Syarat Penggunaan Devaito

Terakhir Direvisi: 26 Juli 2026 · Berlaku: 26 Juli 2026 untuk pelanggan baru · 25 Agustus 2026 untuk pelanggan lama

Selamat datang di Devaito. Syarat Penggunaan ini (the "Ketentuan") membentuk perjanjian hukum yang mengikat antara kamu dan Devaito SAS, sebuah société par actions simplifiée Prancis. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan Layanan kami. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan Layanan, kamu mengonfirmasi bahwa telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan akses atau gunakan Layanan.

Pemberitahuan penting untuk konsumen di Wilayah Ekonomi Eropa: tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak konsumen wajib yang mungkin kamu miliki menurut hukum yang berlaku, termasuk hak pembatalan sesuai Pasal L.221-18 Kode Konsumen Prancis, jaminan hukum, dan perlindungan Regulasi (UE) 2016/679 (GDPR).

Pemberitahuan penting untuk pelanggan perusahaan: jika kamu sudah menandatangani Master Services Agreement, Order Form, atau perjanjian tertulis negosiasi serupa dengan Devaito (sebuah Perjanjian Enterprise), Perjanjian Enterprise mengatur jika terjadi konflik dengan Ketentuan ini. Lihat Bagian 18.

1. Pendahuluan

1.1 Tujuan Kami

Devaito menyediakan platform bertenaga AI yang memungkinkan kamu membuat, menerbitkan, mengelola, dan mengembangkan kehadiran online — termasuk situs web, toko online, aplikasi mobile, kampanye pemasaran, alat komunikasi, dan alat dukungan pelanggan — tanpa keahlian teknis lanjutan. Platform, situs, aplikasi, toko, dan properti interaktif lain yang kamu buat menggunakan Devaito secara kolektif adalah milikmu "Platform Pengguna(s)".

1.2 Perjanjian Hukum

Syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, Kebijakan Cookie kami, Addendum Pemrosesan Data kami (jika berlaku), Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (tercantum di Bagian 4 di bawah), Daftar Produk Terlarang kami (tercantum di Bagian 10.5 di bawah), setiap Perjanjian Tingkat Layanan yang secara eksplisit ditawarkan dengan paketmu (lihat Bagian 13.2), dan setiap syarat produk atau formulir pesanan yang dirujuk dalam Layanan (secara kolektif, Ketentuan Devaito), merupakan keseluruhan perjanjian antara kamu dan Devaito mengenai Layanan. Masing-masing dokumen ini menjadi bagian dari Ketentuan ini dengan referensi. Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan Addendum Pemrosesan Data diterbitkan di Privacy and Legal Hub kami di www.devaito.com/page/privacy.

1.3 Siapa Kami

Layanan disediakan oleh Devaito SAS, sebuah société par actions simplifiée terdaftar di Prancis (the "Perusahaan"). Referensi ke Devaito, "kami", "kami", atau "kami" berarti Devaito SAS. Referensi ke "kamu", "Pengguna", atau Pelanggan merujuk pada individu atau entitas hukum yang mengakses atau menggunakan Layanan. Kantor terdaftar kami, nomor registrasi, dan informasi hukum dipublikasikan di Pemberitahuan Hukum (Bagian E) di Privacy and Legal Hub kami di www.devaito.com/page/privacy#part-e-legal-notice.

1.4 Kelayakan

Kamu cuma boleh pakai Layanan kalau bisa bikin kontrak yang sah secara hukum dengan Devaito sesuai hukum yang berlaku. Dengan pakai Layanan, kamu menyatakan dan menjamin bahwa: (a) kamu minimal berumur enam belas (16) tahun, atau usia minimal persetujuan digital di wilayahmu (mana yang lebih tinggi); (b) kalau kamu terima Syarat ini atas nama entitas hukum, kamu punya wewenang penuh untuk mengikat entitas itu; (c) kamu nggak sedang dilarang pakai Layanan berdasarkan hukum yang berlaku; dan (d) kamu nggak berada di, terdaftar di bawah hukum, atau warga negara atau penduduk negara atau wilayah yang dikenai sanksi ekonomi komprehensif oleh Uni Eropa, Amerika Serikat, Inggris, atau Dewan Keamanan PBB, dan kamu nggak ada di daftar pihak terbatas yang dikelola otoritas tersebut.

1.5 Perubahan pada Ketentuan Ini

Devaito bisa mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang tidak material, kami dapat memperbarui Ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya; tanggal "Terakhir Direvisi" di atas mencerminkan perubahan terbaru. Untuk perubahan material — termasuk perubahan yang menambah kewajibanmu, mengurangi hakmu, atau mengubah struktur harga — kami akan memberikan pemberitahuan minimal tiga puluh (30) hari sebelumnya melalui Layanan dan/atau email sebelum perubahan berlaku untukmu. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan material, kamu dapat membatalkan akun sebelum perubahan berlaku; jika perubahan tersebut berlaku selama periode yang sudah kamu bayar, kami akan mengembalikan bagian yang tidak terpakai secara prorata. Penggunaan Layanan setelah tanggal efektif berarti kamu menerima perubahan tersebut. Versi Ketentuan sebelumnya tersedia atas permintaan.

2. Definisi

Istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Ketentuan ini memiliki arti seperti yang dijelaskan di bawah.

"Kredit AI" berarti unit konsumsi prabayar atau yang termasuk dalam paket yang digunakan untuk mengukur fitur tertentu berbasis AI, seperti dijelaskan di Bagian 8.12.

"Layanan AI" berarti alat, fitur, dan hasil kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang disediakan sebagai bagian dari Layanan, seperti dijelaskan lebih lanjut di Bagian 6.

"API" berarti antarmuka pemrograman aplikasi terdokumentasi yang disediakan oleh Devaito, seperti yang dijelaskan di Bagian 5.7.

"Informasi Rahasia" berarti informasi non-publik yang diungkapkan oleh satu pihak kepada pihak lain, dalam bentuk apa pun, yang diidentifikasi sebagai rahasia atau yang secara wajar dipahami sebagai rahasia.

"Kontributor" berarti orang yang kamu beri wewenang untuk mengakses atau melakukan tindakan pada Akun Pengguna atau Platform Pengguna kamu.

Pengguna Akhir berarti siapa pun yang berinteraksi dengan Platform Pengguna kamu, termasuk pengunjung, pelanggan, anggota, atau pelanggan berlangganan.

Biaya berarti jumlah yang harus dibayar untuk Layanan Berbayar seperti yang tercantum di halaman harga kami atau dalam formulir pesanan yang disepakati antara kamu dan Devaito.

"Layanan Berbayar" berarti Layanan apa pun yang memerlukan pembayaran Biaya.

"Data Pribadi" berarti seperti yang dijelaskan dalam GDPR.

"Layanan" berarti semua produk, aplikasi, website, perangkat lunak, API, konten, agen, dan alat yang disediakan oleh Devaito.

"Pajak" berarti pajak, bea, pemotongan, pajak layanan digital, atau pungutan serupa yang dikenakan oleh otoritas mana pun, selain pajak atas penghasilan bersih Devaito.

"Layanan Pihak Ketiga" berarti layanan, aplikasi, konten, integrasi, atau produk yang disediakan oleh pihak selain Devaito dan dapat diakses melalui Layanan.

"Akun Pengguna" berarti akun yang kamu buat dengan Devaito.

"Konten Pengguna" berarti teks, gambar, video, audio, kode, desain, data, atau materi lain yang kamu, Kontributor kamu, atau Pengguna Akhir kamu unggah, buat, hasilkan, atau sediakan melalui Layanan, termasuk konten yang dihasilkan dengan bantuan Layanan AI.

"Platform Pengguna" berarti seperti yang dijelaskan di Bagian 1.1.

3. Akun Pengguna

3.1 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan sebagian besar Layanan, kamu harus mendaftar Akun Pengguna. Kamu setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran dan menjaganya tetap up-to-date. Kami bisa menolak, menangguhkan, atau membatalkan Akun Pengguna karena alasan hukum apapun, termasuk dugaan penipuan, penyalahgunaan, atau misrepresentasi.

3.2 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login kamu dan semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Pengguna kamu. Kamu harus memberi tahu Devaito di support@devaito.com segera setelah menemukan akses tidak sah. Devaito tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kamu gagal menjaga keamanan kredensial, kecuali dalam kasus kelalaian berat atau kesengajaan Devaito.

3.3 Kontributor dan Izin

Kamu bisa mengundang Kontributor dan menetapkan peran mereka. Kamu bertanggung jawab atas tindakan Kontributor kamu dan memastikan mereka mematuhi Ketentuan Devaito. Memberikan akses Kontributor tidak mengalihkan kepemilikan Akun Pengguna atau Konten Pengguna.

3.4 Kepemilikan Akun

Devaito akan menganggap orang atau entitas hukum yang alamat email terverifikasi tercatat sebagai pemilik sah Akun Pengguna. Jika terjadi sengketa kepemilikan, Devaito dapat menentukan kepemilikan berdasarkan kebijaksanaan wajar dengan dokumen yang tersedia.

3.5 Verifikasi Akun

Devaito mungkin meminta kamu untuk memverifikasi identitas, informasi penagihan, atau detail bisnis untuk mematuhi kewajiban anti pencucian uang, sanksi, atau pencegahan penipuan. Kegagalan menyelesaikan verifikasi dalam waktu yang wajar dapat mengakibatkan penangguhan.

4. Penggunaan yang Diterima, Kepatuhan, dan Kontrol Perdagangan

4.1 Perilaku Umum

Kamu setuju untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini, semua hukum yang berlaku, dan dengan cara yang menghormati hak orang lain. Standar dalam Bagian 4 ini berlaku untuk Akun Pengguna kamu, Platform Pengguna kamu, Konten Pengguna kamu, serta perilaku Kontributor dan Pengguna Akhir kamu. Bagian 4 ini merupakan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dari Devaito.

4.2 Aktivitas Terlarang

Kamu nggak akan, dan nggak akan izinkan orang lain untuk:

(a) mengirim komunikasi komersial yang tidak diminta (spam) yang melanggar undang-undang anti-spam yang berlaku, termasuk Code des postes et des communications électroniques Prancis, Arahan ePrivacy UE, dan CAN-SPAM Act AS;

(b) membongkar, mendekompilasi, atau membongkar Layanan, kecuali sejauh yang secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku;

(c) menghindari atau mengganggu keamanan, otentikasi, batasan kecepatan, batas penggunaan, atau pembatasan teknis, termasuk pengukuran Kredit AI;

(d) mengikis, merayapi, atau mengekstrak data dari Layanan secara massal atau dengan cara otomatis tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya;

(e) menggunakan Layanan untuk mengembangkan, melatih, menyempurnakan, mengevaluasi, atau menguji model kecerdasan buatan yang bersaing dengan Layanan;

(f) menjual kembali, melisensikan ulang, menyewakan, atau mengeksploitasi akses ke Layanan secara komersial tanpa perjanjian tertulis terpisah dengan Devaito;

(g) mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Layanan, Akun Pengguna lain, atau infrastruktur dasar;

(h) membebani infrastruktur kami secara tidak wajar;

(i) menggunakan Layanan untuk menjalankan aktivitas berisiko tinggi di mana kegagalan dapat secara wajar mengakibatkan kematian, cedera pribadi, atau kerusakan lingkungan yang signifikan; atau

(j) merusak, menonaktifkan, membebani berlebihan, atau mengganggu operasi Layanan.

4.3 Konten Terlarang

Kamu nggak boleh unggah, terbitkan, kirim, atau simpan konten di atau lewat Layanan yang:

(a) bersifat ilegal, memfitnah, cabul, mengganggu, mengancam, atau yang memicu kekerasan, terorisme, atau diskriminasi;

(b) merupakan materi pelecehan seksual anak atau mengeksploitasi anak secara seksual dalam bentuk apapun;

(c) melanggar paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, hak publisitas, hak privasi, atau hak kekayaan intelektual atau kepemilikan lainnya;

(d) mengandung malware, ransomware, virus, worm, atau kode berbahaya lainnya;

(e) dirancang untuk menipu, menipu, atau menyesatkan, termasuk phishing, halaman login palsu, ulasan palsu, atau penyamaran;

(f) mempromosikan, menjual, atau memfasilitasi penjualan senjata, zat terkontrol, barang palsu, atau barang lain yang dilarang oleh hukum;

(g) memfasilitasi perjudian ilegal, skema pemasaran berjenjang, skema piramida, atau skema Ponzi;

(h) mengumpulkan atau mengeksploitasi Data Pribadi anak di bawah usia persetujuan digital tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi; atau

(i) melanggar hukum, peraturan, atau kontrak pihak ketiga yang berlaku.

4.4 Sanksi, Anti-Suap, dan Kontrol Ekspor

Kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu dan pemilik manfaatmu tidak termasuk subjek sanksi yang dikelola oleh Uni Eropa, Amerika Serikat (termasuk OFAC), Inggris, atau PBB. Kamu setuju mematuhi semua hukum anti-suap dan anti-korupsi yang berlaku, termasuk Loi Sapin II Prancis, U.S. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), dan UK Bribery Act 2010. Kamu tidak akan mengekspor, mengekspor ulang, atau mentransfer Layanan yang melanggar hukum kontrol ekspor yang berlaku, termasuk Regulasi UE 2021/821 (barang penggunaan ganda) dan Peraturan Administrasi Ekspor AS.

4.5 Penegakan

Devaito dapat, tapi tidak wajib, memantau kepatuhan terhadap Bagian 4 ini. Kami berhak menyelidiki, menghapus, membatasi akses, atau menolak publikasi Konten Pengguna; menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna; atau bekerja sama dengan penegak hukum atau otoritas peradilan terkait dugaan pelanggaran. Jika memungkinkan secara wajar dan diperbolehkan secara hukum, kami akan memberikan pemberitahuan tentang tindakan yang diambil dan alasannya, serta kesempatan banding sesuai Regulasi (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). Konten ilegal dapat dilaporkan ke kami di support@devaito.com (dengan subjek "Laporan konten ilegal"), yang juga berfungsi sebagai titik kontak tunggal kami berdasarkan Pasal 11 dan 12 Undang-Undang Layanan Digital.

5. Konten dan Kekayaan Intelektual

5.1 Konten Pengguna Kamu

Antara kamu dan Devaito, kamu mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, atas Konten Pengguna kamu. Devaito tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pengguna kamu.

5.2 Lisensi Terbatas yang Kamu Berikan ke Devaito

Kamu memberikan Devaito lisensi non-eksklusif, bebas royalti, global untuk menghosting, menyimpan, mereproduksi, dan menampilkan Konten Pengguna kamu semata-mata seperlunya untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan untuk kamu serta mematuhi hukum yang berlaku. Sejauh yang diperlukan untuk operasi teknis (misalnya, konversi format, jaringan pengiriman konten, cadangan, atau tampilan pada perangkat dengan ukuran berbeda), lisensi ini mencakup hak untuk membuat adaptasi teknis dari Konten Pengguna Anda. Kami dapat mensublisensikan lisensi ini kepada penyedia layanan kami semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan. Lisensi ini berakhir saat Anda menghapus Konten Pengguna yang relevan dari Layanan, kecuali salinan cadangan yang disimpan untuk waktu terbatas dalam kegiatan bisnis biasa.

5.3 Kekayaan Intelektual Devaito

Layanan, termasuk semua perangkat lunak, algoritma, model, desain, template, font, grafik, antarmuka pengguna, dokumentasi, merek dagang, logo, dan materi terkait (secara kolektif, Devaito IP), dimiliki atau dilisensikan kepada Devaito dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Dengan tunduk pada kepatuhan kamu terhadap Ketentuan Devaito dan pembayaran tepat waktu semua Biaya, Devaito memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tanpa hak sub-lisensi, yang dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan IP Devaito hanya sejauh diperlukan untuk menggunakan Layanan sebagaimana diizinkan secara tegas. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan tetap menjadi milik Devaito.

5.4 Konten dan Template Berlisensi

Layanan mungkin mencakup konten pihak ketiga, template, font, gambar stok, atau materi lain yang dilisensikan ke Devaito oleh pihak ketiga ("Konten Berlisensi"). Konten Berlisensi tunduk pada ketentuan tambahan yang diberlakukan oleh pemberi lisensi terkait, yang kami sediakan untuk kamu. Konten Berlisensi tidak boleh diambil dari Layanan untuk digunakan di luar Platform Pengguna kamu.

5.5 Masukan

Kalau kamu kirim saran, komentar, atau masukan ke Devaito (Masukan), kamu memberikan Devaito lisensi yang tidak dapat dibatalkan, berlaku selamanya, bebas royalti, di seluruh dunia, dapat disublisensikan untuk menggunakan dan mengeksploitasi Masukan tersebut untuk tujuan apa pun, tanpa kompensasi. Kamu melepaskan hak moral atas Masukan sejauh diizinkan oleh hukum.

5.6 Penggunaan Merek Dagang

Kamu nggak boleh pakai merek dagang atau logo Devaito tanpa izin tertulis dari kami sebelumnya, kecuali untuk mengidentifikasi Devaito secara faktual sebagai penyedia Layanan.

5.7 Akses API

Sesuai dengan kepatuhan kamu terhadap Ketentuan Devaito, Devaito memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses API yang terdokumentasi hanya untuk membangun dan mengoperasikan integrasi untuk Platform Pengguna kamu sendiri. Kunci dan token API adalah kredensial sesuai Bagian 3.2: jaga kerahasiaannya dan jangan dibagikan antar akun. Penggunaan API tunduk pada batasan kecepatan, kuota, dan persyaratan teknis yang diterbitkan dalam dokumentasi pengembang kami; kami dapat membatasi atau menangguhkan akses API yang melebihi batas tersebut atau yang menurunkan kualitas Layanan. Kami dapat memodifikasi API; jika perubahan tidak kompatibel ke belakang dan berdampak signifikan pada endpoint yang terdokumentasi, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan minimal tiga puluh (30) hari, kecuali jika periode lebih singkat diperlukan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau integritas Layanan. Antarmuka yang tidak terdokumentasi atau internal bukan bagian dari API dan dapat berubah atau hilang tanpa pemberitahuan.

6. Layanan AI

6.1 Ruang Lingkup

Layanan mencakup fitur bertenaga AI yang memungkinkan kamu dan Pengguna Akhir menghasilkan teks, gambar, kode, desain, rekomendasi, dan output lain berdasarkan perintah dan input. Bagian 6 ini mengatur penggunaan Layanan AI kamu.

6.2 Input dan Output

"Input" berarti prompt, instruksi, file, atau data lain yang dikirimkan ke Layanan AI. "Output" berarti konten apa pun yang dihasilkan oleh Layanan AI sebagai respons terhadap Input. Input dan Output dianggap sebagai Konten Pengguna untuk tujuan Ketentuan ini, kecuali jika Bagian 6 ini menyatakan lain.

6.3 Akurasi dan Batasan Output

Kamu mengakui bahwa Layanan AI bersifat probabilistik dan mungkin menghasilkan Output yang tidak akurat, tidak lengkap, bias, menyinggung, atau bermasalah lainnya. Output mungkin mirip atau identik dengan Output yang dihasilkan untuk pengguna lain sebagai respons terhadap Input serupa dan mungkin tidak memenuhi syarat untuk perlindungan sebagai karya asli di beberapa yurisdiksi. Kamu bertanggung jawab sepenuhnya untuk meninjau semua Output sebelum mengandalkannya atau membuatnya tersedia untuk Pengguna Akhir. Jika hukum yang berlaku mengharuskan pengungkapan bahwa konten dihasilkan atau dimodifikasi secara substansial oleh AI (termasuk di bawah Regulasi (EU) 2024/1689, Undang-Undang AI UE), kamu bertanggung jawab memastikan pengungkapan tersebut di Platform Pengguna kamu.

6.4 Kepemilikan Output

Antara kamu dan Devaito, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kamu memiliki Output yang dihasilkan oleh Layanan AI sebagai respons atas Input kamu, dengan batasan hukum kekayaan intelektual dan hak penyedia model dasar. Devaito tidak menjamin apakah Output dapat dilindungi oleh hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya.

6.5 Lisensi ke Devaito

Kamu memberikan Devaito lisensi non-eksklusif, bebas royalti untuk memproses Input dan Output kamu sesuai kebutuhan untuk menyediakan Layanan AI, memastikan performa dan keamanannya, serta mematuhi kewajiban hukum kami.

6.6 Penggunaan Input dan Output untuk Pelatihan Model

Paket berbayar: Devaito tidak menggunakan konten Input atau Output kamu untuk melatih model AI proprietary kami. Kami mungkin menggunakan sinyal penggunaan anonim dan teragregasi — seperti statistik penggunaan fitur, metrik latensi, dan laporan error — untuk meningkatkan Layanan.

Paket gratis: Devaito tidak akan menggunakan Input atau Output kamu untuk melatih model AI kecuali kamu memberikan persetujuan opt-in eksplisit dan rinci melalui pengaturan Akun Pengguna. Kami tidak akan mengandalkan Ketentuan ini atau persetujuan tersirat sebagai dasar hukum untuk pemrosesan data pribadi terkait pelatihan. Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support@devaito.com; penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

6.7 Penyedia AI Pihak Ketiga

Layanan AI mungkin pakai penyedia model pihak ketiga. Input dan Output kamu bisa diproses oleh mereka sesuai syarat dan komitmen keamanan yang berlaku, yang kami sediakan di Kebijakan Privasi dan bisa diminta. Devaito tetap bertanggung jawab atas Layanan AI yang terintegrasi di platform kami.

6.8 Penggunaan AI yang Dilarang

Kamu nggak boleh pakai Layanan AI untuk: (a) bikin konten yang melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi; (b) menyamar sebagai orang nyata tanpa izin mereka; (c) bikin materi pelecehan seksual anak, gambar intim tanpa persetujuan, atau konten kekerasan nyata; (d) bikin konten untuk penipuan, phishing, pelecehan, atau pengawasan ilegal; (e) buat keputusan penting yang memengaruhi individu (pekerjaan, kredit, asuransi, pendidikan, penegakan hukum, kesehatan, atau layanan penting) tanpa tinjauan manusia yang tepat dan kepatuhan hukum; atau (f) terlibat dalam praktik yang dilarang oleh EU AI Act atau regulasi AI lain yang berlaku, termasuk penggunaan yang diklasifikasikan sebagai "praktik AI terlarang" menurut Pasal 5 EU AI Act.

6.9 Evolusi Model dan Penyedia

Devaito dapat mengubah, mengganti, atau menghentikan model, penyedia, dan konfigurasi yang digunakan untuk menyediakan Layanan AI kapan saja, asalkan kemampuan keseluruhan Layanan AI berbayar yang kamu langgani tidak berkurang secara signifikan selama periode berbayar kamu saat ini. Model spesifik tidak dijamin kecuali secara tegas disebutkan dalam Perjanjian Enterprise.

6.10 Fitur Agen Otonom ("Autopilot")

Layanan mencakup fitur yang dapat bertindak atas nama kamu dengan tingkat otonomi yang berbeda — misalnya menyiapkan, menjadwalkan, atau menerbitkan konten; menyesuaikan kampanye pemasaran; merespons Pengguna Akhir; atau menjalankan tugas bisnis rutin ( "Fitur Agen"). Aturan berikut berlaku:

(a) Kamu mengatur lingkupnya. Fitur Agen berjalan sesuai izin, anggaran, batasan, dan pengaturan persetujuan yang kamu atur, dan kamu bisa jeda atau matikan kapan saja lewat Akun Pengguna kamu.

(b) Tindakan tercatat atas namamu. Tindakan yang dilakukan Fitur Agen dalam batas yang kamu atur atau setujui dianggap sebagai tindakanmu menurut Ketentuan Devaito dan hubunganmu dengan Pengguna Akhir, platform iklan, dan pihak ketiga lain.

(c) Konfirmasi untuk aksi sensitif. Tindakan yang mengeluarkan biaya atau mengirim komunikasi massal butuh konfirmasi eksplisit darimu, kecuali kamu sudah mengaktifkan eksekusi otomatis untuk kategori tindakan tersebut dalam batas yang kamu tetapkan.

(d) Pengawasan. Fitur Agen adalah otomasi bantu, bukan pengganti menjalankan bisnis kamu. Kamu setuju untuk cek log aktivitas dan dashboard yang kami sediakan secara berkala dan memperbaiki konfigurasi yang hasilnya tidak sesuai.

(e) Intervensi keselamatan. Devaito dapat membatasi, menjeda, atau menonaktifkan Fitur Agen jika kami secara wajar percaya fitur tersebut bermasalah, disalahgunakan, atau menimbulkan risiko hukum, keuangan, atau keamanan bagi kamu, Devaito, atau pihak ketiga, dan akan memberitahumu sesegera mungkin.

(f) Tidak ada jaminan hasil. Bagian 6.3 berlaku untuk Fitur Agen. Devaito tidak menjamin hasil bisnis apa pun — termasuk penjualan, trafik, peringkat pencarian, keterlibatan, peningkatan reputasi, atau penghematan biaya.

(g) Keputusan konsekuensial yang memengaruhi individu tetap tunduk pada Bagian 6.8(e).

7. Privasi dan Perlindungan Data

7.1 Kebijakan Privasi

Pengolahan Data Pribadi kami dijelaskan di Kebijakan Privasi kami, yang jadi bagian dari Syarat ini melalui referensi.

7.2 Peran di bawah GDPR

Peran masing-masing pihak menurut GDPR tergantung pada aktivitas pemrosesan:

(a) Devaito sebagai pemroses. Saat kamu menggunakan Layanan untuk memproses Data Pribadi Pengguna Akhir kamu (termasuk pengunjung, pelanggan, anggota Platform Pengguna kamu), kamu bertindak sebagai pengendali dan Devaito bertindak sebagai pemroses data untuk pemrosesan tersebut. Ketentuan dalam Addendum Pemrosesan Data kami berlaku.

(b) Devaito sebagai pengendali. Saat Devaito menentukan tujuan dan cara pemrosesan (termasuk data pemegang akun untuk administrasi akun, penagihan, pencegahan penipuan, pemantauan keamanan, peningkatan produk, dan komunikasi langsung), Devaito bertindak sebagai pengendali. Kebijakan Privasi kami jelaskan pemrosesan ini.

(c) Pengendalian bersama. Para pihak mengakui bahwa tidak ada pengendalian bersama yang terbentuk oleh Ketentuan ini kecuali disepakati secara tertulis.

Pembagian peran secara rinci berdasarkan aktivitas pemrosesan dijelaskan di Lampiran 1 dari Addendum Pemrosesan Data kami.

7.3 Addendum Pemrosesan Data

Kalau kamu memproses Data Pribadi subjek data EU/EEA, UK, atau Swiss lewat Layanan sebagai pengendali, Addendum Pemrosesan Data kami (DPA) berlaku dan menjadi bagian dari Ketentuan ini. DPA mencakup Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa untuk transfer internasional dan Tambahan Inggris jika relevan. DPA diterbitkan sebagai Bagian C di Privacy and Legal Hub kami di www.devaito.com/page/privacy#part-c-dpa, dan salinan yang telah ditandatangani tersedia atas permintaan dari support@devaito.com.

7.4 Hak Subjek Data Kamu

Saat Devaito memproses Data Pribadi kamu sebagai pengendali, kamu punya hak sesuai GDPR, termasuk akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas data, dan hak mengajukan keluhan ke Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) atau otoritas pengawas berwenang lainnya. Hubungi support@devaito.com untuk menjalankan hak kamu.

7.5 Cookies dan Pelacakan

Layanan menggunakan cookie dan teknologi serupa seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Kamu bisa mengatur preferensi melalui kontrol persetujuan yang kami sediakan dan pengaturan browser kamu.

7.6 Transfer Data Internasional

Devaito dapat mentransfer Data Pribadi ke luar EEA. Jika demikian, kami mengandalkan keputusan kecukupan, Klausul Kontrak Standar, dan langkah tambahan jika diperlukan.

7.7 Keamanan

Devaito menerapkan langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi Layanan dari akses tidak sah, kehilangan, atau perubahan, seperti dijelaskan lebih lanjut di Privacy and Legal Hub kami. Kamu tetap bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun dan konfigurasi kontrol akses di Platform Pengguna kamu.

7.8 Pemberitahuan Pelanggaran Data Pribadi

Devaito akan memberitahu Pelanggan yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah mengetahui adanya pelanggaran Data Pribadi yang memengaruhi data mereka, sesuai dengan batas waktu yang ditetapkan dalam DPA.

8. Biaya Layanan dan Penagihan

8.1 Paket Gratis dan Trial

Devaito menggunakan model freemium. Kamu bisa menggunakan paket gratis selama yang kamu mau; paket ini tidak otomatis berubah menjadi Layanan Berbayar, dan kamu hanya dikenakan biaya jika secara aktif berlangganan Layanan Berbayar. Saat Devaito tawarkan uji coba gratis promosi Layanan Berbayar, durasi dan apa yang terjadi saat berakhir akan jelas diinformasikan sebelum kamu mulai, dan kamu tidak akan dikenai biaya tanpa persetujuan eksplisit untuk langganan berbayar.

8.2 Layanan Berbayar dan Langganan

Beberapa layanan memerlukan pembayaran biaya. Biaya, frekuensi tagihan, dan cakupan dijelaskan di halaman harga terkait atau di pesananmu. Dengan berlangganan Layanan Berbayar, kamu setuju membayar Biaya yang berlaku di muka dan memberi wewenang Devaito untuk mengenakan metode pembayaran yang kamu pilih, termasuk pajak yang berlaku.

8.3 Harga dan Mata Uang

Semua Biaya dinyatakan dalam Dolar AS (USD) kecuali disebutkan lain saat pembelian. Devaito dapat mengubah Biaya dengan pemberitahuan minimal tiga puluh (30) hari sebelum periode perpanjangan berikutnya; perubahan tidak mempengaruhi periode berbayar saat ini.

8.4 Pajak

Biaya belum termasuk semua Pajak yang berlaku (termasuk PPN, pajak penjualan, dan pajak tidak langsung lainnya), kecuali dinyatakan lain. Jika Devaito diwajibkan oleh hukum untuk memungut Pajak, Pajak tersebut akan ditambahkan ke faktur kamu. Kamu bertanggung jawab atas Pajak terkait aktivitas bisnis kamu, termasuk pada Produk Pengguna yang kamu jual melalui Platform Pengguna kamu.

8.5 Metode Pembayaran

Kamu harus punya metode pembayaran yang valid tersimpan untuk setiap Layanan Berbayar aktif. Dengan memberikan metode pembayaran, kamu memberi wewenang kepada Devaito (dan pemroses pembayarannya) untuk menarik biaya dari metode itu untuk semua Biaya yang berlaku. Kalau penarikan gagal, kami bisa coba ulang, menangguhkan akses ke Layanan Berbayar, atau menghentikan langgananmu sesuai Bagian 9.

8.6 Perpanjangan Langganan Otomatis

Langganan Layanan Berbayar otomatis diperpanjang di akhir setiap periode langganan untuk periode perpanjangan dengan durasi yang sama, dengan biaya saat itu, kecuali dibatalkan sesuai Bagian 9.1. Kami akan mengirim pengingat perpanjangan untuk langganan tahunan atau lebih lama sebelum tanggal perpanjangan, sesuai waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kamu dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja melalui Akun Pengguna kamu.

8.7 Hak Penarikan (Konsumen EU/EEA)

Kalau kamu konsumen yang berdomisili di UE atau EEA, kamu punya hak pembatalan selama empat belas (14) hari sejak langganan, tanpa alasan dan tanpa denda. Untuk menggunakan hak ini, kirim pernyataan yang jelas ke support@devaito.com atau gunakan formulir pembatalan standar yang ada di Lampiran di akhir Ketentuan ini, sebelum masa pembatalan berakhir.

Kehilangan hak penarikan: jika kamu secara tegas meminta Layanan dimulai selama masa penarikan dan mengakui saat checkout bahwa kamu akan kehilangan hak penarikan setelah Layanan selesai sepenuhnya, hak penarikan hilang saat Layanan selesai, sesuai Pasal L.221-28 Kode Konsumen Prancis. Jika kamu menggunakan hak penarikan setelah Layanan dimulai atas permintaanmu, kamu harus membayar jumlah proporsional untuk Layanan yang sudah diberikan sampai tanggal penarikan.

8.8 Kebijakan Pengembalian Dana di Luar Hak Hukum

Di luar aturan perlindungan konsumen wajib, Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali Devaito secara material gagal menyediakan Layanan dan tidak memperbaiki kegagalan tersebut dalam waktu wajar setelah pemberitahuan. Pendaftaran domain, Layanan Pihak Ketiga, biaya transaksi, dan Kredit AI yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan dalam semua kasus.

8.9 Pembayaran Terlambat dan Chargeback

Pembayaran terlambat bisa dikenai bunga sesuai tarif hukum di Prancis, plus biaya pemulihan tetap empat puluh euro (40 €) untuk transaksi B2B, sesuai Pasal L.441-10 Kode Perdagangan Prancis. Chargeback tanpa alasan yang sah bisa menyebabkan penangguhan Akun Pengguna Anda, penagihan kembali jumlah yang disengketakan, dan biaya penanganan chargeback. Hubungi support@devaito.com untuk menyelesaikan sengketa tagihan sebelum memulai chargeback.

8.10 Faktur

Devaito mengeluarkan faktur elektronik untuk setiap pembayaran, tersedia melalui Akun Pengguna kamu. Kamu bertanggung jawab atas keakuratan informasi penagihan kamu.

8.11 Penawaran Promosi

Harga promo hanya berlaku untuk periode langganan awal kecuali disebutkan lain; layanan akan diperpanjang dengan tarif standar setelah periode promo berakhir.

8.12 Kredit AI dan Isi Ulang Otomatis

(a) Sifat Kredit AI. Fitur bertenaga AI tertentu menggunakan AI Credits. AI Credits adalah lisensi yang bisa dipakai habis: bukan uang, uang elektronik, deposit, atau alat nilai tersimpan; tidak punya nilai tunai, tidak bisa dipindah antar akun, dan tidak bisa ditukar di luar Layanan.

(b) Konsumsi. Jumlah Kredit AI yang digunakan tiap fitur ditampilkan di Layanan. Kami bisa menyesuaikan tarif konsumsi seiring perkembangan model dan biaya; jika penyesuaian secara signifikan menaikkan biaya kredit fitur yang terdokumentasi, kami akan mengumumkannya di Layanan dengan pemberitahuan wajar sebelum berlaku.

(c) Kredit yang termasuk dan dibeli. Kecuali jika paket kamu menyatakan lain, Kredit AI yang termasuk dalam langganan akan direset di awal setiap siklus penagihan dan tidak dapat dibawa ke periode berikutnya. Kredit AI yang dibeli terpisah (top-up) tetap tersedia selama Akun Pengguna kamu aktif, dan akan kedaluwarsa saat akun ditutup.

(d) Isi ulang otomatis. Kalau kamu aktifkan isi ulang otomatis, kamu memberi izin Devaito untuk menarik biaya dari metode pembayaran yang tersimpan sesuai jumlah isi ulang yang kamu atur setiap kali saldo kreditmu di bawah batas yang kamu tentukan. Isi ulang otomatis hanya aktif kalau kamu pilih, dikonfirmasi saat aktivasi, bisa dimatikan kapan saja di Akun Pengguna, dan setiap isi ulang akan menghasilkan faktur sesuai Bagian 8.10.

(e) Pengembalian dana. Kredit AI yang sudah dipakai tidak dapat dikembalikan. Kredit AI yang belum dipakai hanya bisa dikembalikan jika diwajibkan oleh hukum (termasuk jika kamu menggunakan hak pembatalan sesuai Pasal 8.7) atau jika Pasal 9.2(a) berlaku.

9. Pembatalan dan Penghentian

9.1 Pembatalan oleh Pengguna

Kamu bisa membatalkan langganan atau menutup Akun Pengguna kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support@devaito.com. Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar yang sedang berjalan, kecuali Anda menggunakan hak penarikan berdasarkan undang-undang berdasarkan Bagian 8.7.

9.2 Penghentian oleh Devaito

Devaito dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna, Platform Pengguna, atau bagian dari Layanan sebagai berikut:

(a) Untuk kemudahan. Devaito dapat menghentikan Layanan untuk alasan kenyamanan dengan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelumnya. Dalam hal ini, Devaito akan mengembalikan Biaya yang sudah dibayar di muka secara prorata untuk bagian langganan yang tidak terpakai, bersama dengan nilai Kredit AI yang dibeli tapi tidak terpakai.

(b) Karena alasan tertentu. Devaito dapat menghentikan segera, dengan pemberitahuan jika memungkinkan secara wajar, jika: (i) kamu melanggar Ketentuan Devaito secara material dan gagal memperbaiki pelanggaran dalam lima belas (15) hari setelah pemberitahuan, jika pelanggaran tersebut dapat diperbaiki; (ii) kamu gagal membayar Biaya tepat waktu dan tidak memperbaiki dalam lima belas (15) hari setelah pemberitahuan; (iii) kami diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang; atau (iv) kami secara wajar percaya penggunaan Layanan olehmu menimbulkan risiko keamanan, teknis, atau tanggung jawab hukum yang segera bagi Devaito atau pengguna lain (dalam kasus ini penangguhan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya diperbolehkan, diikuti pemberitahuan sesegera mungkin).

Untuk pengguna B2B dengan hubungan komersial yang sudah terjalin, kedua pihak mengakui bahwa masa pemberitahuan di Bagian 9.2 ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan Pasal L.442-1 dari Kode Perdagangan Prancis terkait penghentian mendadak hubungan komersial yang sudah ada, dengan mempertimbangkan sifat dan durasi hubungan tersebut.

9.3 Dampak Penghentian

Saat penghentian: (a) hak kamu untuk mengakses dan menggunakan Layanan berakhir; (b) Biaya yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum, penghentian akibat pelanggaran material oleh Devaito, atau sesuai Bagian 9.2(a); (c) Biaya yang belum dibayar harus segera dilunasi; dan (d) ketentuan di Bagian 19.7 tetap berlaku setelah penghentian.

9.4 Ekspor, Penyimpanan, dan Penghapusan Data

Kamu bertanggung jawab untuk mengekspor Konten Pengguna yang ingin kamu simpan sebelum membatalkan akun. Devaito menyediakan alat ekspor yang memadai melalui Layanan, termasuk ekspor katalog produk, daftar pelanggan, pesanan, dan konten halaman dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin. Setelah penghentian, Devaito akan menghapus Konten Pengguna kamu dalam proses operasional biasa, biasanya dalam waktu sembilan puluh (90) hari, kecuali jika penyimpanan diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan sah seperti pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau pemulihan cadangan. Setelah dihapus, Konten Pengguna tidak dapat dipulihkan.

10. E-Commerce, Domain, dan Layanan Bisnis

10.1 Jualan di Devaito

Layanan mencakup fitur yang memungkinkan kamu menjual produk fisik atau digital, layanan, langganan, konten, dan tiket acara melalui Platform Pengguna kamu ("Produk Pengguna"). Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas Produk Pengguna dan operasi bisnis kamu, termasuk deskripsi produk, harga, pemenuhan, layanan pelanggan, pengembalian, pengembalian dana, garansi, pajak, dan kepatuhan hukum. Devaito menyediakan platform; kami bukan penjual dan bukan pihak dalam kontrak antara kamu dan pelanggan kamu.

10.2 Penyedia Pembayaran

Untuk menerima pembayaran, kamu harus menghubungkan penyedia pembayaran yang didukung. Penggunaan penyedia pembayaran apapun tunduk pada syarat, biaya, dan kebijakan risiko penyedia tersebut. Devaito tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian penyedia pembayaran manapun.

10.3 Kepatuhan Pajak

Kamu sepenuhnya bertanggung jawab menentukan, mengumpulkan, melaporkan, dan menyetorkan semua Pajak atas Produk Pengguna kamu, termasuk PPN, pajak penjualan, bea cukai, dan pajak layanan digital. Perhitungan pajak yang disediakan oleh Layanan hanya sebagai panduan dan bukan merupakan nasihat pajak.

10.4 Hubungan Pelanggan

Kamu bertanggung jawab atas hubungan dengan pelanggan kamu, termasuk memberikan informasi produk yang akurat, memenuhi pesanan, mematuhi hukum perlindungan konsumen, serta menangani keluhan, pengembalian, dan chargeback.

10.5 Produk Terlarang

Kamu nggak boleh jual produk atau layanan lewat Layanan yang: (a) ilegal di wilayah terkait; (b) melanggar hak kekayaan intelektual; (c) disajikan secara menyesatkan; (d) termasuk dalam kategori produk terlarang yang tercantum di Bagian ini (kami "Daftar Produk Terlarang"), yang mencakup senjata dan amunisi, zat terkontrol dan perlengkapan obat, barang palsu atau curian, materi seksual eksplisit yang melibatkan anak di bawah umur, barang yang dikenai sanksi atau embargo internasional, dan produk yang dirancang untuk memfasilitasi aktivitas ilegal; atau (e) tidak sesuai dengan standar penyedia pembayaran yang berlaku. Kami dapat memperbarui Daftar Produk Terlarang dari waktu ke waktu sesuai Bagian 1.5.

10.6 Pengembalian Dana dan Sengketa

Kamu bertanggung jawab untuk menangani pengembalian dana dan sengketa dengan pelanggan sesuai dengan hukum perlindungan konsumen yang berlaku. Devaito dapat, jika diminta oleh penyedia pembayaran, otoritas peradilan, atau regulator, mendebit akun kamu atau membalikkan transaksi untuk mematuhi persyaratan tersebut.

10.7 Layanan Registrasi Domain

Saat kamu mendaftarkan nama domain lewat Layanan, Devaito bertindak sebagai reseller dari registrar pihak ketiga yang terakreditasi. Pendaftaran domain tunduk pada perjanjian pendaftaran dan kebijakan registrar serta registry yang berlaku, juga kebijakan ICANN atau otoritas kode negara terkait, termasuk Kebijakan Penyelesaian Sengketa Nama Domain Seragam (UDRP) jika berlaku. Kamu harus memberikan dan menjaga informasi kontak pemilik domain yang akurat; informasi yang tidak tepat bisa menyebabkan domain ditangguhkan atau hilang. Pendaftaran domain diperpanjang sesuai pengaturan perpanjangan di Akun Pengguna kamu; jika domain tidak diperpanjang sebelum tanggal kedaluwarsa, domain bisa masuk masa penebusan atau hilang permanen, dan pemulihan (jika memungkinkan) mungkin memerlukan biaya tambahan dari pihak ketiga. Biaya pendaftaran dan perpanjangan domain tidak dapat dikembalikan (Bagian 8.8). Sesuai aturan registrar (termasuk penguncian transfer 60 hari setelah pendaftaran atau transfer sesuai kebijakan ICANN), kamu bisa memindahkan domain ke penyedia lain.

10.8 Komunikasi dan Layanan Resepsionis AI

Layanan mungkin mencakup alat untuk berkomunikasi dengan Pengguna Akhir kamu — termasuk kampanye email, chat, integrasi pesan, dan agen suara bertenaga AI yang melakukan atau menjawab panggilan telepon ( "Layanan Komunikasi"). Kamu adalah penginisiasi komunikasi yang dikirim melalui Platform Pengguna kamu, dan kamu sepenuhnya bertanggung jawab untuk: (a) memperoleh persetujuan yang diperlukan dari penerima sesuai hukum yang berlaku (termasuk aturan ePrivacy, Pasal L.34-5 dari Kode Pos dan Komunikasi Elektronik Prancis, Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon AS, dan hukum lokal setara); (b) menghormati penolakan dan daftar jangan hubungi; (c) memberi tahu peserta bahwa panggilan direkam, jika perekaman diaktifkan dan jika hukum mengharuskannya; dan (d) mengungkapkan bahwa penelepon atau agen adalah otomatis, jika hukum mengharuskannya. Nomor telepon dan konektivitas disediakan melalui operator pihak ketiga dan tunduk pada aturan mereka; nomor dapat diambil kembali karena ketidakpatuhan atau tidak digunakan. Kamu tidak akan menggunakan Layanan Komunikasi untuk robocall ilegal, pemalsuan ID penelepon, atau praktik menipu. Devaito dapat menangguhkan Layanan Komunikasi yang menghasilkan tingkat keluhan abnormal atau peringatan operator.

10.9 Faktur, Penawaran, dan Alat Akuntansi

Layanan mungkin mencakup alat untuk membuat penawaran, faktur, dan catatan atau laporan bisnis atau akuntansi lainnya ( Alat Keuangan). Alat Keuangan adalah perangkat lunak, bukan layanan profesional: mereka tidak memberikan nasihat akuntansi, pajak, audit, atau hukum, dan hasilnya hanya seakurat data dan pengaturan yang kamu berikan. Kamu bertanggung jawab atas: (a) keakuratan dan kelengkapan data yang kamu masukkan atau hubungkan; (b) mengonfigurasi tarif pajak, urutan penomoran, mata uang, dan keterangan wajib yang diperlukan untuk faktur dan penawaran di setiap yurisdiksi tempat kamu berbisnis; (c) memverifikasi bahwa dokumen yang diterbitkan melalui Layanan mematuhi aturan faktur, faktur elektronik, pembukuan, dan pencatatan yang berlaku untuk kamu; dan (d) meminta tinjauan akun oleh profesional yang berkualifikasi jika diperlukan atau bijaksana. Dokumen yang dihasilkan melalui Alat Keuangan diterbitkan oleh kamu dan atas nama kamu. Devaito tidak bertanggung jawab atas penilaian ulang pajak, denda, atau kerugian yang diakibatkan oleh data, pengaturan, atau kegagalan kamu memverifikasi dokumen yang dihasilkan.

10.10 Manajemen Anggaran Iklan

Layanan mungkin mencakup alat untuk membuat, meluncurkan, dan menyesuaikan kampanye iklan di platform pihak ketiga serta mengelola anggaran terkait ( "Alat Iklan"), termasuk melalui Fitur Agen. Devaito bertindak hanya sebagai fasilitator teknis yang meneruskan instruksi kamu — termasuk instruksi yang telah kamu otorisasi sebelumnya berdasarkan Bagian 6.10 — ke platform iklan. Pengeluaran media dikontrak antara kamu dan platform iklan, dibayar ke platform tersebut, dan tunduk pada ketentuan, penagihan, dan kebijakan platform itu (Bagian 11). Alat Iklan dirancang agar tidak melebihi anggaran, batas, dan pengaturan persetujuan yang kamu konfigurasi, dan komitmen pengeluaran memerlukan konfirmasi sesuai Bagian 6.10(c). Kinerja iklan bergantung pada faktor di luar kendali Devaito: Devaito tidak menjanjikan tingkat jangkauan, klik, konversi, atau pengembalian belanja iklan. Kamu bertanggung jawab atas legalitas konten dan penargetan iklan kamu, termasuk pembuktian klaim, aturan iklan perbandingan, pembatasan khusus sektor, dan pelabelan komunikasi komersial. Pengeluaran media yang sudah terjadi tidak dapat dikembalikan oleh Devaito.

10.11 Alat Reputasi dan Ulasan

Layanan mungkin mencakup alat untuk memantau, menganalisis, dan merespons ulasan serta sebutan tentang bisnis kamu ( "Alat Reputasi"). Kamu tidak akan menggunakan Alat Reputasi untuk membuat, memesan, atau mempublikasikan ulasan atau dukungan palsu atau menyesatkan, untuk menyalahartikan asal atau independensi ulasan, atau untuk menekan ulasan asli dengan cara yang dilarang oleh undang-undang perlindungan konsumen (termasuk Arahan (UE) 2019/2161 dan Aturan FTC AS tentang Ulasan dan Testimoni Konsumen). Tanggapan dan konten lain yang dihasilkan oleh Alat Reputasi adalah Output yang diatur oleh Bagian 6: tinjau sebelum dipublikasikan, dan pastikan apa pun yang dipublikasikan tentang bisnis, produk, atau pesaing kamu akurat.

11. Layanan Pihak Ketiga dan Marketplace

11.1 Integrasi

Layanan mungkin mencakup integrasi dengan Layanan Pihak Ketiga. Penggunaan kamu atas Layanan Pihak Ketiga diatur oleh syarat dan kebijakan privasi penyedia tersebut. Devaito tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, performa, akurasi, atau konten Layanan Pihak Ketiga manapun.

11.2 Marketplace, Aplikasi, dan Template

Layanan mungkin mencakup marketplace aplikasi, template, plugin, dan integrasi yang ditawarkan oleh pengembang atau mitra pihak ketiga. Item marketplace pihak ketiga disediakan oleh pengembangnya, bukan oleh Devaito; pengembang bertanggung jawab atas item tersebut, keamanannya, dukungan, dan kepatuhannya. Sebelum memasang item, tinjau izin yang diminta dan data yang akan diakses — dengan memasangnya, kamu mengizinkan pengungkapan data tersebut ke pengembang. Devaito dapat meninjau, menangguhkan, atau menghapus item marketplace kapan saja, tapi tidak mendukung atau menjamin item pihak ketiga dan menolak semua tanggung jawab yang timbul dari penggunaan item tersebut. Biaya untuk item pihak ketiga ditampilkan saat pembelian dan mengikuti ketentuan pengembalian dana yang ditampilkan saat pembelian.

11.3 Tanpa Dukungan Resmi

Referensi ke Layanan Pihak Ketiga hanya untuk kemudahan dan bukan merupakan dukungan resmi.

12. Hak Cipta dan Pemberitahuan-Penghapusan

12.1 Kebijakan Hak Cipta

Devaito menghormati hak kekayaan intelektual dan mengharapkan pengguna melakukan hal yang sama. Kami menanggapi pemberitahuan pelanggaran hak cipta yang jelas sesuai hukum yang berlaku, termasuk hukum kekayaan intelektual Prancis, Arahan Hak Cipta UE (2019/790), dan Undang-Undang Hak Cipta Digital Millennium AS (DMCA) jika berlaku.

12.2 Pemberitahuan Pelanggaran

Kalau kamu yakin konten di Platform Pengguna melanggar hak cipta kamu, kirim pemberitahuan tertulis ke support@devaito.com (dengan subjek "Pemberitahuan Hak Cipta") yang mencakup: (a) detail kontak dan tanda tangan elektronik atau fisik kamu; (b) identifikasi karya yang dilindungi hak cipta; (c) identifikasi materi yang diduga melanggar dan URL-nya; (d) pernyataan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak sah; dan (e) pernyataan, dibuat di bawah sumpah, bahwa informasi tersebut akurat dan kamu berwenang bertindak atas nama pemegang hak.

12.3 Tanggapan atas Pemberitahuan

Kalau kontenmu dihapus dan kamu yakin itu kesalahan atau salah identifikasi, kirim pemberitahuan bantahan ke support@devaito.com berisi: (a) detail kontak dan tanda tangan kamu; (b) identifikasi konten yang dihapus; (c) pernyataan, di bawah sumpah, bahwa penghapusan tersebut adalah kesalahan yang dilakukan dengan itikad baik; dan (d) persetujuan kamu terhadap yurisdiksi pengadilan di Paris, Prancis.

12.4 Pelanggar Berulang

Devaito akan menghentikan Akun Pengguna yang ditentukan sebagai pelanggar berulang dalam keadaan yang sesuai.

13. Ketersediaan Layanan dan Tingkat Layanan

13.1 Ketersediaan Layanan

Devaito berusaha menyediakan Layanan secara terus-menerus. Kami mungkin sesekali melakukan pemeliharaan terjadwal, menangguhkan akses demi keamanan, atau mengalami downtime tak terduga. Jika memungkinkan secara wajar, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk pemeliharaan terjadwal.

13.2 Perjanjian Tingkat Layanan

Untuk paket berbayar dengan Perjanjian Tingkat Layanan ("SLA") secara tegas ditawarkan, SLA dijelaskan dalam deskripsi paket atau formulir pesanan yang relevan dan menjadi bagian dari referensi. SLA menjelaskan komitmen ketersediaan dan solusi (termasuk kredit layanan) yang tersedia untuk kamu atas kegagalan tingkat layanan yang terdokumentasi. Kredit layanan berdasarkan SLA adalah satu-satunya dan eksklusif solusi kamu untuk kegagalan tingkat layanan. Jika tidak ada SLA yang secara tegas ditawarkan dengan paket kamu, Bagian 13.1 berlaku tanpa komitmen ketersediaan kontraktual.

13.3 Fitur Beta

Devaito dapat menyediakan fitur beta, preview, alpha, atau eksperimental dari waktu ke waktu. Fitur ini disediakan "apa adanya" tanpa jaminan fungsi, ketersediaan, performa, atau tingkat layanan, dan tidak termasuk dalam SLA apapun.

14. Penyangkalan Jaminan

Sampai batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan disediakan "apa adanya" dan "sesuai ketersediaan", dengan segala kekurangan dan tanpa jaminan apapun, baik tersurat, tersirat, hukum, atau lainnya. Devaito secara khusus menolak semua jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran, dan jaminan apapun yang timbul dari kebiasaan atau penggunaan perdagangan. Devaito tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, aman, atau bebas dari komponen berbahaya, bahwa cacat akan diperbaiki, atau bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan kamu.

Layanan menyediakan perangkat lunak dan otomatisasi, bukan nasihat profesional. Tidak ada dalam Layanan — termasuk output Layanan AI, Alat Keuangan, Alat Iklan, atau Alat Reputasi — yang merupakan nasihat hukum, pajak, akuntansi, keuangan, atau investasi, dan tidak tercipta hubungan profesional-klien antara kamu dan Devaito.

Gak ada yang dalam Bagian 14 ini membatasi jaminan hukum atau hak perlindungan konsumen yang gak bisa dikecualikan yang mungkin kamu punya menurut hukum yang berlaku, termasuk jaminan kesesuaian hukum (garantie légale de conformité, Pasal L.217-3 dan seterusnya dari Kode Konsumen Prancis) dan jaminan terhadap cacat tersembunyi (garantie contre les vices cachés, Pasal 1641 dan seterusnya dari Kode Sipil Prancis) kalau kamu memenuhi syarat sebagai konsumen.

15. Batasan Tanggung Jawab

15.1 Kerusakan yang Dikecualikan

Sampai batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman, termasuk kehilangan keuntungan, pendapatan, kesempatan bisnis, goodwill, data, atau gangguan bisnis, walaupun sudah diberitahu kemungkinan kerusakan tersebut. Pengecualian ini tidak berlaku untuk kewajiban kamu membayar Biaya, kewajiban ganti rugi kamu, pelanggaran kamu terhadap Bagian 4 (Penggunaan yang Diterima) atau Bagian 5.3 (IP Devaito), atau pelanggaran kewajiban kerahasiaan.

15.2 Batas Tanggung Jawab Umum

Sampai batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab Devaito yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Devaito atau Layanan, apapun bentuknya dan berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, atau teori hukum lain, tidak akan melebihi yang lebih besar dari:

(a) total Biaya yang dibayarkan oleh Anda kepada Devaito untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tanggung jawab; atau

(b) seratus dolar AS (US$ 100) untuk pengguna gratis atau percobaan.

15.3 Batas Tanggung Jawab yang Ditingkatkan untuk Perlindungan Data dan Kerahasiaan

Untuk klaim yang timbul dari pelanggaran Devaito atas kewajiban perlindungan data di bawah GDPR atau DPA, atau kewajiban kerahasiaan di Bagian 19.9, total tanggung jawab Devaito tidak akan melebihi dua (2) kali total Biaya yang kamu bayarkan ke Devaito dalam dua belas (12) bulan sebelum kejadian yang menyebabkan tanggung jawab. Batas yang lebih tinggi bisa berlaku jika disepakati dalam Perjanjian Enterprise.

15.4 Tanggung Jawab yang Tidak Bisa Dibatasi

Gak ada yang dalam Syarat ini membatasi atau mengecualikan tanggung jawab salah satu pihak untuk: (a) kelalaian berat atau kesengajaan; (b) kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian; (c) penipuan atau pernyataan palsu; (d) pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain; atau (e) tanggung jawab lain yang secara hukum gak bisa dibatasi atau dikecualikan menurut hukum yang berlaku, termasuk hak perlindungan konsumen wajib dan tanggung jawab atas pelanggaran kewajiban kontrak penting menurut hukum Prancis.

15.5 Pembagian Risiko

Kamu mengakui bahwa batasan dan pengecualian dalam Bagian 15 ini mencerminkan pembagian risiko yang wajar dan adil serta menjadi dasar penting dari kesepakatan antara para pihak. Layanan tidak akan diberikan dengan ketentuan ekonomi yang sama tanpa batasan ini.

16. Ganti Rugi

16.1 Ganti Rugi oleh Kamu

Kamu setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Devaito beserta pejabat, direktur, karyawan, afiliasi, dan agennya dari segala klaim pihak ketiga, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) Konten Pengguna atau Platform Pengguna kamu; (b) Produk Pengguna kamu, aktivitas e-commerce, kampanye iklan, dan dokumen yang diterbitkan melalui Alat Keuangan; (c) pelanggaran kamu terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku; (d) pelanggaran atau dugaan pelanggaran hak pihak ketiga oleh kamu; (e) pemrosesan Data Pribadi Pengguna Akhir oleh kamu yang melanggar hukum yang berlaku; (f) penggunaan Layanan Komunikasi oleh kamu yang melanggar Bagian 10.8; (g) tindakan yang diambil oleh Fitur Agen dalam lingkup yang kamu konfigurasikan atau setujui (Bagian 6.10); atau (h) konten, produk, atau layanan apa pun yang kamu sediakan melalui Layanan.

16.2 Ganti Rugi oleh Devaito (Ganti Rugi Hak Kekayaan Intelektual)

Sesuai dengan Bagian 16.4, Devaito akan membela kamu terhadap klaim pihak ketiga yang menyatakan bahwa Layanan, saat digunakan oleh kamu sesuai dengan Ketentuan Devaito, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, dan akan mengganti rugi kamu atas jumlah akhir yang dijatuhkan terhadap kamu terkait klaim tersebut atau dibayar oleh kamu dalam penyelesaian yang disetujui oleh Devaito.

16.3 Ganti Rugi oleh Devaito (Hasil AI)

Untuk pelanggan berbayar yang menggunakan Layanan AI sesuai Ketentuan ini, Devaito juga akan membela kamu terhadap klaim pihak ketiga yang menyatakan Output yang dihasilkan Layanan AI berdasarkan Input kamu melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga (sebuah "Klaim Output AI"), dan akan mengganti kerugian kamu untuk jumlah akhir yang diberikan atau dibayar dalam penyelesaian yang disetujui, dengan ketentuan bahwa kamu: (a) menggunakan Output sebagaimana dihasilkan, tanpa modifikasi material yang memperkenalkan dugaan pelanggaran; (b) tidak menggunakan Layanan AI melanggar Bagian 6.8; dan (c) tidak meminta atau mengunggah Input yang secara wajar dapat diperkirakan menghasilkan Output yang melanggar (seperti meminta untuk mereproduksi karya berhak cipta yang diketahui). Total tanggung jawab agregat Devaito berdasarkan Bagian 16.3 ini tidak akan melebihi batas yang ditetapkan dalam Bagian 15.3.

16.4 Prosedur Ganti Rugi

Pihak yang diberi ganti rugi harus: (a) segera memberi tahu pihak yang memberi ganti rugi secara tertulis tentang klaim apa pun; (b) memberikan kontrol penuh kepada pihak yang memberi ganti rugi atas pembelaan dan penyelesaian klaim, dengan ketentuan tidak ada penyelesaian yang dapat memberlakukan kewajiban non-moneter pada pihak yang diberi ganti rugi tanpa persetujuan; dan (c) memberikan kerja sama yang wajar dengan biaya pihak yang memberi ganti rugi. Devaito dapat, atas pilihannya dan sebagai satu-satunya solusi kamu berdasarkan Bagian 16.2 atau 16.3: (i) mengamankan hak untuk kamu terus menggunakan Layanan yang terdampak; (ii) memodifikasi Layanan agar tidak melanggar; atau (iii) menghentikan Layanan yang terdampak dan mengembalikan biaya yang sudah dibayar secara prorata. Devaito tidak berkewajiban berdasarkan Bagian 16.2 atau 16.3 untuk klaim yang timbul dari: (1) penggunaan Layanan kamu bersama produk atau layanan non-Devaito di mana klaim tidak akan muncul tanpa kombinasi tersebut; (2) modifikasi Layanan yang tidak dibuat oleh Devaito; atau (3) penggunaan Layanan kamu setelah pemberitahuan dugaan pelanggaran.

17. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

17.1 Hukum yang Berlaku

Syarat ini dan setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengannya atau subjeknya (termasuk sengketa non-kontraktual) diatur dan ditafsirkan sesuai hukum Prancis, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak Penjualan Internasional Barang tidak berlaku.

17.2 Yurisdiksi

Sesuai dengan Bagian 17.5, kamu dan Devaito sepakat bahwa pengadilan di Paris, Prancis memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan.

17.3 Penyelesaian Informal

Sebelum memulai proses formal, para pihak sepakat untuk berusaha dengan itikad baik menyelesaikan sengketa dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis ke pihak lain yang menjelaskan sengketa dan mengusulkan penyelesaian, serta bernegosiasi selama minimal tiga puluh (30) hari sebelum memulai proses pengadilan atau arbitrase.

17.4 Pengabaian Gugatan Bersama

Sampai batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kamu dan Devaito setuju bahwa setiap sengketa akan diselesaikan secara individual saja dan bukan sebagai gugatan kelas, konsolidasi, atau perwakilan. Tidak ada dalam Bagian 17.4 ini yang menghalangi kamu menggunakan hak yang tidak bisa dicabut untuk ikut serta dalam proses kolektif sesuai hukum yang berlaku.

17.5 Hak Konsumen

Kalau kamu konsumen di Uni Eropa, tidak ada yang di Bagian 17 ini mengurangi perlindungan dari ketentuan wajib hukum negara tempat tinggalmu, termasuk hak mengajukan perkara ke pengadilan negara tersebut sesuai Regulasi (EU) No 1215/2012.

17.6 Penyelesaian Sengketa dan Mediasi Online

Kalau kamu konsumen di UE, kamu bisa akses platform Penyelesaian Sengketa Online Komisi Eropa di ec.europa.eu/consumers/odr. Konsumen di Prancis juga bisa menghubungi mediator konsumen sesuai Pasal L.611-1 dan seterusnya dari Kode Konsumsi Prancis; identitas dan kontak mediator yang ditunjuk akan dipublikasikan di Pemberitahuan Hukum (Bagian E) di Privacy and Legal Hub kami di www.devaito.com/page/privacy#part-e-legal-notice.

18. Pelanggan Enterprise

Kalau kamu sudah tanda tangan Perjanjian Enterprise (Master Services Agreement, Order Form, atau perjanjian tertulis negosiasi serupa) dengan Devaito, Perjanjian Enterprise itu yang mengatur penggunaan Layanan dan mengesampingkan Ketentuan ini kalau ada konflik, kecuali: (a) Bagian 4 (Penggunaan yang Diterima, Kepatuhan, dan Kontrol Perdagangan); (b) Bagian 6.8 (Penggunaan AI yang Dilarang); dan (c) ketentuan yang diwajibkan hukum berlaku, yang tetap berlaku. Kalau nggak ada Perjanjian Enterprise, Ketentuan ini berlaku penuh.

19. Ketentuan Umum

19.1 Pemberitahuan

Kami bisa mengirim pemberitahuan lewat Layanan, email ke alamat yang terkait dengan Akun Pengguna kamu, atau cara lain yang wajar. Kamu bisa kirim pemberitahuan ke Devaito di support@devaito.com atau lewat pos ke Devaito SAS, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, Prancis. Pemberitahuan elektronik dianggap diterima 24 jam setelah pengiriman; pemberitahuan pos, tiga (3) hari kerja setelah dikirim.

19.2 Hubungan Para Pihak

Syarat ini tidak menciptakan kemitraan, usaha bersama, agen, waralaba, atau hubungan kerja. Tidak ada pihak yang berwenang mengikat pihak lain.

19.3 Keadaan Memaksa

Kedua pihak tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan, epidemi, pandemi, tindakan pemerintah, gangguan internet, serangan denial-of-service, kegagalan infrastruktur, atau perselisihan tenaga kerja. Pihak terdampak harus segera memberi tahu pihak lain dan berusaha wajar untuk melanjutkan pelaksanaan.

19.4 Keseluruhan Perjanjian dan Urutan Prioritas

Ketentuan Devaito (dan Perjanjian Enterprise apapun) adalah keseluruhan kesepakatan antara pihak terkait Layanan dan menggantikan semua komunikasi, representasi, atau perjanjian sebelumnya atau bersamaan, baik lisan maupun tertulis, tentang hal yang sama. Jika ada konflik, urutan prioritasnya: (1) Perjanjian Enterprise atau formulir pesanan, jika ada; (2) syarat khusus produk; (3) Ketentuan ini; (4) dokumen lain yang diacu.

19.5 Pengalihan

Devaito dapat mengalihkan Ketentuan ini, seluruhnya atau sebagian, ke afiliasi atau penerus terkait merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset. Kamu tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini atau hak dan kewajiban di dalamnya tanpa persetujuan tertulis Devaito sebelumnya. Setiap upaya pengalihan tanpa izin dianggap batal.

19.6 Pemisahan dan Pengabaian

Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan itu akan dipisahkan dan ketentuan lain tetap berlaku penuh. Kegagalan salah satu pihak menegakkan hak atau ketentuan bukan berarti pengabaian.

19.7 Ketahanan

Ketentuan berikut tetap berlaku setelah penghentian atau berakhirnya Ketentuan ini: Bagian 2 (Definisi), Bagian 5 (Konten dan Kekayaan Intelektual, sejauh lisensi dan hak yang secara alami berlanjut), Bagian 6.4 (Kepemilikan Output), Bagian 8.8 sampai 8.10 (jumlah yang harus dibayar, pengembalian dana, dan penagihan), Bagian 9.3 dan 9.4 (Efek Penghentian; Ekspor, Penyimpanan, dan Penghapusan Data), Bagian 12 (Hak Cipta), Bagian 14 (Penafian Jaminan), Bagian 15 (Batasan Tanggung Jawab), Bagian 16 (Ganti Rugi), Bagian 17 (Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa), dan Bagian 19 (Ketentuan Umum), bersama dengan kewajiban pembayaran yang sudah jatuh tempo dan ketentuan lain yang secara alami dimaksudkan untuk tetap berlaku.

19.8 Bahasa

Syarat ini awalnya dibuat dalam bahasa Inggris. Terjemahan mungkin tersedia untuk kemudahan. Jika hukum Prancis mengharuskan syarat dalam bahasa Prancis (termasuk untuk konsumen Prancis di bawah Pasal L.211-1 Kode Konsumsi Prancis), versi bahasa Prancis berlaku untuk ketentuan tersebut; selain itu, versi bahasa Inggris yang berlaku jika terjadi konflik.

19.9 Kerahasiaan

Masing-masing pihak akan menjaga Informasi Rahasia pihak lain dengan tingkat kehati-hatian yang sama seperti menjaga informasi rahasianya sendiri yang sejenis, minimal dengan tingkat kehati-hatian yang wajar, dan tidak akan mengungkapkannya kecuali kepada karyawan, penasihat, dan penyedia layanan yang terikat kewajiban setara dan hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan ketentuan ini. Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku selama tiga (3) tahun setelah berakhirnya perjanjian, kecuali rahasia dagang tetap dilindungi selama memenuhi syarat sebagai rahasia dagang menurut hukum yang berlaku.

19.10 Kontak

Devaito SAS — 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, Prancis
Semua pemberitahuan dan pertanyaan: support@devaito.com
Untuk membantu kami mengarahkan permintaan kamu, tolong sebutkan subjeknya: Legal · Privasi · Keamanan · Hak Cipta · Tagihan · Dukungan.

19.11 Publisitas

Devaito dapat mengidentifikasi kamu dengan nama dan logo sebagai pelanggan Devaito dalam materi pemasaran dan daftar pelanggan, sesuai dengan pedoman merek yang kamu berikan. Kamu bisa memilih keluar kapan saja dengan mengirim email ke support@devaito.com (dengan subjek "Penolakan publikasi"), dan kami akan menghentikan penggunaan baru dalam waktu yang wajar.

19.12 Interpretasi

Judul hanya untuk kemudahan. "Termasuk" berarti "termasuk tanpa batasan". Referensi ke undang-undang mencakup amandemen dan penggantinya. Kata bahasa Inggris "day" dan "days" merujuk ke hari kalender kecuali disebutkan lain.

Lampiran — Formulir Penarikan Model

(Lengkapi dan kembalikan formulir ini hanya jika kamu ingin membatalkan langganan berbayar dalam periode pembatalan yang diatur oleh hukum.)

Kepada: Devaito SAS, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France — support@devaito.com
Aku/Kami (*) dengan ini memberitahukan pembatalan kontrak layanan berikut: ______
Dipesan pada (*): ______
Nama konsumen: ______
Alamat konsumen: ______
Tanda tangan konsumen (hanya jika formulir ini diberitahukan secara cetak): ______
Tanggal: ______
(*) Hapus sesuai kebutuhan.

Dengan menggunakan Layanan, kamu konfirmasi sudah membaca, mengerti, dan setuju dengan Ketentuan Penggunaan ini.