Termini di utilizzo di Devaito

Ultima revisione: 29 aprile 2026 · In vigore: 29 aprile 2026

Welcome to Devaito. These Terms of Use (the "Termini") form a binding legal agreement between you and Devaito SAS, a French société par actions simplifiée. Please read them carefully before using our Services. By accessing, registering for, or using any of the Services, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not access or use the Services.

Avviso importante per i consumatori nell'Area Economica Europea: nothing in these Terms is intended to limit any mandatory consumer right you may have under applicable law, including the right of withdrawal under Article L.221-18 of the French Code de la consommation, statutory warranties, and the protections of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

Avviso importante per i clienti aziendali: if you have signed a Master Services Agreement, Order Form, or similar negotiated written agreement with Devaito (an "Accordo Aziendale"), the Enterprise Agreement controls in case of conflict with these Terms. See Section 18.

1. Introduzione

1.1 Il nostro scopo

Devaito provides an AI-powered platform that enables you to create, publish, manage, and grow an online presence — including websites, online stores, mobile applications, marketing campaigns, and customer-support tools — without advanced technical skills. The platforms, sites, applications, stores, and other interactive properties created by you using Devaito are collectively your "Piattaforma(e) dell'Utente".

1.2 Accordo legale

These Terms, together with our Privacy Policy, our Acceptable Use Policy, our Data Processing Addendum (where applicable), our Service Level Agreement (where applicable), our Prohibited Products List, and any product-specific terms or order forms referenced in the Services (collectively, the "Termini di Devaito"), constitute the entire agreement between you and Devaito regarding the Services. Each of these documents is incorporated into these Terms by reference.

1.3 Chi siamo

The Services are provided by Devaito SAS, a société par actions simplifiée registered in France (the "Azienda"). References to "Devaito", "noi", "nostro", or "ci" mean Devaito SAS. References to "tu", "Utente", or "Cliente" refer to any individual or legal entity accessing or using the Services. Our registered office, registration number, and statutory information are published in the Legal Notice section of devaito.com.

1.4 Elegibilità

Puoi utilizzare i Servizi solo se puoi formare un contratto legalmente vincolante con Devaito secondo la legge applicabile. Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci che: (a) hai almeno sedici (16) anni, o l'età minima di consenso digitale nella tua giurisdizione (qualunque sia superiore); (b) se accetti questi Termini per conto di un'entità legale, hai piena autorità per vincolare tale entità; (c) al momento non sei vietato dall'utilizzo dei Servizi secondo qualsiasi legge applicabile; e (d) non ti trovi in, sei organizzato secondo le leggi di, o sei cittadino o residente di qualsiasi paese o regione soggetto a sanzioni economiche complete imposte dall'Unione Europea, dagli Stati Uniti, dal Regno Unito o dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite, e non sei incluso in nessuna lista di soggetti restrittivi mantenuta da tali autorità.

1.5 Modifiche a questi termini

Devaito may modify these Terms from time to time. For non-material changes, we may update the Terms without prior notice; the "Last Revised" date at the top reflects the most recent change. For modifiche sostanziali — including changes that increase your obligations, reduce your rights, or change pricing structure — we will provide at least thirty (30) days' advance notice through the Services and/or by email. If you do not agree to a material change, your sole remedy is to cancel your account before the change takes effect; continued use of the Services after the effective date constitutes acceptance.

2. Definizioni

I termini in maiuscolo usati in questi Termini hanno i significati come definiti di seguito.

"Servizi di Intelligenza Artificiale" means the artificial-intelligence and machine-learning tools, features, and outputs made available as part of the Services, as further described in Section 6.

"Informazioni Riservate" means non-public information disclosed by one party to the other, in any form, that is identified as confidential or that a reasonable person would understand to be confidential.

"Contributore" means a person you authorize to access or perform actions on your User Account or User Platform.

"Utente finale" means any person who interacts with your User Platform, including visitors, customers, members, or subscribers.

"Commissioni" means the amounts payable for Paid Services as set out in our pricing pages or in any order form agreed between you and Devaito.

"Servizi a pagamento" means any Services that require payment of Fees.

"Dati personali" has the meaning given in the GDPR.

"Servizi" means all products, applications, websites, software, APIs, content, agents, and tools made available by Devaito.

"Servizi di terze parti" means any service, application, content, integration, or product provided by a party other than Devaito and accessible through the Services.

"Account utente" means the account you create with Devaito.

"Contenuto dell'utente" means any text, image, video, audio, code, design, data, or other material that you, your Contributors, or your End Users upload, create, generate, or otherwise make available through the Services, including content generated with the assistance of the AI Services.

"Piattaforma dell'utente" has the meaning given in Section 1.1.

3. Account utente

3.1 Registrazione dell'account

Per utilizzare la maggior parte dei Servizi, devi registrarti per un Account Utente. Accetti di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e di mantenerle aggiornate. Potremmo rifiutare, sospendere o cancellare un Account Utente per qualsiasi motivo legittimo, inclusi sospetti di frode, abuso o falsa rappresentazione.

3.2 Sicurezza dell'Account

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activities that occur under your User Account. You must notify Devaito at immediately upon discovering any unauthorized access. Devaito is not liable for losses arising from your failure to keep credentials secure, except in cases of Devaito's gross negligence or willful misconduct.

3.3 Collaboratori e Permessi

Puoi invitare Collaboratori e assegnare loro ruoli. Sei responsabile delle azioni dei tuoi Collaboratori e di garantirne la conformità ai Termini di Devaito. Concedere l'accesso al Collaboratore non trasferisce la proprietà dell'Account Utente o del Contenuto Utente.

3.4 Proprietà dell'Account

Devaito tratterà come legittimo proprietario dell'Account Utente la persona o entità legale il cui indirizzo email verificato è registrato. In caso di disputa sulla proprietà, Devaito può determinare la proprietà a sua ragionevole discrezione sulla base della documentazione disponibile.

3.5 Verifica dell'Account

Devaito può richiederti di verificare la tua identità, informazioni di fatturazione o dettagli aziendali ai fini della conformità con norme contro il riciclaggio di denaro, sanzioni o prevenzione delle frodi. La mancata completazione della verifica entro un tempo ragionevole può comportare la sospensione.

4. Uso accettabile, conformità e controlli commerciali

4.1 Condotta Generale

Accetti di utilizzare i Servizi in conformità con questi Termini, tutte le leggi applicabili, e in modo che rispetti i diritti degli altri. Gli standard in questa Sezione 4 si applicano al tuo Account Utente, alla tua Piattaforma Utente, ai tuoi Contenuti Utente e alla condotta dei tuoi Collaboratori e Utenti Finali.

4.2 Attività Proibite

Non dovrai, e non consentirai a nessuno di:

(a) inviare comunicazioni commerciali indesiderate ( spam ) in violazione delle leggi anti-spam applicabili, incluso il Codice delle Poste e delle Comunicazioni Elettroniche francese, la Direttiva ePrivacy dell'UE e il U.S. CAN-SPAM Act;

(b) reverse-engineerare, decompilare o disassemblare i Servizi, salvo quanto espressamente permesso dalla legge applicabile;

(c) eludere o interferire con la sicurezza, l'autenticazione, i limiti di velocità, i limiti di utilizzo o le restrizioni tecniche;

(d) estrarre dati dai Servizi in massa o tramite mezzi automatizzati senza il nostro previo consenso scritto;

(e) usare i Servizi per sviluppare, addestrare, perfezionare, valutare o confrontare qualsiasi modello di intelligenza artificiale che compete con i Servizi;

(f) rivendere, sublicenziare, affittare o comunque sfruttare commercialmente l'accesso ai Servizi senza un accordo scritto separato con Devaito;

(g) cercare di ottenere un accesso non autorizzato ai Servizi, ad altri Account Utente o all'infrastruttura sottostante;

(h) imporre un carico irragionevole sulla nostra infrastruttura;

(i) usare i Servizi per operare attività ad alto rischio in cui un fallimento potrebbe ragionevolmente risultare in morte, lesioni personali o danni ambientali significativi; o

(j) danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento dei Servizi.

4.3 Contenuti Proibiti

Non caricherai, pubblicherai, trasmetterai o memorizzerai sui o attraverso i Servizi alcun contenuto che:

(a) sia illegale, diffamatorio, osceno, molesto, minaccioso o inciti alla violenza, al terrorismo o alla discriminazione;

(b) costituisca materiale di abuso sessuale infantile o sfrutti sessualmente minori in qualsiasi forma;

(c) viola qualsiasi brevetto, marchio, copyright, segreto commerciale, diritto di pubblicità, diritto alla privacy o altro diritto di proprietà intellettuale o proprietà;

(d) contenga malware, ransomware, virus, worm o qualsiasi altro codice dannoso;

(e) sia progettato per ingannare, frodare o fuorviare, inclusi phishing, pagine di login false, recensioni false o impersonificazione;

(f) promuove, vende o facilita la vendita di armi, sostanze controllate, merci contraffatte o altri beni vietati dalla legge;

(g) facilita il gioco d'azzardo illegale, schemi di marketing multilivello, schemi piramidali o schemi Ponzi;

(h) raccoglie o sfrutta Dati Personali di bambini con meno di età di consenso digitale senza un consenso genitoriale verificabile; o

(i) viola qualsiasi legge, regolamento o contratto di terze parti applicabile.

4.4 Sanzioni, Anti-Riciclaggio e Controllo delle Esportazioni

Rappresenti e garantisci che tu e i tuoi beneficiari non siete soggetti a sanzioni amministrate dall'Unione Europea, dagli Stati Uniti (incluso l'OFAC), dal Regno Unito o dalle Nazioni Unite. Accetti di rispettare tutte le leggi antibribery e anticorruzione applicabili, inclusa la Loi Sapin II francese, il Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) statunitense e il UK Bribery Act 2010. Non esporti, riesporta o trasferisci i Servizi in violazione di alcuna legge sulle esportazioni applicabile, inclusa la regolamentazione UE 2021/821 (articoli a doppio uso) e le normative statunitensi di amministrazione delle esportazioni.

4.5 Esecuzione

Devaito può, ma non è obbligato a, monitorare la conformità a questa Sezione 4. Ci riserviamo il diritto di indagare, rimuovere, limitare l'accesso o rifiutare di pubblicare qualsiasi Contenuto Utente; sospendere o terminare qualsiasi Account Utente; o collaborare con le autorità di legge o giudiziarie in relazione a qualsiasi sospetta violazione. Quando ragionevolmente praticabile e legalmente permesso, ti forniremo una notifica descrivendo l'azione intrapresa e il motivo, e un'opportunità di ricorso in conformità al Regolamento (UE) 2022/2065 (il Digital Services Act).

5. Contenuto e proprietà intellettuale

5.1 I Tuoi Contenuti Utente

Tra te e Devaito, conservi tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui tuoi Contenuti Utente. Devaito non rivendica la proprietà dei tuoi Contenuti Utente.

5.2 Licenza Limitata Concessa a Devaito

You grant Devaito a non-exclusive, royalty-free, worldwide license to host, store, reproduce, and display your User Content solo quanto necessario per fornire, proteggere e migliorare i Servizi per te e per conformarsi alle leggi applicabili. To the extent required for technical operation (for example, format conversion, content delivery networks, backup, or display on devices of different sizes), this license includes the right to make technical adaptations of your User Content. We may sublicense this license to our service providers solely for the purpose of providing the Services. This license terminates when you delete the relevant User Content from the Services, except for backup copies retained for a limited period in the ordinary course of business.

5.3 Proprietà Intellettuale di Devaito

The Services, including all software, algorithms, models, designs, templates, fonts, graphics, user interfaces, documentation, trademarks, logos, and related materials (collectively, the "IP Devaito"), are owned by or licensed to Devaito and protected by applicable intellectual-property laws. Subject to your compliance with the Devaito Terms and timely payment of all Fees, Devaito grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to access and use the Services and Devaito IP solely as necessary to use the Services as expressly permitted. All rights not expressly granted are reserved by Devaito.

5.4 Contenuti e Modelli con Licenza

The Services may include third-party content, templates, fonts, stock images, or other materials licensed to Devaito by third parties ("Contenuto autorizzato"). Licensed Content is subject to additional terms imposed by the relevant licensor, which we make available to you. Licensed Content may not be extracted from the Services for use outside your User Platform.

5.5 Feedback

If you submit suggestions, comments, or feedback to Devaito ("Feedback"), you grant Devaito an irrevocable, perpetual, royalty-free, worldwide, sublicensable license to use and exploit such Feedback for any purpose, without compensation. You waive moral rights in Feedback to the maximum extent permitted by law.

5.6 Uso dei Marchi

Non puoi usare i marchi o i loghi di Devaito senza il nostro previo consenso scritto, fatta eccezione per identificare factual Devaito come fornitore dei Servizi.

6. Servizi di intelligenza artificiale

6.1 Ambito

I Servizi includono funzionalità basate su intelligenza artificiale che consentono a te e ai tuoi Utenti Finali di generare testo, immagini, codice, design, raccomandazioni e altri output basati su prompt e input. Questa Sezione 6 regola l'uso dei tuoi Servizi AI.

6.2 Input e Output

"Input" means any prompt, instruction, file, or other data submitted to the AI Services. "Output" means any content generated by the AI Services in response to an Input. Inputs and Outputs are treated as User Content for the purposes of these Terms, except where this Section 6 provides otherwise.

6.3 Accuratezza dell'Output e Limitazioni

Riconosci che i Servizi AI sono probabilistici e possono produrre output inaccurati, incompleti, parziali, offensivi o altrimenti problematici. Gli output possono essere simili o identici a quelli generati per altri utenti in risposta a input simili e potrebbero non essere ammissibili alla protezione come opere originali in alcune giurisdizioni. Sei l'unico responsabile di esaminare tutti gli Output prima di fare affidamento su di essi o renderli disponibili agli Utenti Finali. Quando la legge applicabile richiede la divulgazione che il contenuto è stato generato o sostanzialmente modificato dall'IA (incluso ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689, il Regolamento sull'IA dell'UE), sei responsabile di garantire tale divulgazione sulla tua Piattaforma Utente.

6.4 Proprietà dell'Output

Tra te e Devaito, e nella misura consentita dalla legge applicabile, possiedi gli Output generati dai Servizi AI in risposta ai tuoi Input, soggetto alle limitazioni delle leggi sulla proprietà intellettuale e a eventuali diritti dei fornitori di modelli sottostanti. Devaito non garantisce se gli Output siano tutelabili da copyright o altri diritti di proprietà intellettuale.

6.5 Licenza a Devaito

Concedi a Devaito una licenza non esclusiva, gratuita, di elaborare i tuoi Input e Output come necessario per fornire i Servizi AI, garantirne le prestazioni e la sicurezza, e conformarsi alle nostre obbligazioni legali.

6.6 Uso di Input e Output per l'Addestramento del Modello

Piani a pagamento: Devaito does non use the content of your Inputs or Outputs to train its proprietary AI models. We may use anonymized and aggregated usage signals — such as feature-usage statistics, latency metrics, and error reports — to improve the Services.

Piani gratuiti: Devaito will not use your Inputs or Outputs to train AI models a meno che non fornìiate un consenso esplicito, dettagliato e opt-in through your User Account settings. We will not rely on these Terms or implied consent as a legal basis for training-related processing of Personal Data. You may withdraw consent at any time through your account settings or by contacting ; withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

6.7 Fornitori di AI di Terze Parti

I Servizi AI possono fare affidamento su fornitori di modelli di terze parti. I tuoi Input e Output possono essere elaborati da questi fornitori secondo i loro termini applicabili e impegni di sicurezza, che rendiamo disponibili nella nostra Privacy Policy e su richiesta. Devaito resta responsabile nei tuoi confronti per i Servizi AI come integrati nella nostra piattaforma.

6.8 Uso Proibito dell'AI

Non utilizzerai i Servizi AI per: (a) generare contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale o di privacy; (b) impersonare qualsiasi persona reale senza il suo consenso; (c) generare materiale di abuso sessuale infantile, immagini intime non consensuali o contenuti che mostrano violenza nel mondo reale; (d) generare contenuti per frode, phishing, molestia o sorveglianza illecita; (e) prendere decisioni consequenziali che riguardano individui (occupazione, credito, assicurazione, istruzione, forze dell'ordine, assistenza sanitaria o servizi essenziali) senza appropriato controllo umano e conformità legale; o (f) impegnarsi in qualsiasi pratica vietata dal Regolamento sull'IA dell'UE o da altra normativa IA applicabile, incluso qualsiasi uso che sarebbe classificato come "pratica AI vietata" ai sensi dell'Articolo 5 del Regolamento sull'IA dell'UE.

7. Privacy e protezione dei dati

7.1 Politica sulla Privacy

Il nostro trattamento dei Dati Personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, incorporata in questi Termini per riferimento.

7.2 Ruoli ai sensi del GDPR

Il ruolo delle parti ai sensi del GDPR dipende dall'attività di trattamento:

(a) Devaito come responsabile del trattamento. Where you use the Services to process Personal Data of your End Users (including visitors, customers, members of your User Platform), you act as the controller and Devaito acts as your processor for that processing. The terms of our Data Processing Addendum apply.

(b) Devaito come titolare del trattamento. Where Devaito determines the purposes and means of processing (including processing of your account-holder data for account administration, billing, fraud prevention, security monitoring, product improvement, and direct communications), Devaito acts as a controller. Our Privacy Policy describes this processing.

(c) Controllo congiunto. The parties acknowledge that no joint controllership is established by these Terms unless expressly agreed in writing.

Una dettagliata ripartizione dei ruoli per attività di trattamento è riportata nell'Allegato 1 del nostro Accordo sul Trattamento dei Dati.

7.3 Addendum al trattamento dei dati

If you process Personal Data of EU/EEA, UK, or Swiss data subjects through the Services as a controller, our Data Processing Addendum ("DPA") applies and forms part of these Terms. The DPA includes the European Commission's Standard Contractual Clauses for international transfers and the UK Addendum where relevant. The DPA is available at devaito.com/legal/dpa and can be executed electronically through your User Account.

7.4 I tuoi diritti in materia di dati personali

Where Devaito processes your Personal Data as a controller, you have the rights set out in the GDPR, including access, rectification, erasure, restriction, objection, and data portability, and the right to lodge a complaint with the Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) or another competent supervisory authority. Contact to exercise your rights.

7.5 Cookie e tracciamento

I Servizi utilizzano cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Politica sui Cookie. Puoi gestire le tue preferenze attraverso il banner dei cookie e le impostazioni del tuo browser.

7.6 Trasferimenti internazionali di dati

Devaito può trasferire i Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando lo fa, si avvale di decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari quando richiesto.

7.7 Sicurezza

Devaito implementa misure tecniche e organizzative appropriate volte a proteggere i Servizi da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, come ulteriormente descritto nella nostra documentazione sulla Sicurezza. Resti responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e della configurazione dei controlli di accesso all’interno della tua Piattaforma Utente.

7.8 Notifica di violazione dei dati personali

Devaito notificherà tempestivamente i Clienti interessati non appena ne sarà a conoscenza di una violazione dei Dati Personali che li riguarda, conformemente ai tempi stabiliti nel DPA.

8. Tariffe del servizio e fatturazione

8.1 Prova gratuita

Devaito may offer free trials. Unless otherwise stated, free trials last seven (7) days. Alla fine della prova, il tuo abbonamento si convertirà automaticamente nel Servizio a pagamento corrispondente e ti verranno addebitate le Commissioni applicabili, a meno che tu non annulli prima della fine della prova. We will provide a reminder before the trial ends where required by applicable law.

8.2 Servizi a pagamento e abbonamenti

Alcuni Servizi richiedono il pagamento di Tariffe. Le tariffe, la frequenza di fatturazione e l’ambito sono descritti nella pagina di prezzi rilevante o nel tuo ordine. Iscrivendoti a un Servizio a Pagamento, acconsenti a pagare le Tariffe applicabili in anticipo e autorizzi Devaito ad addebitare il metodo di pagamento designato, comprese eventuali imposte applicabili.

8.3 Prezzi e valuta

Tutte le Tariffe sono espresse in Euro (EUR) salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto. Devaito può modificare le Tariffe con almeno trenta (30) giorni di preavviso per il prossimo periodo di rinnovo; le modifiche non influenzano il periodo di pagamento attuale.

8.4 Tasse

Le Tariffe sono esenti da tutte le Imposte applicabili (inclusa l'IVA, l'imposta sulle vendite e altre imposte indirette), salvo diversa comunicazione. Quando la legge impone a Devaito di riscuotere le Imposte, tali Imposte saranno aggiunte alla tua fattura. Sei responsabile delle Imposte relative alle tue attività commerciali, inclusi quelle sui Prodotti Utente che vendi tramite la tua Piattaforma Utente.

8.5 Metodi di pagamento

Devi mantenere un metodo di pagamento valido nei nostri archivi. Fornendo un metodo di pagamento, autorizzi Devaito (e i suoi processori di pagamento) ad addebitare tale metodo per tutte le Tariffe applicabili. Se un addebito fallisce, possiamo riprovare l’addebito, sospendere l’accesso al Servizio a Pagamento o interrompere il tuo abbonamento in conformità con la Sezione 9.

8.6 Rinnovo automatico dell'abbonamento

Gli abbonamenti ai Servizi a Pagamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento per un periodo di rinnovo di uguale durata, alla tariffa allora corrente, salvo cancellazione conforme alla Sezione 9.1. Invieremo un promemoria di rinnovo per abbonamenti annuali o superiori almeno trenta (30) giorni prima della data di rinnovo, ove richiesto dalla legge applicabile. Puoi cancellare il rinnovo automatico in qualsiasi momento attraverso il tuo Account Utente.

8.7 Diritto di recesso (Consumatori UE/SEE)

If you are a consumer established in the EU or EEA, you have a statutory right of withdrawal of fourteen (14) days from the conclusion of your subscription, exercisable without giving any reason and without penalty. To exercise this right, send an unambiguous statement to or use the model withdrawal form available at devaito.com/legal/withdrawal-form before the end of the withdrawal period.

Perdita del diritto di revoca: if you have expressly requested that the Services begin during the withdrawal period and have expressly acknowledged at checkout that you will lose your right of withdrawal once the Services are fully performed, the right of withdrawal will be lost upon full performance, in accordance with Article L.221-28 of the French Code de la consommation. If you exercise your right of withdrawal after the Services have begun at your request, you will pay an amount proportionate to the Services provided up to the date of withdrawal.

8.8 Politica di rimborso oltre ai diritti di legge

Fatta eccezione per le regole obbligatorie di protezione dei consumatori, le Tariffe sono non rimborsabili, salvo quando Devaito abbia in modo sostanziale fallito nel fornire i Servizi e non abbia rettificato il fallimento entro un ragionevole termine dopo l’avviso. Le registrazioni di domini, i Servizi di Terze Parti e le commissioni transazionali sono non rimborsabili in tutti i casi.

8.9 Pagamenti in ritardo e chargeback

Late payments may bear interest at the statutory rate applicable in France, plus a fixed recovery indemnity of forty euros (40 €) for B2B transactions, in accordance with Article L.441-10 of the French Code de commerce. Unjustified chargebacks may result in suspension of your User Account, recovery of the disputed amounts, and a chargeback-handling fee. Contact to resolve billing disputes before initiating a chargeback.

8.10 Fatture

Devaito emette una fattura elettronica per ogni pagamento, disponibile tramite il tuo Account Utente. Sei responsabile dell’accuratezza delle tue informazioni di fatturazione.

8.11 Offerte promozionali

I prezzi promozionali si applicano solo al periodo iniziale di sottoscrizione, salvo diversa indicazione; i Servizi si rinnovano al tasso standard al termine del periodo promozionale.

9. Cancellazione e risoluzione

9.1 Cancellazione da parte dell'utente

You may cancel your subscription or close your User Account at any time through your account settings or by contacting . Cancellation takes effect at the end of the then-current paid period, except where you exercise a statutory right of withdrawal under Section 8.7.

9.2 Risoluzione da parte di Devaito

Devaito può sospendere o terminare il tuo Account Utente, la tua Piattaforma Utente o qualsiasi parte dei Servizi come segue:

(a) Per comodità. Devaito may terminate the Services for convenience with at least thirty (30) days' prior written notice. In that case, Devaito will refund any prepaid Fees on a pro-rata basis for the unused portion of your subscription.

(b) Per motivo. Devaito may terminate immediately, with notice where reasonably practicable, if: (i) you materially breach the Devaito Terms and fail to cure the breach within fifteen (15) days after notice, where the breach is curable; (ii) you fail to pay Fees when due and do not cure within fifteen (15) days after notice; (iii) we are required to do so by law, court order, or competent authority; or (iv) we reasonably believe your use of the Services creates an imminent security risk, technical risk, or legal liability for Devaito or other users (in which case immediate suspension without prior notice is permitted, followed by notice as soon as reasonably practicable).

Per utenti B2B con una relazione commerciale consolidata, le parti riconoscono che iperiodi di preavviso di questa Sezione 9.2 sono intesi a soddisfare i requisiti dell’articolo L.442-1 del Codice del Commercio francese riguardo alla cessazione improvvisa di relazioni commerciali consolidate, tenendo conto della natura e della durata della relazione.

9.3 Effetti della risoluzione

Alla cessazione: (a) il tuo diritto di accedere e utilizzare i Servizi termina; (b) tutte le Tariffe già pagate sono non rimborsabili, salvo quando richiesto dalla legge, quando la cessazione deriva da una violazione sostanziale di Devaito, o ai sensi della Sezione 9.2(a); (c) le Tariffe insolute diventano immediatamente esigibili; e (d) le Sezioni 4.3, 4.4, 5, 6.4, 8.9, 9.3, 9.4, 12, 13, 14, 15, 16, 17 e 18 sopravvivono alla cessazione.

9.4 Conservazione e eliminazione dei dati

Sei responsabile dell’esportazione di qualsiasi Contenuto Utente che desideri conservare prima di cancellare il tuo account. Devaito fornisce strumenti di esportazione ragionevoli attraverso i Servizi. Dopo la cessazione, Devaito eliminerà il tuo Contenuto Utente nel normale corso delle operazioni, tipicamente entro novanta (90) giorni, salvo quando la conservazione sia richiesta dalla legge o per scopi legittimi quali prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie o recupero di backup. Una volta eliminato, il Contenuto Utente non può essere recuperato.

10. Commercio elettronico

10.1 Vendere su Devaito

The Services include features that allow you to sell physical or digital products, services, subscriptions, content, and event tickets through your User Platform ("Prodotti dell'utente"). You are solely responsible for your User Products and your business operations, including product descriptions, pricing, fulfillment, customer service, returns, refunds, warranties, taxes, and legal compliance. Devaito provides the platform; we are not the seller and not party to any contract between you and your customers.

10.2 Fornitori di pagamento

Per accettare pagamenti, devi collegare un provider di servizi di pagamento supportato. Devaito può mettere a disposizione un provider di pagamento di default, incluso Devaito Payments ove offerto nella tua giurisdizione. L'uso di qualsiasi provider di pagamento è soggetto ai propri termini, tariffe e politiche di rischio. Devaito non è responsabile delle azioni o omissioni di alcun provider di pagamento.

10.3 Conformità fiscale

Sei esclusivamente responsabile di determinare, raccogliere, segnalare e versare tutte le Imposte sui tuoi Prodotti Utente, inclusa l’IVA, le tasse di vendita, i dazi doganali e le tasse sui servizi digitali. I calcoli relativi alle imposte forniti dai Servizi sono solo a scopo di orientamento e non costituiscono consulenza fiscale.

10.4 Relazioni con i clienti

Sei responsabile del rapporto con i tuoi clienti, compreso fornire informazioni accurate sui prodotti, onorare gli ordini, rispettare le leggi sulla protezione dei consumatori e gestire reclami, resi e chargeback.

10.5 Prodotti Vietati

Non puoi vendere tramite i Servizi alcun prodotto o servizio che: (a) sia illegale nelle giurisdizioni di riferimento; (b) violi diritti di proprietà intellettuale; (c) sia frainteso; (d) appaia sulla nostra Lista di Prodotti Proibiti (devaito.com/legal/prohibited-products), che include armi, sostanze controllate, merci contraffatte, materiali sessualmente espliciti coinvolgenti minori e beni soggetti a sanzioni internazionali; oppure (e) sia incoerente con gli standard di qualsiasi fornitore di pagamento applicabile.

10.6 Rimborsi e Controversie

Sei responsabile di gestire rimborsi e controversie con i tuoi clienti secondo la legge sulla protezione dei consumatori applicabile. Devaito può, quando richiesto da un provider di pagamento, autorità giudiziaria o regolatore, addebitare sul tuo conto o revocare transazioni per conformarsi a tali obblighi.

11. Servizi di terze parti

11.1 Integrazioni

I Servizi possono includere integrazioni con Servizi di Terze Parti. L’uso di qualsiasi Servizio di Terze Parti è regolato dai termini e dalla privacy di tale provider. Devaito non è responsabile della disponibilità, delle prestazioni, dell’accuratezza o dei contenuti di alcun Servizio di Terze Parti.

11.2 Marketplace e App

Se offriamo un marketplace, puoi installare applicazioni di terze parti. Sei responsabile della revisione dei termini e delle autorizzazioni di ogni app. Devaito non endorse o garantisce alcuna app di terze parti e declina ogni responsabilità derivante dall'uso di tali app.

11.3 Nessuna Endorsement

Riferimenti ai Servizi di Terze Parti sono puramente a scopo di comodità e non costituiscono una approvazione.

12. Copyright e notifica-e-rimozione

12.1 Politica sul Copyright

Devaito rispetta i diritti di proprietà intellettuale e si aspetta che anche gli utenti facciano lo stesso. Rispondiamo a chiare notifiche di presunta violazione del copyright che siano conformi alla legge applicabile, inclusa la legge sulla proprietà intellettuale francese, la Direttiva sul Copyright dell'UE (2019/790) e il Digital Millennium Copyright Act (DMCA) degli Stati Uniti, dove applicabile.

12.2 Avviso di Violazione

If you believe content on a User Platform infringes your copyright, send a written notice to that includes: (a) your contact details and electronic or physical signature; (b) identification of the copyrighted work; (c) identification of the allegedly infringing material and its URL; (d) a statement of good-faith belief that the use is not authorized; and (e) a statement, made under penalty of perjury, that the information is accurate and that you are authorized to act on behalf of the rights holder.

12.3 Contro-Avviso

If your content has been removed and you believe the removal was the result of mistake or misidentification, submit a counter-notice to containing: (a) your contact details and signature; (b) identification of the removed content; (c) a statement, under penalty of perjury, of good-faith belief that the removal was a mistake; and (d) your consent to the jurisdiction of the courts of Paris, France, or another appropriate jurisdiction.

12.4 Recidivi nelle Violazioni

Devaito interromperà gli Account Utente di utenti ritenuti recidivi in circostanze appropriate.

13. Disponibilità del servizio e livelli di servizio

13.1 Disponibilità del Servizio

Devaito si impegna a rendere i Servizi disponibili in modo continuo. Di tanto in tanto, potremmo eseguire manutenzioni programmate, sospendere l'accesso per motivi di sicurezza o riscontrare interruzioni non pianificate. Per quanto ragionevolmente possibile, forniremo un preavviso riguardo le manutenzioni programmate.

13.2 Accordo sul Livello di Servizio

For paid plans where a Service Level Agreement ("SLA") is offered, the SLA is published at devaito.com/legal/sla and incorporated by reference. The SLA describes the availability commitments and the remedies (including service credits) available to you for documented service-level failures. Service credits under the SLA are your sole and exclusive remedy for any service-level failure.

13.3 Funzionalità in Beta

Devaito potrebbe offrire funzionalità beta, anteprima, alfa o sperimentali di volta in volta. Queste funzionalità sono fornite "così come sono" senza alcun impegno riguardo a funzionalità, disponibilità, prestazioni o livelli di servizio, e sono escluse da qualsiasi SLA.

14. Esclusione di garanzie

To the maximum extent permitted by applicable law, the Services are provided "così com'è" and "disponibile", with all faults and without warranty of any kind, whether express, implied, statutory, or otherwise. Devaito specifically disclaims all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, and any warranties arising out of course of dealing or usage of trade. Devaito does not warrant that the Services will be uninterrupted, error-free, secure, or free of harmful components, that defects will be corrected, or that the Services will meet your requirements.

Nulla in questa Sezione 14 limita eventuali garanzie statutory non escludibili o diritti di tutela del consumatore che puoi avere secondo la legge applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità (garantie légale de conformité, Articoli L.217-3 e seguenti del Codice della Consommation francese) e la garanzia contro difetti occulti (garantie contre les vices cachés, Articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese) in cui ti qualifichi come consumatore.

15. Limitazione di responsabilità

15.1 Danni Esclusi

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, nessuna delle parti sarà responsabile di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, inclusa la perdita di profitti, ricavi, opportunità di affari, buon senso, dati o interruzioni dell'attività, anche se avvertita della possibilità di tali danni. L'esclusione non si applica alle tue obbligazioni di pagamento delle Tariffe, alle obbligazioni di indennizzo, alla violazione della Sezione 4 (Utilizzo Accettabile) o della Sezione 5.3 (IP di Devaito), o alle violazioni di obblighi di riservatezza.

15.2 Limite di Responsabilità Generale

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale complessiva di Devaito derivante o in relazione ai Termini di Devaito o ai Servizi, indipendentemente dalla forma di azione e se basata su contratto, torto (incluse negligenze), responsabilità oggettiva o altra teoria legale, non supererà la maggiore di:

(a) le tariffe totali pagate da te a Devaito per i servizi nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti il fatto che ha generato la responsabilità; o

(b) cento euro (€ 100) per gli utenti del livello gratuito o di prova.

15.3 Limite Potenziato di Responsabilità per Protezione dei Dati e Riservatezza

For claims arising from Devaito's breach of its data-protection obligations under the GDPR or DPA, or its confidentiality obligations, Devaito's total aggregate liability will not exceed due (2) volte the total Fees paid by you to Devaito in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the liability, with a minimum of fifty thousand euros (50,000 €) for paid customers.

15.4 Responsabilità Non Limitabile

Nulla in questi Termini limita o esclude la responsabilità di entrambe le parti per: (a) grave negligenza o comportamento doloso; (b) morte o lesioni personali causate da negligenza; (c) frode o falsa dichiarazione fraudolenta; (d) violazione dei diritti di proprietà intellettuale dell'altra parte; o (e) qualsiasi altra responsabilità che non possa legalmente essere limitata o esclusa secondo la legge applicabile, incluse le obbligazioni di tutela del consumatore e responsabilità per violazione di obblighi contrattuali essenziali secondo la legge francese.

15.5 Assegnazione del Rischio

Riconosci che le limitazioni e le esclusioni in questa Sezione 15 riflettono una ripartizione ragionevole ed equa del rischio e costituiscono una base essenziale dell'accordo tra le parti. I servizi non sarebbero forniti alle stesse condizioni economiche senza tali limitazioni.

16. Indennizzo

16.1 Indennizzo da parte tua

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne Devaito e i suoi dirigenti, direttori, dipendenti, affiliati e agenti da e contro qualsiasi rivendicazione di terzi, danni, responsabilità, costi e spese (incluse ragionevoli parcelle legali) derivanti da o relativi a: (a) i tuoi contenuti utente o piattaforma utente; (b) i tuoi prodotti utente e attività di e-commerce; (c) la tua violazione di questi Termini o di qualsiasi legge applicabile; (d) la tua violazione o presunta violazione di diritti di terzi; (e) il trattamento di dati personali di utenti finali in violazione della legge applicabile; o (f) qualsiasi contenuto, prodotto o servizio reso disponibile tramite i Servizi.

16.2 Indennizzo da parte di Devaito (Indennità IP)

Fatto salvo l'Articolo 16.4, Devaito ti difenderà da qualsiasi rivendicazione di terzi che asserisca che i Servizi, quando usati da te in conformità ai Termini di Devaito, violino un diritto di proprietà intellettuale di un terzo, e ti indennizzerà contro gli importi finali assegnati contro di te in relazione a tale rivendicazione o pagati da te in un accordo approvato da Devaito.

16.3 Indennizzo da parte di Devaito (Output AI)

For paid customers using the AI Services in compliance with these Terms, Devaito will additionally defend you against any third-party claim alleging that an Output generated by the AI Services in response to your Input infringes a third party's intellectual-property right (an "Richiesta di Output AI"), and will indemnify you for final amounts awarded or paid in approved settlement, provided that you: (a) used the Output as generated, without material modification that introduced the alleged infringement; (b) did not use the AI Services in violation of Section 6.8; and (c) did not request or upload Inputs that would reasonably foreseeably produce infringing Outputs (such as prompting to reproduce a known copyrighted work). The maximum amount payable under this Section 16.3 is subject to the cap in Section 15.3.

16.4 Procedura di Indennizzo

La parte indennizzata deve: (a) notificare prontamente per iscritto all'altra parte qualsiasi rivendicazione; (b) dare all'altra parte il controllo esclusivo sulla difesa e il regolamento della rivendicazione, purché nessun regolamento possa imporre obblighi non monetari sulla parte indennizzata senza consenso; e (c) fornire collaborazione ragionevole a spese dell'indennizzante. Devaito può, a sua esclusiva scelta e come unica soluzione ai sensi degli Articoli 16.2 o 16.3: (i) procurarti il diritto di continuare ad usare i Servizi interessati; (ii) modificare i Servizi in modo da non violarne i diritti; o (iii) terminare i Servizi interessati e rimborsare le tariffe prepagate in modo pro-rata. Devaito non ha obblighi ai sensi degli Articoli 16.2 o 16.3 per rivendicazioni derivanti da: (1) il tuo uso dei Servizi in combinazione con prodotti o servizi non Devaito in cui la rivendicazione non si sarebbe verificata senza la combinazione; (2) modifiche ai Servizi non effettuate da Devaito; o (3) uso continuato dei Servizi dopo avviso di presunta violazione.

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

17.1 Legge Applicabile

Questi Termini e qualsiasi controversia o rivendicazione derivante o relativa ad essi o al loro oggetto (incluse controversie extracontrattuali) sono regolati e interpretati secondo le leggi di Francia, senza tener conto dei principi di conflitto di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applica.

17.2 Giurisdizione

Fatto salvo l'Articolo 17.5, tu e Devaito concordate che il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia derivante o relativa a questi Termini o ai Servizi sarà quello di Parigi, Francia.

17.3 Risoluzione Informale

Prima di intraprendere azioni legali formali, le parti concordano di tentare in buona fede di risolvere eventuali controversie inviando una comunicazione scritta all'altra parte descrivendo la controversia e proponendo una risoluzione, e di negoziare per almeno trenta (30) giorni prima di iniziare procedimenti giudiziari o arbitrali.

17.4 Limitazione all'Azione Collettiva

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, tu e Devaito concordate che qualsiasi controversia sarà risolta singolarmente e non come azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Nullità di questa sezione non impedisce di esercitare i diritti irrinunciabili di partecipare a procedimenti collettivi secondo la legge applicabile.

17.5 Diritti del Consumatore

Se sei un consumatore stabilito nell'Unione Europea, nulla in questa Sezione 17 ti priva della protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge del tuo paese di residenza, incluso il diritto di adire i tribunali di quel paese ai sensi del Regolamento (UE) n. 1215/2012.

17.6 Risoluzione delle Controversie Online e Mediazione

Se sei un consumatore stabilito nell'UE, puoi accedere alla piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione Europea su ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori stabiliti in Francia possono anche rivolgersi a un mediatore dei consumatori ai sensi degli Articoli L.611-1 e seguenti del Codice della Consommation francese; le informazioni aggiornate sui mediatori sono pubblicate su devaito.com/legal/mediation.

18. Clienti aziendali

Se hai firmato un Accordo Aziendale (Contratto Quadro, Modulo d'Ordine o altro accordo scritto negoziato) con Devaito, quest'ultimo regola il tuo utilizzo dei Servizi e prevale su questi Termini in caso di conflitto, tranne: (a) Sezione 4 (Utilizzo Accettabile, Conformità e Controllo Commerciale); (b) Sezione 6.8 (Utilizzo proibito dell'IA); e (c) qualsiasi disposizione richiesta dalla legge applicabile, che continuerà ad applicarsi. In assenza di un Accordo Aziendale, questi Termini regolano completamente.

19. Disposizioni generali

19.1 Avvisi

We may send notices through the Services, by email to the address associated with your User Account, or by other reasonable means. You may send notices to Devaito at or by post to our registered office. Electronic notices are deemed received twenty-four (24) hours after sending; postal notices, three (3) business days after dispatch.

19.2 Relazione tra le Parti

Questi Termini non creano alcuna partnership, joint venture, agenzia, franchising o rapporto di lavoro. Nessuna delle parti ha l'autorità di vincolare l'altra.

19.3 Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali mancati o ritardi nelle prestazioni causati da eventi oltre il suo ragionevole controllo, inclusi atti di Dio, guerra, terrorismo, rivolte, epidemie, pandemie, azioni governative, interruzioni di internet, attacchi di negazione del servizio, fallimenti infrastrutturali o controversie sul lavoro. La parte interessata deve informare prontamente l'altra e usare sforzi ragionevoli per riprendere le prestazioni.

19.4 Accordo Intero

I Termini di Devaito (e qualsiasi Accordo Aziendale) costituiscono l'intero accordo tra le parti riguardo ai Servizi e sostituiscono tutte le comunicazioni, rappresentazioni o accordi precedenti o contemporanei, siano essi orali o scritti, riguardanti lo stesso soggetto.

19.5 Assegnazione

Devaito può assegnare questi Termini, in tutto o in parte, a qualsiasi affiliata o successore in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni. Non puoi assegnare questi Termini o qualsiasi diritto o obbligo sotto di essi senza il previo consenso scritto di Devaito. Qualsiasi tentativo di assegnazione in violazione è nullo.

19.6 Clausola di Separabilità e Rinuncia

Se una qualsiasi disposizione è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni continueranno pienamente in vigore. Il mancato rispetto di uno dei diritti o disposizioni da parte di una delle parti non costituisce rinuncia.

19.7 Sopravvivenza

Le disposizioni di questi Termini che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione — inclusi gli Articoli 4.3, 4.4, 5, 6.4, 8.9, 9.3, 9.4, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19 — sopravvivono alla cessazione.

19.8 Lingua

Questi Termini sono originariamente redatti in inglese. Potrebbero essere disponibili traduzioni per comodità. Nel caso in cui la legge francese richieda termini in lingua francese (inclusi per i consumatori francesi ai sensi dell'Articolo L.211-1 del Codice della Consumo francese), applicherà la versione francese per quelle disposizioni; altrimenti, prevale la versione inglese in caso di conflitto.

19.9 Riservatezza

Ogni parte proteggerà le Informazioni Riservate dell'altra parte usando lo stesso grado di cura con cui protegge le proprie informazioni riservate di pari importanza, e almeno un grado di cura ragionevole, e non le comunicherà a meno che ai propri dipendenti, consulenti e fornitori di servizi legati da obblighi equivalenti e solo come necessario per l'esecuzione di questi Termini. Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla terminazione per tre (3) anni, fatto salvo che i segreti commerciali rimangano protetti finché qualificano come segreti commerciali secondo la legge applicabile.

19.10 Contatto

Devaito SAS
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Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini di Utilizzo.