À propos de NEWCO
NEWCO est un agent téléphonique IA avancé qui révolutionne la gestion des appels clients par les entreprises. Grâce à une reconnaissance vocale et un traitement du langage naturel de pointe, NEWCO peut comprendre les demandes des clients, accéder en temps réel à vos systèmes d'entreprise et fournir des réponses précises, comme le ferait un agent humain.
Notre IA s'intègre parfaitement avec vos systèmes de point de vente (POS), calendriers et plateformes CRM pour fournir aux clients des informations en temps réel sur la disponibilité, les prix et les services. Que ce soit pour réserver une table dans un restaurant, planifier des rendez-vous en salon ou traiter des commandes de détail, NEWCO gère tout cela avec une précision de 92 % et une disponibilité 24/7.
Principales fonctionnalités
Conversations vocales naturelles
NEWCO parle et comprend le langage naturel avec support pour plus de 20 langues et dialectes régionaux. Les clients interagissent avec lui comme avec un agent humain, rendant l'expérience fluide et familière.
Intégration du système en temps réel
Se connecte directement à vos systèmes POS, calendriers et outils de gestion des stocks pour fournir des informations précises et à jour. Fini les "Laissez-moi vérifier et je vous rappellerai" – NEWCO a les réponses immédiatement.
Routage intelligent des appels
Gère automatiquement et intelligemment les demandes routinières et transfère les demandes complexes au personnel humain avec tout le contexte et l'historique de la conversation, assurant qu'aucune information ne se perde lors du transfert.
Tableau de bord avancé d'analyse
Suivez le volume d'appels, les taux de résolution, la satisfaction client et le revenu généré grâce à une analyse détaillée. Identifiez les tendances et optimisez vos opérations téléphoniques avec des insights basés sur les données.
Voix et personnalité personnalisables
Formez NEWCO pour qu'il corresponde à la voix et au ton de votre marque. Qu'il s'agisse d'un style professionnel et formel ou amical et décontracté, l'IA s'adapte pour représenter votre entreprise exactement comme vous le souhaitez.
