Sobre el widget de Preguntas Frecuentes
El widget FAQ proporciona respuestas a preguntas frecuentes en un formato organizado, buscable y con contenido bien estructurado que ayuda a los visitantes a navegar entre preguntas y encontrar respuestas más rápidamente. Incluye listas simples y estructuradas para colocar el contenido de manera equilibrada, reduciendo el tiempo y costo del servicio de soporte en un 40% mediante asistencia proactiva al cliente.
El widget ofrece tres diseños predefinidos, incluyendo el diseño en lista que muestra respuestas debajo de las preguntas, el diseño en acordeón que revela respuestas al hacer clic, y la variante en múltiples columnas para dividir el contenido en varias columnas. Incluye varias plantillas con elementos personalizables diversos, funcionalidad de búsqueda y organización por categorías para crear widgets que se vean integrados en sitios web y que involucren a más visitantes de manera efectiva.
Funciones principales
Tres opciones de diseño
Elige entre el diseño en lista, diseño en acordeón para una presentación limpia, y la variante en múltiples columnas para organizar contenido extenso en formatos fáciles de usar y navegar.
Funcionalidad de búsqueda
La función de búsqueda dinámica ayuda a los usuarios del sitio a encontrar respuestas específicas rápidamente y mejorar su experiencia de navegación mediante el descubrimiento instantáneo de contenido.
Organización por categorías
Organiza las preguntas en categorías para facilitar la búsqueda de información, haciendo más sencillo para los usuarios encontrar respuestas relevantes a sus necesidades específicas.
Variedad de plantillas
Múltiples plantillas listas para usar, incluyendo diseños en acordeón, categorías, simple, desplegable, en múltiples columnas y con colores personalizados para diferentes estilos de presentación.
Responsivo en Móvil
Diseño completamente adaptable que funciona sin problemas en todos los dispositivos y tamaños de pantalla, asegurando una experiencia de usuario óptima en plataformas de escritorio y móviles.
