شروط استخدام Devaito

آخر مراجعة: 29 أبريل 2026 · سارية المفعول: 29 أبريل 2026

مرحبًا بك في Devaito. تشكّل شروط الاستخدام هذه (الـ"الشروط") اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين شركة Devaito SAS، وهي شركة مساهمة مبسّطة فرنسية (société par actions simplifiée). يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. من خلال الوصول إلى أي من الخدمات أو التسجيل فيها أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق، فلا تصل إلى الخدمات أو تستخدمها.

إشعار مهم للمستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: لا شيء في هذه الشروط يهدف إلى تقييد أي حق إلزامي للمستهلك قد يكون لديك بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الحق في الانسحاب بموجب المادة L.221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي، والضمانات القانونية، وحماية اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

إشعار مهم لعملاء الشركات: إذا كنت قد وقّعت اتفاقية خدمات رئيسية (Master Services Agreement) أو نموذج طلب أو اتفاقية خطية تفاوضية مماثلة مع Devaito (يُشار إليها بـ"اتفاقية المؤسسات")، فإن اتفاقية المؤسسات هي التي تسود في حال وجود تعارض مع هذه الشروط. راجع القسم 18.

1. مقدمة

1.1 غايتنا

توفر Devaito منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكّنك من إنشاء حضور إلكتروني ونشره وإدارته وتنميته — بما في ذلك المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية وتطبيقات الجوال والحملات التسويقية وأدوات دعم العملاء — دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة. تُعرف المنصات والمواقع والتطبيقات والمتاجر والخصائص التفاعلية الأخرى التي تنشئها باستخدام Devaito مجتمعةً بـ"منصة (منصات) المستخدم".

1.2 الاتفاقية القانونية

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية لدينا، وسياسة الاستخدام المقبول، وملحق معالجة البيانات (حيثما ينطبق)، واتفاقية مستوى الخدمة (حيثما تنطبق)، وقائمة المنتجات المحظورة، وأي شروط خاصة بمنتج معين أو نماذج طلب مُشار إليها ضمن الخدمات (يُشار إليها مجتمعةً بـ"شروط Devaito")، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Devaito فيما يتعلق بالخدمات. يُدرج كل من هذه المستندات ضمن هذه الشروط بالإشارة.

1.3 من نحن

تُقدَّم الخدمات من قِبل Devaito SAS، وهي شركة مساهمة مبسّطة مسجّلة في فرنسا (يُشار إليها بـ"الشركة"). تشير الإشارات إلى "Devaito" أو "نحن" أو "لنا" إلى Devaito SAS. تشير الإشارات إلى "أنت" أو "المستخدم" أو "العميل" إلى أي فرد أو كيان قانوني يصل إلى الخدمات أو يستخدمها. يتم نشر مكتبنا المسجَّل، ورقم التسجيل، والمعلومات القانونية في قسم الإشعار القانوني على موقع devaito.com.

1.4 الأهلية

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا كان بإمكانك إبرام عقد ملزم قانونًا مع Devaito بموجب القانون المعمول به. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن أنه: (أ) عمرك لا يقل عن ست عشرة (16) سنة، أو الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في نطاقك القضائي (أيهما أعلى)؛ (ب) إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابة عن كيان قانوني، فلديك السلطة الكاملة لإلزام ذلك الكيان؛ (ج) لست ممنوعًا حاليًا من استخدام الخدمات بموجب أي قانون معمول به؛ و(د) أنك غير موجود في، أو منظَّم بموجب قوانين، أو من رعايا أو مقيمي أي دولة أو منطقة تخضع لعقوبات اقتصادية شاملة يفرضها الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، وأنك غير مدرج في أي قائمة أطراف مقيّدة تحتفظ بها تلك الجهات.

1.5 تعديلات على هذه الشروط

يجوز لـ Devaito تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. بالنسبة للتغييرات غير الجوهرية، يجوز لنا تحديث الشروط دون إشعار مسبق؛ ويعكس تاريخ "آخر مراجعة" في الأعلى أحدث تغيير. أما بالنسبة إلى التغييرات الجوهرية — بما في ذلك التغييرات التي تزيد من التزاماتك، أو تقلّل من حقوقك، أو تغيّر هيكل التسعير — فسنقدّم إشعارًا مسبقًا لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا عبر الخدمات و/أو عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على تغيير جوهري، فإن سبيل الانتصاف الوحيد المتاح لك هو إلغاء حسابك قبل سريان التغيير؛ ويشكّل استمرار استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان قبولًا لذلك التغيير.

2. التعريفات

تحمل المصطلحات المكتوبة بحرف كبير في هذه الشروط المعاني المحددة أدناه.

"خدمات الذكاء الاصطناعي" تعني أدوات وميزات ومخرجات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتاحة كجزء من الخدمات، على النحو الموضح بمزيد من التفصيل في القسم 6.

"المعلومات السرية" تعني المعلومات غير العلنية التي يفصح عنها أحد الطرفين للآخر، بأي شكل، والتي تُحدَّد على أنها سرية أو التي يفهم الشخص العاقل أنها سرية.

"المساهم" يعني الشخص الذي تخوّله للوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك أو منصة المستخدم الخاصة بك أو تنفيذ إجراءات عليها.

"المستخدم النهائي" يعني أي شخص يتفاعل مع منصة المستخدم الخاصة بك، بما في ذلك الزوار والعملاء والأعضاء أو المشتركون.

"الرسوم" تعني المبالغ المستحقة الدفع مقابل الخدمات المدفوعة كما هو موضح في صفحات التسعير لدينا أو في أي نموذج طلب متفق عليه بينك وبين Devaito.

"الخدمات المدفوعة" تعني أي خدمات تتطلب دفع رسوم.

"البيانات الشخصية" لها المعنى المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

"الخدمات" تعني جميع المنتجات والتطبيقات والمواقع الإلكترونية والبرمجيات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والمحتوى والوكلاء والأدوات التي تتيحها Devaito.

"خدمات الأطراف الثالثة" تعني أي خدمة أو تطبيق أو محتوى أو تكامل أو منتج يقدّمه طرف آخر غير Devaito ويمكن الوصول إليه من خلال الخدمات.

"حساب المستخدم" يعني الحساب الذي تنشئه لدى Devaito.

"محتوى المستخدم" يعني أي نص أو صورة أو فيديو أو صوت أو رمز برمجي أو تصميم أو بيانات أو مادة أخرى تقوم أنت أو المساهمون لديك أو المستخدمون النهائيون بتحميلها أو إنشائها أو توليدها أو إتاحتها بأي شكل آخر عبر الخدمات، بما في ذلك المحتوى الذي يتم إنشاؤه بمساعدة خدمات الذكاء الاصطناعي.

"منصة المستخدم" لها المعنى المحدد في القسم 1.1.

3. حسابات المستخدمين

3.1 تسجيل الحساب

لاستخدام معظم الخدمات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مستخدم. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديثها. يجوز لنا رفض حساب المستخدم أو تعليقه أو إلغاؤه لأي سبب قانوني، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التحريف.

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم في إطار حساب المستخدم الخاص بك. يجب عليك إخطار Devaito على فور اكتشاف أي وصول غير مصرح به. لا تتحمل Devaito مسؤولية الخسائر الناجمة عن فشلك في الحفاظ على أمان بيانات الاعتماد، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد من جانب Devaito.

3.3 المساهمون والصلاحيات

يجوز لك دعوة مساهمين وتعيين أدوار لهم. أنت مسؤول عن تصرفات المساهمين لديك وعن ضمان امتثالهم لشروط Devaito. لا يؤدي منح صلاحية المساهم إلى نقل ملكية حساب المستخدم أو محتوى المستخدم.

3.4 ملكية الحساب

ستعتبر Devaito الشخص أو الكيان القانوني الذي يظهر عنوان بريده الإلكتروني الموثّق في السجلات هو المالك الشرعي لحساب المستخدم. في حال وجود نزاع على الملكية، يجوز لـ Devaito تحديد الملكية وفق تقديرها المعقول استنادًا إلى الوثائق المتاحة.

3.5 التحقق من الحساب

يجوز لـ Devaito أن تطلب منك التحقق من هويتك أو معلومات الفوترة أو تفاصيل عملك امتثالًا لالتزامات مكافحة غسل الأموال أو العقوبات أو منع الاحتيال. قد يؤدي عدم إكمال التحقق خلال مدة معقولة إلى تعليق الحساب.

4. الاستخدام المقبول، والامتثال، وضوابط التجارة

4.1 السلوك العام

أنت توافق على استخدام الخدمات وفقًا لهذه الشروط، ولجميع القوانين المعمول بها، وبطريقة تحترم حقوق الآخرين. تنطبق المعايير الواردة في هذا القسم 4 على حساب المستخدم الخاص بك، ومنصة المستخدم الخاصة بك، ومحتوى المستخدم الخاص بك، وعلى سلوك المساهمين والمستخدمين النهائيين لديك.

4.2 الأنشطة المحظورة

لن تقوم، ولن تسمح لأي شخص آخر بالقيام بما يلي:

(أ) إرسال اتصالات تجارية غير مرغوب فيها (البريد العشوائي) انتهاكًا لقوانين مكافحة البريد العشوائي المعمول بها، بما في ذلك قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي، وتوجيه الخصوصية الإلكترونية للاتحاد الأوروبي، وقانون CAN-SPAM الأمريكي؛

(ب) إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك الخدمات، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به صراحةً؛

(ج) الالتفاف على أو التدخل في أنظمة الأمان أو المصادقة أو حدود معدل الاستخدام أو الحدود القصوى للاستخدام أو القيود التقنية؛

(د) استخراج البيانات من الخدمات بشكل جماعي أو بوسائل آلية دون موافقتنا الخطية المسبقة، سواء عبر الاستخلاص أو الزحف أو غير ذلك؛

(هـ) استخدام الخدمات لتطوير أو تدريب أو ضبط أو تقييم أو قياس أداء أي نموذج ذكاء اصطناعي ينافس الخدمات؛

(و) إعادة بيع أو منح ترخيص من الباطن أو تأجير أو استغلال الوصول إلى الخدمات تجاريًا بأي شكل آخر دون اتفاقية خطية منفصلة مع Devaito؛

(ز) محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات، أو حسابات مستخدمين أخرى، أو البنية التحتية الأساسية؛

(ح) فرض حمل غير معقول على بنيتنا التحتية؛

(ط) استخدام الخدمات لتشغيل أي نشاط عالي المخاطر يمكن أن يؤدي فشله بشكل معقول إلى الوفاة أو الإصابة الشخصية أو ضرر بيئي كبير؛ أو

(ي) إلحاق الضرر بالخدمات أو تعطيلها أو إثقالها أو إعاقة تشغيلها.

4.3 المحتوى المحظور

لن تقوم بتحميل أو نشر أو نقل أو تخزين أي محتوى على الخدمات أو من خلالها يكون:

(أ) غير قانوني أو تشهيريًا أو فاحشًا أو مضايقًا أو تهديديًا، أو يحرّض على العنف أو الإرهاب أو التمييز؛

(ب) يشكّل مواد استغلال جنسي للأطفال أو يستغل القُصّر جنسيًا بأي شكل من الأشكال؛

(ج) ينتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو سر تجاري أو حق في الصورة العلنية أو حق في الخصوصية أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الخاصة؛

(د) يحتوي على برامج ضارة أو برامج فدية أو فيروسات أو ديدان أو أي رمز برمجي ضار آخر؛

(هـ) مصمَّم للخداع أو الاحتيال أو التضليل، بما في ذلك التصيد الاحتيالي، أو صفحات تسجيل الدخول المزيفة، أو المراجعات المزيفة، أو انتحال الهوية؛

(و) يروّج أو يبيع أو يسهّل بيع الأسلحة أو المواد الخاضعة للرقابة أو السلع المقلَّدة أو غيرها من السلع المحظورة بموجب القانون؛

(ز) يسهّل القمار غير القانوني، أو مخططات التسويق متعدد المستويات، أو المخططات الهرمية، أو مخططات بونزي؛

(ح) يجمع أو يستغل البيانات الشخصية للأطفال دون سن الموافقة الرقمية دون موافقة أبوية يمكن التحقق منها؛ أو

(ط) ينتهك أي قانون أو لائحة أو عقد مع طرف ثالث معمول به.

4.4 العقوبات، ومكافحة الرشوة، وضوابط التصدير

أنت تقر وتضمن أنك أنت والمستفيدين الفعليين لديك لستم خاضعين لعقوبات يفرضها الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة (بما في ذلك مكتب مراقبة الأصول الأجنبية OFAC) أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة. أنت توافق على الامتثال لجميع قوانين مكافحة الرشوة ومكافحة الفساد المعمول بها، بما في ذلك قانون Sapin II الفرنسي، وقانون مكافحة ممارسات الفساد الأجنبية (FCPA) الأمريكي، وقانون الرشوة البريطاني لعام 2010. لن تقوم بتصدير أو إعادة تصدير أو نقل الخدمات في انتهاك لأي قانون رقابة على التصدير معمول به، بما في ذلك لائحة الاتحاد الأوروبي 2021/821 (السلع مزدوجة الاستخدام) ولوائح إدارة التصدير الأمريكية.

4.5 التنفيذ

يجوز لـ Devaito، دون أن تكون ملزمة بذلك، مراقبة الامتثال لهذا القسم 4. نحتفظ بالحق في التحقيق في أي محتوى للمستخدم أو إزالته أو تقييد الوصول إليه أو رفض نشره؛ أو تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم؛ أو التعاون مع سلطات إنفاذ القانون أو السلطات القضائية فيما يتعلق بأي انتهاك مشتبه به. وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا وقانونيًا، سنزوّدك بإشعار يصف الإجراء المتخذ وسببه، وفرصة للاستئناف وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية).

5. المحتوى والملكية الفكرية

5.1 محتوى المستخدم الخاص بك

فيما بينك وبين Devaito، فإنك تحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية، في محتوى المستخدم الخاص بك. لا تدّعي Devaito ملكية محتوى المستخدم الخاص بك.

5.2 الترخيص المحدود الذي تمنحه لـ Devaito

أنت تمنح Devaito ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وعالميًا لاستضافة محتوى المستخدم الخاص بك وتخزينه واستنساخه وعرضه حصرًا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات وتأمينها وتحسينها لك وللامتثال للقانون المعمول به. وبقدر ما يكون ذلك ضروريًا للتشغيل التقني (على سبيل المثال، تحويل التنسيقات، أو شبكات توصيل المحتوى، أو النسخ الاحتياطي، أو العرض على أجهزة بأحجام مختلفة)، يشمل هذا الترخيص الحق في إجراء تعديلات تقنية على محتوى المستخدم الخاص بك. يجوز لنا منح ترخيص من الباطن لمقدمي الخدمات لدينا حصرًا لغرض تقديم الخدمات. ينتهي هذا الترخيص عند حذفك لمحتوى المستخدم ذي الصلة من الخدمات، باستثناء النسخ الاحتياطية المحتفظ بها لفترة محدودة في سياق العمل الاعتيادي.

5.3 الملكية الفكرية لـ Devaito

الخدمات، بما في ذلك جميع البرمجيات والخوارزميات والنماذج والتصاميم والقوالب والخطوط والرسومات وواجهات المستخدم والوثائق والعلامات التجارية والشعارات والمواد ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"ملكية Devaito الفكرية")، مملوكة لـ Devaito أو مرخّصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. ورهنًا بامتثالك لشروط Devaito وسداد جميع الرسوم في مواعيدها، تمنحك Devaito ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء للوصول إلى الخدمات وملكية Devaito الفكرية واستخدامها حصرًا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لاستخدام الخدمات على النحو المسموح به صراحةً. تحتفظ Devaito بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً.

5.4 المحتوى المرخَّص والقوالب

قد تشمل الخدمات محتوى أو قوالب أو خطوطًا أو صورًا مخزنية أو مواد أخرى من أطراف ثالثة مرخَّصة لـ Devaito من قِبل أطراف ثالثة ("المحتوى المرخَّص"). يخضع المحتوى المرخَّص لشروط إضافية يفرضها المرخِّص المعني، والتي نتيحها لك. لا يجوز استخراج المحتوى المرخَّص من الخدمات لاستخدامه خارج منصة المستخدم الخاصة بك.

5.5 الملاحظات

إذا قدمت اقتراحات أو تعليقات أو ملاحظات إلى Devaito ("الملاحظات")، فإنك تمنح Devaito ترخيصًا غير قابل للإلغاء ودائمًا وخاليًا من حقوق الملكية وعالميًا وقابلاً للترخيص من الباطن لاستخدام هذه الملاحظات واستغلالها لأي غرض، دون تعويض. أنت تتنازل عن الحقوق الأدبية في الملاحظات إلى أقصى حد يسمح به القانون.

5.6 استخدام العلامة التجارية

لا يجوز لك استخدام العلامات التجارية أو الشعارات الخاصة بـ Devaito دون موافقتنا الخطية المسبقة، إلا لغرض تحديد Devaito وقائيًا باعتبارها مقدّم الخدمات.

6. خدمات الذكاء الاصطناعي

6.1 النطاق

تشمل الخدمات ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح لك ولمستخدميك النهائيين إنشاء نصوص وصور ورموز برمجية وتصاميم وتوصيات ومخرجات أخرى استنادًا إلى المطالبات والمدخلات. يحكم هذا القسم 6 استخدامك لخدمات الذكاء الاصطناعي.

6.2 المدخلات والمخرجات

"المدخل" يعني أي مطالبة أو تعليمة أو ملف أو بيانات أخرى تُقدَّم إلى خدمات الذكاء الاصطناعي. "المخرج" يعني أي محتوى تولّده خدمات الذكاء الاصطناعي استجابةً لمدخل ما. تُعامَل المدخلات والمخرجات على أنها محتوى مستخدم لأغراض هذه الشروط، إلا حيثما ينص هذا القسم 6 على خلاف ذلك.

6.3 دقة المخرجات وحدودها

أنت تقر بأن خدمات الذكاء الاصطناعي احتمالية بطبيعتها وقد تنتج مخرجات غير دقيقة أو غير مكتملة أو متحيزة أو مسيئة أو إشكالية بأي شكل آخر. قد تكون المخرجات مشابهة أو مطابقة لمخرجات تم توليدها لمستخدمين آخرين استجابةً لمدخلات مشابهة، وقد لا تكون مؤهلة للحماية كأعمال أصلية للمؤلف في بعض النطاقات القضائية. أنت المسؤول الوحيد عن مراجعة جميع المخرجات قبل الاعتماد عليها أو إتاحتها للمستخدمين النهائيين. وحيثما يتطلب القانون المعمول به الإفصاح عن أن المحتوى تم توليده أو تعديله بشكل جوهري بواسطة الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689، قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي)، فأنت مسؤول عن ضمان هذا الإفصاح على منصة المستخدم الخاصة بك.

6.4 ملكية المخرجات

فيما بينك وبين Devaito، وبقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإنك تملك المخرجات التي تولّدها خدمات الذكاء الاصطناعي استجابةً لمدخلاتك، رهنًا بحدود قانون الملكية الفكرية وأي حقوق لمقدمي النماذج الأساسية. لا تقدّم Devaito أي إقرار بشأن ما إذا كانت المخرجات قابلة للحماية بموجب حقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية.

6.5 الترخيص الممنوح لـ Devaito

أنت تمنح Devaito ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لمعالجة مدخلاتك ومخرجاتك بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي، وضمان أدائها وسلامتها، والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

6.6 استخدام المدخلات والمخرجات لتدريب النماذج

الخطط المدفوعة: لا تستخدم Devaito محتوى مدخلاتك أو مخرجاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. يجوز لنا استخدام إشارات استخدام مجهولة الهوية ومجمَّعة — مثل إحصاءات استخدام الميزات، ومقاييس زمن الاستجابة، وتقارير الأخطاء — لتحسين الخدمات.

الخطط المجانية: لن تستخدم Devaito مدخلاتك أو مخرجاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ما لم تقدّم موافقة صريحة ومحددة على المشاركة من خلال إعدادات حساب المستخدم الخاص بك. لن نعتمد على هذه الشروط أو الموافقة الضمنية كأساس قانوني للمعالجة المتعلقة بالتدريب للبيانات الشخصية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل عبر ؛ ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

6.7 مزودو الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة

قد تعتمد خدمات الذكاء الاصطناعي على مزودي نماذج من أطراف ثالثة. قد تتم معالجة مدخلاتك ومخرجاتك من قِبل هؤلاء المزودين بموجب شروطهم والتزاماتهم الأمنية المعمول بها، والتي نتيحها في سياسة الخصوصية لدينا وعند الطلب. تظل Devaito مسؤولة أمامك عن خدمات الذكاء الاصطناعي كما هي مدمجة في منصتنا.

6.8 الاستخدام المحظور للذكاء الاصطناعي

لن تستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي من أجل: (أ) توليد محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية؛ (ب) انتحال شخصية أي شخص حقيقي دون موافقته؛ (ج) توليد مواد استغلال جنسي للأطفال، أو صور حميمية دون موافقة، أو محتوى يصوّر عنفًا واقعيًا؛ (د) توليد محتوى لأغراض الاحتيال أو التصيد الاحتيالي أو المضايقة أو المراقبة غير القانونية؛ (هـ) اتخاذ قرارات ذات تبعات تؤثر على الأفراد (التوظيف، الائتمان، التأمين، التعليم، إنفاذ القانون، الرعاية الصحية، أو الخدمات الأساسية) دون مراجعة بشرية مناسبة وامتثال قانوني؛ أو (و) الانخراط في أي ممارسة محظورة بموجب قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي أو أي لائحة أخرى معمول بها للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أي استخدام يُصنَّف كـ"ممارسة ذكاء اصطناعي محظورة" بموجب المادة 5 من قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي.

7. الخصوصية وحماية البيانات

7.1 سياسة الخصوصية

يتم وصف معالجتنا للبيانات الشخصية في سياسة الخصوصية لدينا، المدرجة ضمن هذه الشروط بالإشارة.

7.2 الأدوار بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

تعتمد أدوار الطرفين بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات على نشاط المعالجة:

(أ) Devaito كجهة معالجة. عندما تستخدم الخدمات لمعالجة البيانات الشخصية لمستخدميك النهائيين (بما في ذلك الزوار والعملاء وأعضاء منصة المستخدم الخاصة بك)، فإنك تعمل كجهة تحكم وتعمل Devaito كجهة معالجة نيابةً عنك لتلك المعالجة. تنطبق أحكام ملحق معالجة البيانات لدينا.

(ب) Devaito كجهة تحكم. عندما تحدد Devaito أغراض ووسائل المعالجة (بما في ذلك معالجة بيانات صاحب الحساب الخاص بك لإدارة الحساب، والفوترة، ومنع الاحتيال، ومراقبة الأمن، وتحسين المنتج، والاتصالات المباشرة)، تعمل Devaito كجهة تحكم. تصف سياسة الخصوصية لدينا هذه المعالجة.

(ج) التحكم المشترك. يقر الطرفان بأنه لا يُنشأ أي تحكم مشترك بموجب هذه الشروط ما لم يُتفق على ذلك صراحةً كتابيًا.

يرد توزيع مفصَّل للأدوار حسب نشاط المعالجة في الملحق 1 من ملحق معالجة البيانات لدينا.

7.3 ملحق معالجة البيانات

إذا كنت تعالج بيانات شخصية لأصحاب بيانات من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا من خلال الخدمات بصفتك جهة تحكم، فإن ملحق معالجة البيانات الخاص بنا ("DPA") ينطبق ويشكّل جزءًا من هذه الشروط. يشمل ملحق معالجة البيانات البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية للنقل الدولي وملحق المملكة المتحدة حيثما ينطبق ذلك. ملحق معالجة البيانات متاح على devaito.com/legal/dpa ويمكن توقيعه إلكترونيًا من خلال حساب المستخدم الخاص بك.

7.4 حقوق موضوع البيانات الخاصة بك

حيثما تعالج Devaito بياناتك الشخصية بصفتها جهة تحكم، فإن لديك الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات، والحق في تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات (CNIL) أو أي سلطة إشرافية مختصة أخرى. تواصل عبر لممارسة حقوقك.

7.5 ملفات تعريف الارتباط والتتبع

تستخدم الخدمات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على النحو الموصوف في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط وإعدادات متصفحك.

7.6 نقل البيانات الدولي

يجوز لـ Devaito نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما تفعل ذلك، فإنها تعتمد على قرارات كفاية الحماية، والبنود التعاقدية القياسية، والتدابير التكميلية حيثما تكون مطلوبة.

7.7 الأمان

تطبّق Devaito تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية الخدمات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير، على النحو الموضح بمزيد من التفصيل في وثائق الأمان لدينا. تظل مسؤولاً عن أمان بيانات اعتماد حسابك وتكوين ضوابط الوصول ضمن منصة المستخدم الخاصة بك.

7.8 الإخطار بخرق البيانات الشخصية

ستُخطر Devaito العملاء المتضررين دون تأخير لا مبرر له بعد علمها بحدوث خرق للبيانات الشخصية يؤثر على بياناتهم، وفقًا للجداول الزمنية المحددة في ملحق معالجة البيانات.

8. رسوم الخدمة والفوترة

8.1 الفترة التجريبية المجانية

يجوز لـ Devaito تقديم فترات تجريبية مجانية. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تستمر الفترات التجريبية المجانية سبعة (7) أيام. في نهاية الفترة التجريبية، سيتحول اشتراكك تلقائيًا إلى الخدمة المدفوعة المقابلة وسيتم تحصيل الرسوم المعمول بها منك، ما لم تلغِ الاشتراك قبل نهاية الفترة التجريبية. سنقدّم تذكيرًا قبل انتهاء الفترة التجريبية حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

8.2 الخدمات المدفوعة والاشتراكات

تتطلب بعض الخدمات دفع رسوم. يتم وصف الرسوم وتكرار الفوترة ونطاقها في صفحة التسعير ذات الصلة أو في طلبك. من خلال الاشتراك في خدمة مدفوعة، فإنك توافق على دفع الرسوم المعمول بها مقدَّمًا وتخوّل Devaito بتحصيل المبلغ من وسيلة الدفع المحددة لديك، بما في ذلك أي ضرائب معمول بها.

8.3 التسعير والعملة

تُذكر جميع الرسوم باليورو (EUR) ما لم يُحدَّد خلاف ذلك عند الشراء. يجوز لـ Devaito تغيير الرسوم بإشعار مسبق لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا لفترة التجديد التالية؛ ولا تؤثر التغييرات على الفترة المدفوعة الحالية.

8.4 الضرائب

الرسوم غير شاملة لجميع الضرائب المعمول بها (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وضريبة المبيعات، والضرائب غير المباشرة الأخرى)، ما لم يُذكر خلاف ذلك. حيثما يُطلب من Devaito قانونًا تحصيل الضرائب، ستُضاف تلك الضرائب إلى فاتورتك. أنت مسؤول عن الضرائب المتعلقة بأنشطة عملك، بما في ذلك تلك المفروضة على منتجات المستخدم التي تبيعها من خلال منصة المستخدم الخاصة بك.

8.5 طرق الدفع

يجب عليك الاحتفاظ بوسيلة دفع صالحة مسجّلة. بتقديمك لوسيلة دفع، فإنك تخوّل Devaito (ومعالجي الدفع التابعين لها) بتحصيل المبلغ من تلك الوسيلة مقابل جميع الرسوم المعمول بها. إذا فشلت عملية التحصيل، يجوز لنا إعادة المحاولة، أو تعليق الوصول إلى الخدمة المدفوعة، أو إنهاء اشتراكك وفقًا للقسم 9.

8.6 التجديد التلقائي للاشتراك

تُجدَّد الاشتراكات في الخدمات المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك لفترة تجديد بنفس المدة، بالرسوم السارية آنذاك، ما لم يُلغَ الاشتراك وفقًا للقسم 9.1. سنرسل تذكيرًا بالتجديد للاشتراكات السنوية أو الأطول قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من تاريخ التجديد، حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من خلال حساب المستخدم الخاص بك.

8.7 الحق في الانسحاب (مستهلكو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حق قانوني في الانسحاب خلال أربعة عشر (14) يومًا من إبرام اشتراكك، قابل للممارسة دون إبداء أي سبب ودون أي عقوبة. لممارسة هذا الحق، أرسل بيانًا واضحًا لا لبس فيه إلى أو استخدم نموذج الانسحاب النموذجي المتاح على devaito.com/legal/withdrawal-form قبل نهاية فترة الانسحاب.

فقدان الحق في الانسحاب: إذا طلبت صراحةً بدء الخدمات خلال فترة الانسحاب وأقررت صراحةً عند الدفع بأنك ستفقد حقك في الانسحاب بمجرد اكتمال تنفيذ الخدمات بالكامل، فسيُفقَد الحق في الانسحاب عند اكتمال التنفيذ، وفقًا للمادة L.221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي. إذا مارست حقك في الانسحاب بعد بدء الخدمات بناءً على طلبك، فستدفع مبلغًا متناسبًا مع الخدمات المقدمة حتى تاريخ الانسحاب.

8.8 سياسة الاسترداد فيما وراء الحقوق القانونية

خارج نطاق قواعد حماية المستهلك الإلزامية، الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيثما تكون Devaito قد فشلت جوهريًا في تقديم الخدمات ولم تعالج هذا الفشل خلال مدة معقولة بعد الإخطار. تسجيلات النطاقات، وخدمات الأطراف الثالثة، والرسوم المعاملاتية غير قابلة للاسترداد في جميع الحالات.

8.9 التأخر في الدفع والاعتراضات على المدفوعات

قد تخضع المدفوعات المتأخرة لفائدة بالمعدل القانوني المعمول به في فرنسا، بالإضافة إلى تعويض استرداد ثابت قدره أربعون يورو (40 €) للمعاملات بين الشركات، وفقًا للمادة L.441-10 من القانون التجاري الفرنسي. قد تؤدي الاعتراضات على المدفوعات غير المبررة إلى تعليق حساب المستخدم الخاص بك، واسترداد المبالغ المتنازع عليها، ورسوم معالجة الاعتراض. تواصل عبر لحل نزاعات الفوترة قبل بدء أي اعتراض على الدفع.

8.10 الفواتير

تُصدر Devaito فاتورة إلكترونية لكل عملية دفع، متاحة من خلال حساب المستخدم الخاص بك. أنت مسؤول عن دقة معلومات الفوترة الخاصة بك.

8.11 العروض الترويجية

ينطبق التسعير الترويجي فقط على فترة الاشتراك الأولية ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ وتُجدَّد الخدمات بالسعر القياسي في نهاية الفترة الترويجية.

9. الإلغاء والإنهاء

9.1 الإلغاء من قِبل المستخدم

يمكنك إلغاء اشتراكك أو إغلاق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل عبر . يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية آنذاك، إلا حيثما تمارس حقًا قانونيًا في الانسحاب بموجب القسم 8.7.

9.2 الإنهاء من قِبل Devaito

يجوز لـ Devaito تعليق أو إنهاء حساب المستخدم الخاص بك، أو منصة المستخدم الخاصة بك، أو أي جزء من الخدمات على النحو التالي:

(أ) للراحة. يجوز لـ Devaito إنهاء الخدمات للراحة بإشعار خطي مسبق لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا. في تلك الحالة، ستسترد Devaito أي رسوم مدفوعة مسبقًا على أساس تناسبي عن الجزء غير المستخدم من اشتراكك.

(ب) لسبب. يجوز لـ Devaito الإنهاء فورًا، مع تقديم إشعار حيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، إذا: (1) خرقت جوهريًا شروط Devaito ولم تعالج الخرق خلال خمسة عشر (15) يومًا بعد الإخطار، حيثما كان الخرق قابلاً للمعالجة؛ (2) لم تدفع الرسوم عند استحقاقها ولم تعالج ذلك خلال خمسة عشر (15) يومًا بعد الإخطار؛ (3) طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر محكمة أو سلطة مختصة؛ أو (4) اعتقدنا بشكل معقول أن استخدامك للخدمات يشكّل خطرًا أمنيًا وشيكًا أو خطرًا تقنيًا أو مسؤولية قانونية على Devaito أو مستخدمين آخرين (وفي هذه الحالة يُسمح بالتعليق الفوري دون إشعار مسبق، يعقبه إشعار في أقرب وقت ممكن عمليًا).

بالنسبة للمستخدمين من فئة الشركات (B2B) الذين لديهم علاقة تجارية قائمة، يقر الطرفان بأن فترات الإشعار الواردة في هذا القسم 9.2 يُقصد بها الوفاء بمتطلبات المادة L.442-1 من القانون التجاري الفرنسي المتعلقة بالإنهاء المفاجئ للعلاقات التجارية القائمة، مع مراعاة طبيعة العلاقة ومدتها.

9.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء: (أ) ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات واستخدامها؛ (ب) تصبح أي رسوم مدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد، إلا حيثما يقتضي القانون خلاف ذلك، أو حيثما ينتج الإنهاء عن خرق جوهري من جانب Devaito، أو بموجب القسم 9.2(أ)؛ (ج) تصبح الرسوم المستحقة واجبة الدفع فورًا؛ و(د) تستمر الأقسام 4.3 و4.4 و5 و6.4 و8.9 و9.3 و9.4 و12 و13 و14 و15 و16 و17 و18 سارية بعد الإنهاء.

9.4 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

أنت مسؤول عن تصدير أي محتوى مستخدم ترغب في الاحتفاظ به قبل إلغاء حسابك. توفّر Devaito أدوات تصدير معقولة من خلال الخدمات. بعد الإنهاء، ستحذف Devaito محتوى المستخدم الخاص بك في سياق العمليات الاعتيادية، عادةً في غضون تسعين (90) يومًا، إلا حيثما يقتضي القانون الاحتفاظ به أو لأغراض مشروعة مثل منع الاحتيال، أو حل النزاعات، أو استعادة النسخ الاحتياطية. بمجرد الحذف، لا يمكن استعادة محتوى المستخدم.

10. التجارة الإلكترونية

10.1 البيع عبر Devaito

تشمل الخدمات ميزات تتيح لك بيع منتجات أو خدمات أو اشتراكات أو محتوى أو تذاكر فعاليات، سواء مادية أو رقمية، من خلال منصة المستخدم الخاصة بك ("منتجات المستخدم"). أنت المسؤول الوحيد عن منتجات المستخدم الخاصة بك وعن عمليات عملك، بما في ذلك أوصاف المنتجات، والتسعير، والتنفيذ، وخدمة العملاء، والإرجاع، والاسترداد، والضمانات، والضرائب، والامتثال القانوني. توفّر Devaito المنصة؛ ولسنا البائع ولسنا طرفًا في أي عقد بينك وبين عملائك.

10.2 مزودو الدفع

لقبول المدفوعات، يجب عليك ربط مزوّد دفع مدعوم. يجوز لـ Devaito إتاحة مزوّد دفع افتراضي، بما في ذلك Devaito Payments حيثما تكون متاحة في نطاقك القضائي. يخضع استخدام أي مزوّد دفع لشروط ورسوم وسياسات مخاطر ذلك المزوّد الخاصة به. لا تتحمل Devaito مسؤولية أفعال أو إغفالات أي مزوّد دفع.

10.3 الامتثال الضريبي

أنت المسؤول الوحيد عن تحديد وتحصيل والإبلاغ عن وسداد جميع الضرائب على منتجات المستخدم الخاصة بك، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وضرائب المبيعات، والرسوم الجمركية، وضرائب الخدمات الرقمية. الحسابات الضريبية التي توفرها الخدمات هي للإرشاد فقط ولا تشكّل استشارة ضريبية.

10.4 علاقات العملاء

أنت مسؤول عن العلاقة مع عملائك، بما في ذلك تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، والوفاء بالطلبات، والامتثال لقوانين حماية المستهلك، والتعامل مع الشكاوى والإرجاع والاعتراضات على المدفوعات.

10.5 المنتجات المحظورة

لا يجوز لك أن تبيع من خلال الخدمات أي منتج أو خدمة: (أ) غير قانونية في النطاقات القضائية ذات الصلة؛ (ب) تنتهك حقوق الملكية الفكرية؛ (ج) يُساء تمثيلها؛ (د) مدرجة في قائمة المنتجات المحظورة لدينا (devaito.com/legal/prohibited-products)، والتي تشمل الأسلحة، والمواد الخاضعة للرقابة، والسلع المقلَّدة، والمواد الجنسية الصريحة التي تشمل القُصّر، والسلع الخاضعة للعقوبات الدولية؛ أو (هـ) لا تتوافق مع معايير أي مزوّد دفع معمول به.

10.6 الاسترداد والنزاعات

أنت مسؤول عن التعامل مع الاسترداد والنزاعات مع عملائك وفقًا لقانون حماية المستهلك المعمول به. يجوز لـ Devaito، حيثما يُطلب ذلك من قِبل مزوّد دفع أو سلطة قضائية أو جهة تنظيمية، خصم مبالغ من حسابك أو عكس المعاملات للامتثال لتلك المتطلبات.

11. خدمات الأطراف الثالثة

11.1 عمليات الدمج

قد تشمل الخدمات عمليات دمج مع خدمات أطراف ثالثة. يخضع استخدامك لأي خدمة طرف ثالث لشروط وسياسة خصوصية ذلك المزوّد. لا تتحمل Devaito مسؤولية توافر أو أداء أو دقة أو محتوى أي خدمة طرف ثالث.

11.2 السوق والتطبيقات

إذا قدّمنا سوقًا، يجوز لك تثبيت تطبيقات من أطراف ثالثة. أنت مسؤول عن مراجعة شروط وصلاحيات كل تطبيق. لا تصادق Devaito على أي تطبيق من طرف ثالث ولا تضمنه، وتخلي مسؤوليتها عن أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك لتلك التطبيقات.

11.3 عدم المصادقة

الإشارات إلى خدمات الأطراف الثالثة هي للتيسير فقط ولا تشكّل مصادقة عليها.

12. حقوق النشر والإخطار وإزالة المحتوى

12.1 سياسة حقوق النشر

تحترم Devaito حقوق الملكية الفكرية وتتوقع من المستخدمين فعل الشيء نفسه. نستجيب للإخطارات الواضحة بشأن انتهاك حقوق النشر المزعوم التي تمتثل للقانون المعمول به، بما في ذلك قانون الملكية الفكرية الفرنسي، وتوجيه حقوق النشر للاتحاد الأوروبي (2019/790)، وقانون الألفية الرقمية لحقوق النشر الأمريكي (DMCA) حيثما ينطبق.

12.2 إخطار الانتهاك

إذا كنت تعتقد أن محتوى على منصة مستخدم ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، أرسل إخطارًا خطيًا إلى يتضمن: (أ) تفاصيل التواصل معك وتوقيعك الإلكتروني أو الفعلي؛ (ب) تحديد العمل المحمي بحقوق النشر؛ (ج) تحديد المادة المزعوم انتهاكها وعنوان URL الخاص بها؛ (د) بيانًا بحسن النية بأن الاستخدام غير مصرح به؛ و(هـ) بيانًا، تحت طائلة عقوبة شهادة الزور، بأن المعلومات دقيقة وأنك مخوَّل بالتصرف نيابة عن صاحب الحقوق.

12.3 الإخطار المضاد

إذا تمت إزالة محتواك وتعتقد أن الإزالة كانت نتيجة خطأ أو سوء تحديد، قدّم إخطارًا مضادًا إلى يتضمن: (أ) تفاصيل التواصل معك وتوقيعك؛ (ب) تحديد المحتوى الذي تمت إزالته؛ (ج) بيانًا، تحت طائلة عقوبة شهادة الزور، بحسن النية بأن الإزالة كانت خطأً؛ و(د) موافقتك على اختصاص محاكم باريس، فرنسا، أو أي اختصاص قضائي مناسب آخر.

12.4 المخالفون المتكررون

ستُنهي Devaito حسابات المستخدمين الذين يُحدَّدون كمخالفين متكررين في الظروف المناسبة.

13. توافر الخدمة ومستويات الخدمة

13.1 توافر الخدمة

تسعى Devaito جاهدةً لإتاحة الخدمات على أساس مستمر. قد نقوم، من وقت لآخر، بإجراء صيانة مجدولة، أو تعليق الوصول لأسباب أمنية، أو نواجه توقفًا غير مخطط له. وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، سنقدّم إشعارًا مسبقًا بالصيانة المجدولة.

13.2 اتفاقية مستوى الخدمة

بالنسبة للخطط المدفوعة حيثما تُقدَّم اتفاقية مستوى خدمة ("SLA")، تُنشر اتفاقية مستوى الخدمة على devaito.com/legal/sla وتُدرج بالإشارة. تصف اتفاقية مستوى الخدمة التزامات التوافر وسبل الانتصاف (بما في ذلك اعتمادات الخدمة) المتاحة لك عن حالات فشل مستوى الخدمة الموثَّقة. اعتمادات الخدمة بموجب اتفاقية مستوى الخدمة هي سبيل الانتصاف الوحيد والحصري لك عن أي فشل في مستوى الخدمة.

13.3 الميزات التجريبية

يجوز لـ Devaito إتاحة ميزات تجريبية أو معاينة أو أولية أو استكشافية من وقت لآخر. تُقدَّم هذه الميزات "كما هي" دون أي التزام فيما يتعلق بالوظائف أو التوافر أو الأداء أو مستويات الخدمة، وهي مستثناة من أي اتفاقية مستوى خدمة.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توافرها"، بجميع العيوب ودون ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك. تخلي Devaito مسؤوليتها تحديدًا عن جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، وأي ضمانات ناشئة عن سياق التعامل أو العرف التجاري. لا تضمن Devaito أن الخدمات ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من المكونات الضارة، أو أن العيوب ستُصحَّح، أو أن الخدمات ستلبي متطلباتك.

لا شيء في هذا القسم 14 يقيّد أي ضمان قانوني غير قابل للاستبعاد أو حق حماية مستهلك قد يكون لديك بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الضمان القانوني للمطابقة (garantie légale de conformité، المواد L.217-3 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي) والضمان ضد العيوب الخفية (garantie contre les vices cachés، المواد 1641 وما يليها من القانون المدني الفرنسي) حيثما كنت مؤهلاً كمستهلك.

15. تحديد المسؤولية

15.1 الأضرار المستثناة

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو تأديبية، بما في ذلك فقدان الأرباح، أو فقدان الإيرادات، أو فقدان فرصة العمل، أو فقدان السمعة التجارية، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال، حتى في حال إخطارهما باحتمال حدوث هذه الأضرار. لا ينطبق هذا الاستثناء على التزاماتك بدفع الرسوم، أو التزاماتك بالتعويض، أو خرقك للقسم 4 (الاستخدام المقبول) أو القسم 5.3 (ملكية Devaito الفكرية)، أو خرق التزامات السرية.

15.2 الحد الأقصى العام للمسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ Devaito الناشئة عن أو المتعلقة بشروط Devaito أو الخدمات، بغض النظر عن شكل الدعوى وسواء كانت مبنية على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أخرى، القيمة الأكبر من:

(أ) إجمالي الرسوم التي دفعتها لـ Devaito مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق مباشرةً الحدث الذي أدى إلى نشوء المسؤولية؛ أو

(ب) مائة يورو (100 €) للمستخدمين على المستوى المجاني أو التجريبي.

15.3 الحد الأقصى المعزَّز للمسؤولية المتعلقة بحماية البيانات والسرية

بالنسبة للمطالبات الناشئة عن خرق Devaito لالتزاماتها المتعلقة بحماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو ملحق معالجة البيانات، أو التزاماتها المتعلقة بالسرية، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ Devaito ضعفي (2) إجمالي الرسوم التي دفعتها لـ Devaito خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق الحدث الذي أدى إلى نشوء المسؤولية، بحد أدنى قدره خمسون ألف يورو (50,000 €) للعملاء المدفوعين.

15.4 المسؤولية التي لا يمكن تحديدها

لا شيء في هذه الشروط يحدّ أو يستثني مسؤولية أي من الطرفين عن: (أ) الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد؛ (ب) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال؛ (ج) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر؛ أو (هـ) أي مسؤولية أخرى لا يمكن تحديدها أو استثناؤها قانونًا بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك حقوق حماية المستهلك الإلزامية والمسؤولية عن خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية بموجب القانون الفرنسي.

15.5 توزيع المخاطر

أنت تقر بأن القيود والاستثناءات الواردة في هذا القسم 15 تعكس توزيعًا معقولاً وعادلاً للمخاطر وتشكّل أساسًا جوهريًا للصفقة بين الطرفين. لن تُقدَّم الخدمات بنفس الشروط الاقتصادية دون هذه القيود.

16. التعويض

16.1 التعويض من قِبلك

أنت توافق على الدفاع عن Devaito ومسؤوليها ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها ووكلائها وتعويضهم وحمايتهم من وضد أي مطالبات من أطراف ثالثة، وأضرار، والتزامات، وتكاليف، ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بـ: (أ) محتوى المستخدم أو منصة المستخدم الخاصة بك؛ (ب) منتجات المستخدم الخاصة بك وأنشطة التجارة الإلكترونية؛ (ج) خرقك لهذه الشروط أو أي قانون معمول به؛ (د) انتهاكك أو انتهاكك المزعوم لأي حق من حقوق أطراف ثالثة؛ (هـ) معالجتك للبيانات الشخصية للمستخدمين النهائيين في انتهاك للقانون المعمول به؛ أو (و) أي محتوى أو منتج أو خدمة تتيحها من خلال الخدمات.

16.2 التعويض من قِبل Devaito (تعويض الملكية الفكرية)

رهنًا بالقسم 16.4، ستدافع Devaito عنك ضد أي مطالبة من طرف ثالث تدّعي أن الخدمات، عند استخدامك لها وفقًا لشروط Devaito، تنتهك حق ملكية فكرية لطرف ثالث، وستعوّضك عن المبالغ النهائية المحكوم بها ضدك فيما يتعلق بتلك المطالبة أو المدفوعة من قِبلك في تسوية توافق عليها Devaito.

16.3 التعويض من قِبل Devaito (مخرجات الذكاء الاصطناعي)

بالنسبة للعملاء المدفوعين الذين يستخدمون خدمات الذكاء الاصطناعي امتثالًا لهذه الشروط، ستدافع Devaito إضافةً إلى ذلك عنك ضد أي مطالبة من طرف ثالث تدّعي أن مخرجًا تولّده خدمات الذكاء الاصطناعي استجابةً لمدخلك ينتهك حق ملكية فكرية لطرف ثالث (يُشار إليها بـ"مطالبة مخرجات الذكاء الاصطناعي")، وستعوّضك عن المبالغ النهائية المحكوم بها أو المدفوعة في تسوية معتمدة، بشرط أن: (أ) استخدمت المخرج كما تم توليده، دون تعديل جوهري أدى إلى الانتهاك المزعوم؛ (ب) لم تستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي في انتهاك للقسم 6.8؛ و(ج) لم تطلب أو ترفع مدخلات كان من المتوقع بشكل معقول أن تنتج مخرجات منتهكة (مثل المطالبة باستنساخ عمل محمي بحقوق نشر معروف). يخضع الحد الأقصى للمبلغ المستحق الدفع بموجب هذا القسم 16.3 للحد الأقصى المنصوص عليه في القسم 15.3.

16.4 إجراءات التعويض

يجب على الطرف المُعوَّض أن: (أ) يخطر الطرف المُعوِّض كتابيًا وعلى الفور بأي مطالبة؛ (ب) يمنح الطرف المُعوِّض السيطرة الكاملة على الدفاع عن المطالبة وتسويتها، بشرط ألا تفرض أي تسوية أي التزام غير نقدي على الطرف المُعوَّض دون موافقته؛ و(ج) يقدّم تعاونًا معقولاً على نفقة الطرف المُعوِّض. يجوز لـ Devaito، وفق تقديرها وكسبيل انتصاف حصري لك بموجب القسم 16.2 أو 16.3: (1) الحصول لك على حق الاستمرار في استخدام الخدمات المتأثرة؛ (2) تعديل الخدمات لتصبح غير منتهكة؛ أو (3) إنهاء الخدمات المتأثرة واسترداد الرسوم المدفوعة مسبقًا على أساس تناسبي. لا تتحمل Devaito أي التزام بموجب القسمين 16.2 أو 16.3 عن المطالبات الناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمات بالاشتراك مع منتجات أو خدمات من غير Devaito حيث لم تكن المطالبة لتنشأ لولا هذا الاشتراك؛ (ب) تعديلات على الخدمات لم تجرها Devaito؛ أو (ج) استمرارك في استخدام الخدمات بعد الإخطار بانتهاك مزعوم.

17. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

17.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها أو بموضوعها (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) وتُفسَّر وفقًا لقوانين فرنسا، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

17.2 الاختصاص القضائي

رهنًا بالقسم 17.5، توافق أنت و Devaito على أن محاكم باريس، فرنسا، تختص حصريًا بأي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات.

17.3 التسوية الودية

قبل بدء أي إجراءات رسمية، يوافق الطرفان على السعي بحسن نية لحل أي نزاع بإرسال إشعار خطي إلى الطرف الآخر يصف النزاع ويقترح حلًا، والتفاوض لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا قبل بدء أي إجراءات قضائية أو تحكيمية.

17.4 التنازل عن الدعوى الجماعية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، توافق أنت و Devaito على أن يُحل أي نزاع على أساس فردي فقط وليس كدعوى جماعية أو موحَّدة أو تمثيلية. لا شيء في هذا القسم 17.4 يمنعك من ممارسة أي حق غير قابل للتنازل عنه في المشاركة في إجراءات جماعية بموجب القانون المعمول به.

17.5 حقوق المستهلك

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلا شيء في هذا القسم 17 يحرمك من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتك، بما في ذلك الحق في رفع دعاوى أمام محاكم ذلك البلد وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1215/2012.

17.6 تسوية النزاعات عبر الإنترنت والوساطة

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك الوصول إلى منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr. كما قد يكون للمستهلكين المقيمين في فرنسا حق اللجوء إلى وسيط استهلاك وفقًا للمواد L.611-1 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي؛ وتُنشر معلومات الوسيط الحالي على devaito.com/legal/mediation.

18. عملاء الشركات

إذا كنت قد وقّعت اتفاقية مؤسسات (اتفاقية خدمات رئيسية، أو نموذج طلب، أو اتفاقية خطية تفاوضية مماثلة) مع Devaito، فإن اتفاقية المؤسسات تحكم استخدامك للخدمات وتسود على هذه الشروط في حال وجود تعارض، باستثناء: (أ) القسم 4 (الاستخدام المقبول، والامتثال، وضوابط التجارة)؛ (ب) القسم 6.8 (الاستخدام المحظور للذكاء الاصطناعي)؛ و(ج) أي حكم يقتضيه القانون المعمول به، والتي تستمر في الانطباق. في غياب اتفاقية مؤسسات، تحكم هذه الشروط بالكامل.

19. أحكام عامة

19.1 الإشعارات

يجوز لنا إرسال إشعارات من خلال الخدمات، أو عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحساب المستخدم الخاص بك، أو بوسائل معقولة أخرى. يمكنك إرسال إشعارات إلى Devaito على أو بالبريد إلى مكتبنا المسجَّل. تُعتبر الإشعارات الإلكترونية مستلمة بعد أربع وعشرين (24) ساعة من إرسالها؛ والإشعارات البريدية، بعد ثلاثة (3) أيام عمل من إرسالها.

19.2 علاقة الطرفين

لا تُنشئ هذه الشروط أي شراكة، أو مشروع مشترك، أو وكالة، أو امتياز تجاري، أو علاقة توظيف. لا يملك أي من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر.

19.3 القوة القاهرة

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، والحرب، والإرهاب، وأعمال الشغب، والأوبئة، والجوائح، وإجراءات حكومية، وانقطاعات الإنترنت، وهجمات الحرمان من الخدمة، وأعطال البنية التحتية، أو النزاعات العمالية. يجب على الطرف المتضرر إخطار الطرف الآخر على الفور وبذل جهود معقولة لاستئناف الأداء.

19.4 الاتفاقية الكاملة

تشكّل شروط Devaito (وأي اتفاقية مؤسسات) الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بالخدمات وتحلّ محل جميع الاتصالات أو التمثيلات أو الاتفاقيات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت شفهية أو خطية، فيما يتعلق بنفس الموضوع.

19.5 التنازل

يجوز لـ Devaito التنازل عن هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، لأي شركة تابعة أو لخلف قانوني فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو أي حقوق أو التزامات بموجبها دون موافقة Devaito الخطية المسبقة. يُعتبر أي تنازل يُحاول القيام به في انتهاك لذلك باطلاً.

19.6 قابلية الفصل والتنازل عن الحقوق

إذا اعتُبر أي حكم غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُفصَل ذلك الحكم وتستمر الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. لا يشكّل عدم قيام أي من الطرفين بإنفاذ أي حق أو حكم تنازلًا عنه.

19.7 الاستمرارية

تستمر أحكام هذه الشروط التي يُقصد بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء — بما في ذلك الأقسام 4.3 و4.4 و5 و6.4 و8.9 و9.3 و9.4 و12 و13 و14 و15 و16 و17 و18 و19 — سارية بعد الإنهاء.

19.8 اللغة

صيغت هذه الشروط أصلًا باللغة الإنجليزية. قد تُتاح ترجمات للتيسير. وحيثما يقتضي القانون الفرنسي شروطًا باللغة الفرنسية (بما في ذلك بالنسبة للمستهلكين الفرنسيين بموجب المادة L.211-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي)، تنطبق النسخة الفرنسية على تلك الأحكام؛ وفيما عدا ذلك، تسود النسخة الإنجليزية في حال وجود تعارض.

19.9 السرية

سيحمي كل طرف المعلومات السرية للطرف الآخر باستخدام نفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية الخاصة ذات الأهمية المماثلة، وبدرجة عناية معقولة على الأقل، ولن يفصح عنها إلا لموظفيه ومستشاريه ومقدمي الخدمات الملتزمين بالتزامات مماثلة وفقط بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للأداء بموجب هذه الشروط. تستمر التزامات السرية بعد الإنهاء لمدة ثلاث (3) سنوات، باستثناء أن الأسرار التجارية تظل محمية طالما ظلت مؤهلة كأسرار تجارية بموجب القانون المعمول به.

19.10 التواصل

Devaito SAS
عام:
قانوني:
الخصوصية / مسؤول حماية البيانات:
الأمان:
حقوق النشر:
الفوترة:

باستخدامك للخدمات، فإنك تؤكد أنك قرأت شروط الاستخدام هذه وفهمتها ووافقت عليها.