو الكتابية، بشأن الموضوع ذاته. وعند التعارض يسري ترتيب الأولوية التالي: (1) اتفاقية المؤسسة أو نموذج الطلب، إن وجدا؛ (2) الشروط الخاصة بالمنتج؛ (3) هذه الشروط؛ (4) سائر الوثائق المدمجة بالإحالة.

19.5 التنازل

يجوز لـ Devaito التنازل عن هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، لشركة تابعة أو لخلف في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو نقل أصول. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو أي حقوق أو التزامات ناشئة عنها دون موافقة Devaito الكتابية المسبقة. وكل تنازل مخالف باطل.

19.6 قابلية الفصل وعدم التنازل

إذا قُضي ببطلان بند أو عدم مشروعيته أو عدم قابليته للتنفيذ، عُدّ كأن لم يكن وبقيت سائر البنود نافذة بالكامل. وعدم ممارسة طرفٍ حقًا لا يُعدّ تنازلًا عنه.

19.7 البقاء

تبقى سارية بعد إنهاء هذه الشروط أو انقضائها: البند 2 (التعريفات)، والبند 5 (المحتوى والملكية الفكرية، فيما يخص التراخيص والتحفظات المعدّة للاستمرار)، والبند 6.4 (ملكية المخرجات)، والبنود 8.8 إلى 8.10 (المبالغ المستحقة والاسترداد والفواتير)، والبندان 9.3 و9.4 (آثار الإنهاء؛ تصدير البيانات وحفظها وحذفها)، والبند 12 (حق المؤلف)، والبند 14 (إخلاء الضمانات)، والبند 15 (تحديد المسؤولية)، والبند 16 (التعويض)، والبند 17 (القانون المنطبق وتسوية المنازعات)، والبند 19 (أحكام عامة)، إضافةً إلى كل التزام دفع مستحق وكل بند معدّ بطبيعته للبقاء.

19.8 اللغة

حُررت هذه الشروط أصلًا بالإنجليزية. وقد تُتاح ترجمات للتيسير. وحيثما يوجب القانون الفرنسي شروطًا باللغة الفرنسية (بما في ذلك للمستهلكين الفرنسيين وفق المادة L.211-1 من قانون الاستهلاك)، تسري النسخة الفرنسية في ذلك النطاق؛ وفيما عدا ذلك، تسود النسخة الإنجليزية عند الاختلاف.

19.9 السرية

يحمي كل طرف المعلومات السرية للآخر بالعناية ذاتها التي يحمي بها معلوماته السرية المماثلة الأهمية — وبعناية معقولة على الأقل — ولا يفشيها إلا لموظفيه ومستشاريه ومزوّديه الملتزمين بواجبات مماثلة، وبالقدر اللازم لتنفيذ هذه الشروط. تبقى التزامات السرية سارية ثلاث (3) سنوات بعد الإنهاء؛ وتبقى الأسرار التجارية محمية ما دامت مستوفية شروطها القانونية.

19.10 الاتصال

Devaito SAS — 254 شارع فاندوم، 69003 ليون، فرنسا
جميع الإخطارات والطلبات: support@devaito.com
لتسريع المعالجة، حدد موضوع طلبك: قانوني · خصوصية · أمان · حق المؤلف · فوترة · دعم.

19.11 المراجع التجارية

يجوز لـ Devaito ذكرك، بالاسم والشعار، بوصفك عميلًا لـ Devaito في موادها التسويقية وقوائم مراجعها، مع احترام أدلة العلامة التي تقدمها. ويمكنك الاعتراض في أي وقت بمراسلة support@devaito.com (الموضوع «Publicity opt-out»)؛ وسنوقف الاستخدامات الجديدة خلال مدة معقولة.

19.12 التفسير

العناوين للاسترشاد فقط. و«يشمل» تعني «يشمل على سبيل المثال لا الحصر». والإحالات إلى النصوص القانونية تشمل تعديلاتها وما يحل محلها. و«الأيام» أيام تقويمية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ملحق — نموذج السحب القياسي

(يرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله فقط إذا كنت ترغب في السحب من العقد.)

إلى: Devaito SAS, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France — support@devaito.com
أُخطر/نُخطر (*) بموجب هذا بانسحابي/بانسحابنا (*) من العقد المتعلق بتقديم الخدمة التالية: ______
تاريخ الطلب (*): ______
اسم المستهلك (المستهلكين): ______
عنوان المستهلك (المستهلكين): ______
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط عند الإخطار بهذا النموذج ورقيًا): ______
التاريخ: ______
(*) يُشطب ما لا ينطبق.

باستخدامك الخدمات، تؤكد أنك قرأت شروط الاستخدام هذه وفهمتها ووافقت عليها.